Большинству из нас не нравятся сюрпризы в поиске работы. Потому что, честно говоря, поиск и посадка на работу вашей мечты достаточно напряженная - бросить дополнительный шарик сверху не поможет.
Таким образом, мы поможем избежать каких-либо неожиданностей в одной из самых сложных частей - и часто в первой части - поиска работы: телефонное интервью. Если вы не знаете, чего ожидать в этом звонке, вот некоторые из наиболее распространенных вопросов по телефонному интервью, с которыми вы можете столкнуться, и несколько советов о том, как с легкостью ответить на них.
- Как вы нашли эту роль?
- Расскажите мне о себе / проведите меня через свое резюме.
- Что вы знаете о нашей компании?
- Почему ты ушел / покидаешь свою последнюю позицию?
- Опишите, что вы делаете в своей текущей роли.
- Что вы ищете в вашей следующей работе?
- Почему вы заинтересованы в этой роли? / Что привлекло вас в этой компании?
- Каковы ваши требования к зарплате?
- С каким типом менеджера вы работаете лучше всего?
- Почему ты лучший кандидат на работу?
- Хотите ли вы переехать?
- Когда ты можешь начать?
- У вас есть какие-либо вопросы ко мне?
Но сначала: почему телефонные интервью важны?
Телефонные интервью, как вы можете себе представить, удобны. Как отмечает бывший рекрутер и карьерный тренер Muse Анджела Смит: «Если кандидатов много, а вы просто пытаетесь сузить круг лиц, которые будут приглашать на личное собеседование, иногда телефонное интервью может быть очень полезным». Особенно, если кто-то живет за пределами штата, это избавляет менеджера по найму от необходимости платить за человека, который прилетает и проводит собеседования во плоти (и избавляет кандидата от необходимости тратить время на поездки).
Что они ищут в этом телефонном звонке? Обычно это очень высокий уровень: «Они проверяют риски, они пытаются подтвердить вашу квалификацию и хотят убедиться, что вы подходите», - говорит карьерный тренер Muse Тина Васкович. Другими словами, она говорит: «Кто вы, что вы знаете о нас, почему вы хотите работать здесь?»
Конечно, вполне возможно, что вам будут заданы очень конкретные вопросы, которые являются уникальными для работы или вашей области. Но чаще всего - и обычно в дополнение к этим поведенческим или техническим вопросам - в телефонном интервью вам задают следующие вопросы:
1. Как вы нашли эту роль?
Есть две причины, по которым кто-то может спросить это: они действительно любопытны (эта информация может быть полезна для уточнения их процесса набора), и они хотят понять, почему вы подали заявку и как вы оказались перед ними (что мы будем в дальнейшем вопрос о том, зачем вам эта работа? Если вы столкнулись с работой уникальным способом, например, через личную связь, это может быть особенно важной информацией для интервьюера.
Как на это ответить
Просто - просто скажите, где вы нашли работу (на доске объявлений о работе, через LinkedIn, через сетевой контакт) и немного о том, что заставило вас подать заявку.
Например, «Я слышал об открытии через друга друга, и так как я большой поклонник вашей работы и следил за вами некоторое время, я решил, что это будет отличная роль для меня, чтобы подать заявку на «.
: 3 способа, которыми люди путают (простой) ответ на вопрос «Как вы наткнулись на эту вакансию?»
2. Расскажите мне о себе / проведите меня через свое резюме.
Задавая этот вопрос, говорит Смит, помогает связать точки между вами и положением. Иногда человек, опрашивающий вас, будет не менеджером по найму, а рекрутером или сотрудником отдела кадров, который не имеет большого опыта в вашей области. В этом случае они могут иметь нулевой контекст относительно того, что делает ваше резюме подходящим.
«И для людей, которые имеют действительно разный опыт или случайную работу, - добавляет она, - человеку, читающему резюме, может быть сложно установить эти связи».
Как на это ответить
Вацкович отмечает, что интервьюер действительно ищет в своем ответе: «Расскажите мне о себе, поскольку это имеет отношение к роли, для которой вы сейчас проводите интервью».
Поэтому сосредоточьтесь на тех навыках и опыте, которые наиболее применимы. Вы можете упростить свой ответ, используя формулу «настоящее-прошлое-будущее». Объясните, где вы находитесь и чем занимаетесь сейчас, перейдите к тому, что вы делали в прошлом, и закончите кратким объяснением того, что вы с нетерпением ждете в будущем (и как это связано с этой работой!).
