Если вы еще не знали, наиболее значимым фактором, влияющим на удовлетворенность вашей работой, являются ваши отношения с непосредственным руководителем.
Неудивительно, что клиенты часто приносят мне истории о сложности работы со своими боссами. Не всегда эти руководители являются хулиганами или тиранами; просто многие сотрудники не ставят приоритетов налаживание хороших отношений со своим менеджером.
Ценность хороших отношений в том, что они дают вам прочную основу, когда возникают стрессовые времена. Без него у вас нет открытого общения и чувства доверия, необходимого для быстрого решения проблем между вами.
Если они останутся без внимания, это проблемы, из-за которых вы можете почувствовать усталость и разочарование - и в конечном итоге бросить.
Вместо этого у вас должен быть стратегический план «управлять» и выяснить, как работать с вашим менеджером более эффективно. Независимо от того, насколько хорошим или плохим может быть ваш менеджер, жизненно важно - и, честно говоря, это ваша работа - заставить эти отношения работать.
Почему качество этих отношений остается в руках вашего менеджера? Вот что вы можете сделать, чтобы взять на себя ответственность и начать управление.
1. Прими Миссию
Ваша задача - поддержать успех вашего босса. Это то, что вас наняли. Менеджеры не хотят, чтобы люди в их команде тянули их вниз. Они ищут людей, чтобы они выглядели как рок-звезды. Поймите и примите это как свою миссию.
2. Развивайте позитивные отношения
Если вы думаете об этом, вы проводите больше времени со своим менеджером, чем почти с любым другим человеком в вашей жизни. Тем не менее, так много людей оставляют заботу об этих отношениях случайной - или пренебрегают ими полностью.
Вместо этого намеренно узнайте своего менеджера как личность. Я не говорю, что вам нужно спланировать поход или стать лучшими друзьями. Но получите представление о том, кто он или она как личность. Откуда она взялась? Как она попала туда, где она сейчас? Какие уроки она усвоила по пути?
Простые вопросы, которые помогут вам лучше узнать друг друга, могут помочь вам понять цели, перспективы и поведение вашего менеджера и ответить соответствующим образом.
3. Понять его или ее цели
Все сотрудники должны знать цели своего руководителя, задачи и желаемые результаты. Если вы не понимаете этих вещей, сейчас самое время назначить встречу один на один, чтобы это исправить. Зачем? Потому что все, что вы делаете, напрямую связано с этим. Поняв его или ее цели, вы сможете увидеть, как ваша работа связана с успехом группы.
(Кроме того, видя, что вы являетесь частью чего-то большего, чем ваши повседневные обязанности, вы также повышаете свой коэффициент удовлетворенности на работе.)
4. Предвидеть его или ее потребности
Как только вы поймете цели своего босса, вы будете лучше подготовлены к тому, чтобы предугадывать его или ее потребности.
Например, если вы знаете, что целью вашего менеджера является подписание контрактов с шестью новыми клиентами в течение следующего месяца, отметьте, когда в его календаре есть высокоприоритетные потенциальные встречи, и спросите, что ему нужно от вас, чтобы подготовиться.
Если вы спросите, что нужно вашему менеджеру, прежде чем он подумает попросить вас об этом, вы внесете желанный вклад - не выглядя так, как будто вы отстой.
5. Никогда не позволяйте ему или ей стать слепыми
Вы знаете, плохие новости идут. Есть несчастный клиент или несчастный деловой партнер, готовый обострить вашу голову. Это означает, что ваш начальник получит звонок.
Есть только одно, что нужно сделать: сообщить об этом своему менеджеру до того, как поступит звонок.
Нет ничего более раздражающего менеджера, чем быть застигнутым врасплох и ничего не зная о ситуации под рукой. Когда вы знаете, что поступает звонок, сообщите своему боссу подробности ситуации и корректирующее действие, которое уже происходит (потому что вы уже позаботились об этом, верно?), Чтобы он или она были готовы и уверены в себе, когда этот телефонный звонок,
6. Делай свою работу хорошо
Один из лучших способов управлять вами - это управлять вами. Стивен Кови из «Семи привычек высокоэффективных людей» сказал: «Эффективные люди делают две вещи: они стремятся делать отличную работу и расставляют приоритеты».
Итак, делайте оба. Когда вы хорошо выполняете свою работу, вы даете руководителю что-то, чем можно похвастаться на собраниях персонала. Это профессиональный капитал и предмет гордости для него или нее. Что может быть лучше, чтобы управлять?
7. Скажите ему или ей, как наилучшим образом использовать свои таланты
Исследования показывают, что великие менеджеры раскрывают уникальность каждого человека в команде, а затем извлекают из этого пользу.
Чтобы ваш начальник смог это сделать, вам нужно рассказать ему или ей о своих талантах и о том, как вы можете использовать эти полномочия в организации на благо и служить его успеху.
Какие у тебя сильные стороны? Что ваша типология Майерс-Бриггс или DISC говорит о вас? Как вы справляетесь с давлением, конфликтами, сроками и управлением временем? Какие активы вы приносите на стол и как они дополняют сильные стороны вашего менеджера?
Как только вы хорошо разберетесь в этих вещах, поговорите о том, как лучше всего использовать то, что вы приносите в организацию. Управление - это процесс объединения лучших из вас обоих для достижения успеха для всех.
8. Уважайте время своего босса
Вы можете быть в одной команде и тянуться к тем же результатам, но это не значит, что время вашего босса принадлежит вам.
Изучите наиболее подходящее время для сотрудничества с вашим начальником, когда он или она будет наиболее сосредоточен на том, что вам нужно, и спланируйте свои встречи на это время.
Уважайте время вашего менеджера и другими способами. Соблюдайте обязательства для встреч и телефонных звонков. Начните их быстро и закончите вовремя. Подготовьте и отправьте повестку дня заблаговременно, чтобы ваш босс знал, какие моменты вы затронете, и вы не ошибетесь. Ожидайте, что вы будете вести дискуссию, принимать решения и принимать соответствующие меры. Вы покажете своему боссу, что вы цените и цените его или ее время.
9. Приведите свои потребности в соответствие с его или ее целями.
Давным-давно я слышал, как кто-то сказал: «Если вы собираетесь попросить кого-то что-то сделать, скажите им, почему это хорошо для них».
Слова не могут быть правдивее, когда речь заходит о том, чтобы спросить вашего менеджера. Хотите работать над этим новым маркетинговым проектом? Нужны ли ей глаза на презентацию, над которой вы работаете? Хотите введение в ее связь?
Ей гораздо легче сказать «да», когда вы связываете эти действия с ее профессиональными целями. Расскажите ей, как проект поможет вам стать связующим звеном для ее команды, как ваша презентация повлияет на успех команды или как это введение повысит ее репутацию менеджера и наставника.
10. Недообещание и сверхдоставка
Это почти само собой разумеется. Если ваш менеджер должен продолжать регистрироваться и беспокоиться о том, чтобы вы доставили вовремя, вы делаете это неправильно.
Соблюдайте свои обязательства. Соблюдайте сроки заранее. Держите своего босса в курсе о прогрессе, которого вы достигли, прежде чем она спросит. Эти дьявольски простые стратегии заставляют вас выглядеть как рок-звезда и как эксперт в управлении.
Не делайте ошибку - ту, которую совершают многие люди, - полагая, что ваш менеджер - просто рабочий тролль, которого нужно терпеть (или даже хуже). Посмотрите вокруг и посмотрите, что вы можете сделать, чтобы эффективно управлять. Вы найдете больше удовлетворения и узнаете намного больше в процессе.
