Эхо - это явление, которое заставляет вызывающего абонента слышать себя после короткой задержки во время телефонного звонка или голосового вызова в Интернете. Инженеры занимаются этим с первых дней телефонии. Несмотря на то, что были найдены решения сдерживать проблему, эхо по-прежнему является проблемой с появлением новых технологий, таких как VoIP.
Причины телефонного эха
Источников эха много. Первый источник упоминается как sidetone. Когда вы говорите, ваш голос возвращается к вам. Это целенаправленно разработано в телефонных системах, чтобы улучшить опыт разговоров по телефону. Пока слышен голос, вы говорите, что не слышно эха. Тем не менее, проблемы с аппаратным обеспечением в наборах телефонов, линиях или программном обеспечении могут привести к задержке бокового сигнала, что приведет к эхо-сигналу.
Эхо может быть создано при записи вызова. Он создается, когда звук, который излучается динамиками, записывается микрофоном. Он также может быть создан, когда ваш звуковой драйвер записывает все звуки, которые вы слышите. Чтобы определить, какой из двух вы создаете, выполните простой тест: выключите громкоговорители (установите громкость на ноль). Если эхо останавливается (ваш корреспондент может сказать вам, не делает ли он), ваша проблема - процесс записи. В противном случае это проблема с драйвером.
Эхо, созданное путем записи вызова, трудно исправить без изменения аппаратной настройки. Вы можете значительно уменьшить его, если будете принимать меры предосторожности, например, как можно сделать свой микрофон как можно дальше от вашего динамика телефона. Еще лучше, вместо динамиков, использовать наушники или гарнитуры. Выберите наушники с эхоподавлением с хорошими экранами.
Для эхо-сигналов звукового драйвера вам необходимо настроить звуковой драйвер, чтобы ваш микрофон был единственным устройством ввода записи.
VoIP-эхо
Эхо вызвано больше во время голосовых вызовов через интернет (VoIP) через Интернет, чем через коммутируемую телефонную сеть общего пользования (PSTN) и сотовые сети. Есть простые причины эха по VoIP-вызовам:
- Дисфункция в механизме эхоподавления вашего VoIP-телефона или устройства или в операторах, предоставляющих телефонную службу. Там может быть дефектное оборудование в любом месте сети, например, на сервере по маршруту вызова. Программное обеспечение VoIP также может быть причиной.
- Поврежденные кабели могут вызывать эхо, особенно за пределами вашего дома или офиса. Затем дождь и влажность могут вызывать эхо-проблему.
- Корпус смартфона может вызвать эхо.
VoIP разбивает голос на цифровые пакеты и отправляется через Интернет. Эти пакеты доставляются в пункты назначения через процесс переключения пакетов и повторно собираются в исходное сообщение в конечной точке. Эта поездка потенциально может занять латентность или заметное отставание между сообщением и при его получении. Пакеты могут быть потеряны в пути или поступать в неправильном порядке.
Существует множество инструментов, используемых VoIP-системами для отмены эхо-сигнала, созданного таким образом. К сожалению, мало что можно сделать на вашей стороне, чтобы остановить VoIP-эхо, кроме обеспечения надежного подключения к Интернету.
Смартфоны и эхо
Если вы испытываете эхо на смартфоне, начните с выяснения, какой конец линии производит эхо, ваше или ваш корреспондент. Если вы слышите себя на каждом звонке, эхо - это ваша проблема. В противном случае он находится либо на другом конце, либо в системе за пределами вашей демаркационной точки, в телефонной системе, и мало что вы можете сделать.
Если ваш телефон генерирует эхо, попробуйте выполнить следующее:
- Если вы используете смартфон, попробуйте отключить функцию подавления шума в настройках вызова. Это может вызвать эхо в некоторых ситуациях.
- Кроме того, попробуйте зарядить смартфон. Если это не работает, попробуйте перезапустить его. Это означает, что любой механизм отмены эха или приложение работает для повторной инициализации. Приложение или служба могут быть отключены по некоторым причинам, что также может быть связано с низкой батареей.
- Попробуйте удалить случай с вашего телефона - это могут быть источники для эха.