: Полное руководство по ответу «Расскажи мне о себе» в интервью (плюс примеры!)
3. Что вы знаете о нашей компании?
Интервьюер хочет знать, провели ли вы свое исследование. Любой может подать заявку на открытую публикацию вакансий, которая находится на их пути. Правильный кандидат будет увлечен самой компанией и тем, что она обозначает.
Как на это ответить
Не просто извергайте их страницу «О нас». Скорее выберите одно или два качества организации, которые резонируют с вами: их миссия, их продукт, их бренд, их культура компании. Объясните, почему вы ими восхищаетесь, и приведите пример того, как они привязаны к вам.
Например, если вы обращались в Muse, вы могли бы сказать: «Я уже много лет читаю ваши советы по профориентации, и мне нравится ваша миссия - помогать людям строить карьеру, которой они увлечены. Я провел последние 10 лет в ролях, которые мне не нравились, прежде чем, наконец, нашел свою нишу в продажах, и думаю, что это будет потрясающий опыт, чтобы помочь другим избежать пути, который я выбрал, и найти карьеру своей мечты ».
: 4 лучших способа ответить «Почему вы хотите работать в этой компании?»
4. Почему вы ушли / покидаете свою последнюю должность?
Хотя может показаться, что интервьюер ищет грязь, на самом деле этот вопрос имеет большую цель: почему вы ушли с предыдущей работы (и как вы об этом говорите) может многое сказать о вашей трудовой этике и отношении.
Это не должно мешать вам быть честным, если вас уволили по какой-либо причине. Быть уволенным или уволенным - не то, за что стыдиться, и не всегда ваша вина. А профессиональное и активное его преодоление только больше впечатляет интервьюера.
Как на это ответить
Не нужно углубляться в сорняки, если вас отпустили или уволили. Интервьюер не хочет перефразировать неудобные подробности - они скорее увидят то, что вы узнали из опыта. Просто скажите «меня отпустили» и объясните, как это сделало вас лучше и сильнее.
Если вы двигаетесь по другой причине, если вы больше не растете, не любите своего босса или хотите попробовать что-то новое, избегайте ругаться на своего бывшего работодателя (даже если вы отчаянно хотите) и вместо этого сосредоточьтесь на том, что вы с нетерпением жду достижения в вашей следующей роли.
Например, вы могли бы сказать: «Я работаю в области управления проектами уже несколько лет, и, хотя мне нравится работа, которую я выполняю, я бы с удовольствием применила свои навыки в техническом пространстве - и верю, что эта работа было бы прекрасной возможностью сделать это ».
: 4 лучших способа ответить «Почему ты уходишь с работы?»
5. Опишите, что вы делаете в своей текущей роли.
Как и вопрос «Расскажи мне о себе», он дает интервьюеру возможность понять свои навыки и опыт. Он также показывает, можете ли вы эффективно сообщить о своем ценностном предложении, как указывает Вазович: «Если вы не можете описать, как вы вносите свой вклад ежедневно, зачем мне вас нанимать?»
Как на это ответить
Не просто сосредоточьтесь на том, «что» в вашей работе, подчеркните влияние. Как ваши обязанности способствуют достижению целей вашей команды или компании? Как ваша работа делает вещи более эффективными или действенными? Какие навыки вы приобрели со временем в этой роли и как они полезны для вашей компании?
: 3 ошибки, которые легко сделать при описании вашей текущей работы в интервью
6. Что вы ищете в вашей следующей работе?
Этот вопрос, говорит Смит, «устанавливает ожидания … с точки зрения того, что этот человек придет сюда и сделает для нас, и что он хочет сделать для нас». В идеале, ваши цели и роли должны быть согласованы.
Ваш ответ также много говорит интервьюеру о том, будете ли вы хорошим долгосрочным работодателем. Например, вы можете искать работу, на которой вы сможете расти и развиваться в ближайшие пару лет, в то время как эта роль оставляет мало места для мобильности. Хеширование этого теперь помогает и вам, и менеджеру по найму избежать плохой посадки.
Как на это ответить
«Если у вас уже есть работа, и вы ищете другую, это потому, что чего-то не хватает, чего-то не хватает в вашей нынешней должности. И я думаю, что это нормально, если честно. И есть способ сделать это, не ругая никого или не говоря плохо о вашем нынешнем работодателе », - говорит Смит.
