Наличие работоспособного идентификатора Apple имеет важное значение для использования вашего iPhone (или действительно любого устройства Apple, на самом деле), поэтому ваш Apple ID, который отключен, является реальной проблемой. В этой ситуации вы не сможете делать такие вещи, как покупка приложений из App Store или обновление информации о биллинге или подписке Apple ID. Отключенный Apple ID может показаться большой проблемой, но на самом деле его довольно легко исправить.
Как узнать, если ваш идентификатор Apple был отключен
Когда ваш Apple ID отключен, устройство Apple сообщит вам об этом. Вы не только не сможете выполнять какие-либо действия, требующие вашего Apple ID, вы также увидите экранное сообщение, информирующее вас о проблеме. Точное сообщение, которое вы видите, может быть другим, но наиболее распространенными являются:
- «Этот идентификатор Apple отключен по соображениям безопасности»
- «Вы не можете войти, потому что ваша учетная запись была отключена по соображениям безопасности»
- «Этот идентификатор Apple заблокирован по соображениям безопасности».
Если вы видите какие-либо из этих предупреждений, вы можете быть уверены, что ваш Apple ID отключен.
Почему ваш идентификатор Apple был отключен
На данный момент, самый большой вопрос, конечно, почему ваш Apple ID отключен? В основном есть один ответ: для вашей безопасности. Apple автоматически отключает идентификаторы Apple, когда кто-то пытается войти в них слишком много раз, используя неправильный пароль, вопросы безопасности или другую информацию об учетной записи.
Это может произойти только потому, что вы забывчивы или вы случайно вводите неправильный пароль слишком много раз. Скорее всего, кто-то пытается получить несанкционированный доступ к вашему Apple ID.
Стандартная технология взлома - это попытка войти в учетную запись со всеми возможными догадками для таких вещей, как пароли. Вместо того, чтобы позволить этому произойти и потенциально подвергнуть риску вашу учетную запись, Apple отключает учетную запись Apple ID, которая может быть взломана после нескольких неправильных записей. Тогда только пользователь, который действительно владеет учетной записью и знает правильную информацию, может повторно активировать ее.
Когда ваш Apple ID отключен, вы не можете войти в систему - даже с правильным паролем - до повторного включения учетной записи.
Как исправить отключенный идентификатор Apple
Повторное включение вашего отключенного Apple ID довольно просто. Если вы используете двухфакторную аутентификацию для защиты своей учетной записи, перейдите к следующему разделу. Если нет, выполните следующие действия:
-
Начните с перехода на веб-сайт Apple, чтобы сбросить свой Apple ID: https://iforgot.apple.com/
-
Попробуйте войти в свою учетную запись, используя имя пользователя Apple ID (адрес электронной почты) и правильный пароль.
-
Если это не работает или вы не помните пароль, вы можете сбросить свой идентификатор Apple ID.
-
Какой бы вариант вы ни выбрали, следуйте инструкциям на экране, чтобы разблокировать свою учетную запись или сбросить пароль.
Для полных, подробных, пошаговых инструкций о том, как сбросить идентификатор Apple, посмотрите, как сбрасывать пароль Apple ID в несколько простых шагов. В этой статье также рассматривается сброс вашей учетной записи, если вы используете двухфакторную аутентификацию, технику, обсуждаемую в следующем разделе.
Надежное устройство для двухфакторной аутентификации
Некоторые люди предпочитают добавлять дополнительную безопасность к своим учетным записям, используя двухфакторную аутентификацию с их идентификатором Apple. При таком подходе вы можете получить доступ только к своему Apple ID, если у вас есть как имя пользователя, так и пароль, а также случайный код, предоставленный Apple при попытке входа в систему.
В этом случае процесс исправления вашего отключенного Apple ID довольно схож. Единственное различие заключается в том, что вам нужен доступ к одному из доверенных устройств, которые вы указали при первоначальной настройке двухфакторной аутентификации. Apple отправит случайный код на это устройство в процессе разблокировки или сброса вашего Apple ID.
Если вы повторно включили свой Apple ID, изменив свой пароль, вам, вероятно, потребуется войти в свой Apple ID, используя новый пароль на всех ваших устройствах, в том числе в iCloud, FaceTime и в других местах.
Свяжитесь с Apple для получения дополнительной технической поддержки
Если вы выполнили инструкции для входа в свой Apple ID или для сброса пароля Apple ID, и ваш Apple ID по-прежнему не включен, вам следует обратиться в Apple за поддержкой. Вы можете либо отправиться в свой местный Apple Store для личной поддержки (но не забудьте заранее записаться на прием!), Или вы можете получить онлайн-поддержку от Apple.