Она предлагает воспользоваться подходом: «Я нахожусь в той точке моей карьеры, где я действительно ищу больше Х». Или вы можете сказать: «Я считаю, что я действительно оттачивал навыки Х, и в результате я взволнован преследовать Y. "
: 4 шага для ответа «Что вы ищете на новой должности?»
7. Почему вы заинтересованы в этой роли? / Что привлекло вас в этой компании?
Подобно некоторым из приведенных выше вопросов, интервьюер спрашивает об этом, потому что они хотят узнать, проводите ли вы свое исследование и действительно ли вам важно, кто они и чем занимаются. Чего они не хотят слышать, так это «мне нужна работа, а эта казалась классной».
Как на это ответить
Должно быть что-то, что привлекло вас к роли или компании (помимо денег или льгот) - сфокусируйтесь на этом.
«Потратьте минуту, чтобы вернуться и посмотреть на веб-сайт компании или пресс-релизы или посмотреть на должностную инструкцию еще раз, и вы сможете извлечь пару специфических вещей для компании … что-то, что может немного персонализировать их для рекрутера». немного, чтобы это не супер универсальный », предлагает Смит. Затем соедините это со своим опытом, карьерой и целями.
: 3 шага для ответа «Почему вы хотите эту работу?»
8. Каковы ваши требования к зарплате?
Хотя это может показаться самонадеянным, интервьюеры часто спрашивают об этом в телефонных интервью, чтобы быстро исключить любого, кто не в своем бюджете.
Часто вербовщикам дают определенную сумму на должность, и вместо того, чтобы приводить кандидата на протяжении всего процесса только для того, чтобы застрять в зарплате, они хотят убедиться, что человеку удобно то, что он может предложить заранее.
Как на это ответить
Это не вопрос с подвохом, и высокая стрельба не обязательно выбьет вас из колеи. Тем не менее, вы захотите провести свое исследование, чтобы убедиться, что вы указали точное число или диапазон, подходящий для данной роли, и чтобы вы могли подтвердить доказательства вашей ценности.
«Узнайте, что представляет собой рынок для вашей конкретной области, а затем выясните, где вы вписываетесь в него, основываясь на вашем опыте и образовании, чтобы, когда вы пойдете на собеседование и вам задали этот вопрос, вы были готовы ответить, «Исходя из опыта, основанного на этих данных, основанных на рынке … моя идеальная зарплата была бы в диапазоне от X до Y», - говорит Смит.
Разговорная зарплата сильно зависит от того, где вы находитесь в процессе. Если это начальный экран телефона, возможно, вам повезет, если ваш ответ будет расплывчатым, например: «Сейчас я действительно заинтересован в поиске подходящего варианта и готов к переговорам по зарплате». Затем, если вас настаивают на более конкретный ответ вы можете дать своему диапазону (вот почему так важно заранее подготовиться!). Независимо от того, не приносите деньги, если они этого не делают - вы будете в лучшем положении, чтобы получить желаемую зарплату позже.
: Q & A: секрет предоставления «требований к зарплате»
9. С каким типом менеджера вы работаете лучше всего?
Этот вопрос, как и многие другие, сводится к тому, чтобы соответствовать. Отношения между менеджером и сотрудником имеют решающее значение для успеха, и интервьюер хочет быть уверен, что вы хорошо ладите со своим потенциальным начальником. И разве мы не хотим работать на менеджера, с которым мы вяжемся?
Как объясняет Смит: «Если я знаю, что у менеджера, как правило, немного больше рук, и кто-то приходит и говорит, что им не нравятся микро-менеджеры или что им нравится менеджер, который просто доверяет им выполнять свою работу и обратно. выкл, это может не сработать.
Она добавляет, что это не обязательно повлияет на их решение не возвращать вас - скорее, «это просто еще один момент данных, которым я могу поделиться с тем, кто принимает окончательное решение».
Как на это ответить
«Не пытайтесь ответить на вопрос так, как вы думаете, они хотят его услышать. Просто будь честным », - говорит Смит. Если это поможет вам выработать хороший ответ, предложите несколько примеров прошлых хороших менеджеров или стилей управления, которые вам понравились. И избегайте упоминания каких-либо негативных отзывов или историй о старых боссах или лидерах.
: 3 простых шага для ответа на вопрос «Как вам нравится управлять?» В интервью
10. Почему ты лучший кандидат на работу?
Множество людей готовятся на бумаге для одной работы. Интервьюеры хотят сузить круг участников до тех, кто выделяется из стаи, и задание этого вопроса помогает им в этом.
Как на это ответить
Что хорошего в этом вопросе, так это то, что он дает вам возможность действительно продемонстрировать то, что делает вас особенным вне вашего приложения. Так что беги с этим!
Что еще никто не принесет на стол? Это может быть прошлый опыт, определенная страсть или умение, соответствие культуре компании или просто ваша решимость и решимость решить конкретную проблему. Вы также можете использовать этот подход к вопросу: «Почему мы должны вас нанимать?»
: Спросите настоящего рекрутера: Как мне доказать, что я лучший кандидат на собеседовании?
11. Готовы ли вы переехать?
Это логистический вопрос для интервьюеров, чтобы отсеять любого, кто сразу не подходит, просто исходя из того, где он находится. Это не означает, что они не захотят позволить вам работать удаленно или заплатить за ваше перемещение, если они действительно хотят вас и могут заставить его работать, но это, безусловно, учитывается при выборе между двумя великими кандидатами.
Как на это ответить
Просто: если вы не в этом районе, скажите им, будете ли вы переходить на эту роль. Если это немного сложнее, объясните свою ситуацию кратко и с акцентом на то, насколько сильно вы хотите получить работу.
Например: «Мои дети только что пошли в школу, поэтому мы не сможем переехать, пока не закончится их год. Я действительно взволнован этой ролью, и я был бы более чем готов заставить ее работать удаленно, если вы считаете это возможным ».
: Лучшие ответы на «Вы готовы переехать?» В зависимости от вашей ситуации
12. Когда вы можете начать?
Иногда менеджеру по найму необходимо сразу же занять должность. В этом случае они, вероятно, рассмотрят вас, только если вы сможете начать немедленно. Но когда нет спешки, они все еще просят это выработать стратегию внутри страны относительно того, как долго они готовы ждать правильного найма.
Как на это ответить
«Если вы не работаете, то, очевидно, можете сказать:« Я свободен начинать, когда я вам нужен », и это всегда отличный ответ», - говорит Смит. Но если вам нужно уведомить о вашей нынешней работе, запланировать отпуск или иметь какие-то другие временные ограничения, с которыми вы работаете, вы можете сказать что-то вроде: «Я буду доступен через X дней / недель после получения предложение »или« Я могу начать в любое время после ».
: 4 способа ответить на вопрос интервью: «Когда вы можете начать?»
13. У вас есть вопросы ко мне?
С этим вопросом интервьюер искренне хочет предложить вам возможность ответить на ваши вопросы и проблемы. Потому что, в конце концов, вы берете у них интервью столько же, сколько они у вас!
Но вопросы, которые вы задаете, также дают им понимание ваших ценностей и опыта - поэтому убедитесь, что они продуманны и адаптированы к роли, компании и человеку, с которым вы разговариваете.
Как на это ответить
Заранее подготовьте два-три вопроса о целях компании или роли, динамике команды, вашем будущем менеджере или культуре компании. Более того, записывайте любые вопросы, которые возникают у вас в голове, когда вы разговариваете с ними - это покажет, что вы уделяете внимание и соответствующим образом подбираете ответы.
Когда вы заканчиваете разговор по телефону, добавляет Смит, «это всегда хорошая идея, чтобы узнать, каковы будут следующие шаги», если интервьюер не поднимет его. Это может быть так же просто, как спросить: «Каков следующий шаг в этом процессе?» Или «Когда я могу ожидать услышать от вас следующее?»
: 51 замечательный вопрос для интервью
Лучший способ закрепить эти вопросы сейчас - это подготовить как можно больше заранее. Если вы потратите время на изучение компании и интервьюера, составите заметки и отработаете свои ответы, вам будет гораздо легче ответить с уверенностью.
Как отмечает Смит, часто «вы не знаете, когда вы пойдете на телефонное интервью, какое это будет интервью, если они не сказали вам об этом заранее». Это может быть просто предварительная проверка или только интервью у тебя будет. Это может быть сторонний рекрутер или менеджер по найму. В любом случае, вы захотите произвести отличное впечатление - и вы можете сделать это, следуя этим советам по телефону и советам.
И если вам нужна дополнительная помощь по вопросам интервью, прочитайте эту статью о том, как выяснить, какие вопросы вам зададут, а эту - об общих вопросах интервью в любом сценарии.
