Как связаться с веб-сайтом, когда он не работает для вас, или выяснить, что случилось, когда сайт полностью отключен, сложно, когда вы не можете получить доступ к веб-сайту, чтобы найти контактную информацию!
К счастью, почти все основные веб-сайты имеют официальные каналы в популярных социальных сетях, таких как Twitter, Facebook и Google+, где вы можете связаться с ними для поддержки. Страницы статуса службы также становятся все более распространенными. Верьте или нет, некоторые компании по-прежнему имеют номера телефонов!
Проверка на наличие обновлений во время серьезной проблемы, например, когда сайт показывает внутреннюю ошибку сервера или, возможно, сообщение о неправильном шлюзе 502, также является тем, что действительно полезно для их социальных сетей и информационных панелей.
Веб-сайты перечислены в алфавитном порядке по имени и в ближайшее время придут десятки. Пожалуйста, дайте мне знать, если найдете неточную контактную информацию, и я обновлю ее.
01 из 10Amazon (amazon.com)
Когда Amazon.com отключен или имеет серьезное нарушение службы, у вас есть несколько способов связаться с ними или проверить информацию о том, что не так.
@AmazonHelp - официальный сайт Amazon.com, основанный на Twitter. Если на веб-сайте Amazon.com возникают проблемы, это хорошее первое место для проверки или запроса информации.
В то время, когда вы не поддерживаете поддержку, также могут быть полезны страницы Amazon.com Facebook и Amazon.com +.
Если страница доступна, вы также можете получить справочную информацию по контактной странице Amazon.
Амазонка также доступна по телефону 1 (866) 216-1072.
02 из 10Facebook (facebook.com)
С таким количеством активных, а иногда и дневных пользователей Facebook часто бывает, что время полностью прекращается, когда Facebook не работает.
К счастью, это не на самом деле случай, поэтому лучше всего следить за статусом Facebook в Twitter. Да это правильно. Официальный аккаунт Facebook на Facebook - @facebook, и вы, вероятно, найдете отчеты об основных проблемах с обслуживанием.
Я не могу быть уверен, что это будет очень полезно, но у Facebook есть контактный номер: 1 (650) 853-1300.
03 из 10Google (google.com)
Google Search редко уменьшается. Это было в прошлом и, вероятно, будет по той или иной причине в будущем, но крупнейшая поисковая система в мире довольно стабильна, по крайней мере, по сравнению с большинством других веб-сайтов.
Несмотря на отсутствие официальной страницы статуса для Google.com, любые проблемы, скорее всего, будут незамедлительно опубликованы на официальной странице Twitter на @google.
Вы также можете проверить страницу Google Facebook, но она часто менее активна, чем их учетная запись в Twitter. Страница Google+ - это еще один вариант, но в зависимости от объема сбоя Google он может быть недоступен.
У Google нет номера телефона для поддержки его поисковой системы.
Неамериканский Google Поиск
Та же стратегия check-Twitter-first также применяется, когда вы ищете информацию, когда поисковые системы Google, отличные от США, недоступны.
Вот официальные учетные записи Google Twitter для нескольких других свойств поиска:
Google Africa (@googleafrica), Google Argentina (@googleargentina), Google Australia (@googledownunder), Google Brasil (@googlebrasil), Google Canada (@googlecanada), Google Germany (@GoogleDE), Google India (@googleindia), Google Италия (@googleitalia), Google Japan (@googlejapan), Google Mexico (@googlemexico), Google Россия (@GoogleRussia) и Google UK (@GoogleUK).
Если вы не нашли требуемую собственность Google Search, вы, вероятно, найдете ее на официальной странице учетных записей Google Twitter … при условии, что тот страница не работает прямо сейчас.
04 из 10LinkedIn (linkedin.com)
LinkedIn - крупнейший профессиональный сетевой сайт на Земле. Когда LinkedIn идет очень долго, он обязательно сделает новости.
Lucky, LinkedIn имеет официальную учетную запись Twitter для всех связанных с поддержкой вещей, точно названных @LinkedInHelp. Не только ссылка LinkedIn на Twitter отлично подходит для отчетов и отслеживания сбоев LinkedIn, они отлично справляются с индивидуальной помощью со своим сайтом.
Хотя, возможно, не так чувствительны к проблемам сайта LinkedIn, LinkedIn на Facebook и LinkedIn в Google+ являются официальными учетными записями и могут быть полезными ресурсами во время сбоя.
05 из 10Twitter (twitter.com)
Когда Twitter спускается, часто из-за слишком большого количества пользователей на службе, вы часто увидите знаменитое изображение «fail whale» выше Twitter превышает пропускную способность сообщение.
В сценариях с наихудшим сценарием вы можете видеть код состояния HTTP, например, 403 Forbidden или 502 Bad Gateway. Большую часть времени есть немного, но ждать.
Если перерыв в Twitter больше времени, чем обычно, или вам интересно узнать о состоянии проблемы, просмотрите страницу Facebook Twitter, в которой, вероятно, будет информация о том, что происходит.
Twitter также поддерживает @Support, свою официальную учетную запись поддержки, но в зависимости от объема и типа отключения, скорее всего, не будет доступен, когда остальная часть Twitter будет недоступна.
06 из 10Википедия (wikipedia.org)
Википедия, бесплатная энциклопедия, которую любой может редактировать , как ожидается, будет иметь 100% времени безотказной работы … и, вероятно, подходит довольно близко.
Официальный аккаунт Twitter в Википедии, @Wikipedia, вероятно, лучший выбор для информации о статусе, если вы уверены, что сайт не работает, а затем Wikipedia на Facebook. Они также содержат страницу Google Wikipedia, которая может пригодиться.
Хотя я не могу гарантировать какой-либо ответ, Wikimedia, группа за Википедией, доступна по электронной почте по адресу [email protected] и по телефону 1 (415) 839-6885.
07 из 10Yahoo! (Yahoo.com)
Хотя Yahoo! не управляет видом трафика, который он когда-то делал, миллионы людей все еще используют один раз популярный веб-портал для всего, от новостей до электронной почты. С таким последующим, это очень важно, когда Yahoo! не работает.
К счастью, Yahoo! имеет ряд официальных учетных записей клиентов по всем популярным социальным сетям, отлично, когда Yahoo! Почта не работает, и вам нужна помощь, или если другой Yahoo! свойства испытывают проблемы.
Как и в большинстве компаний, самую последнюю информацию о сбитом сервисе можно найти в Twitter. Если Yahoo! для вас, направьте прямо на @YahooCare, их официальную учетную запись обслуживания клиентов, информацию или сообщить о проблеме. Yahoo! Японские пользователи должны проверить @Yahoojp_CS, когда Yahoo! услуги не работают.
Yahoo! поддержка клиентов также находится на Facebook в службе поддержки клиентов Yahoo. Несмотря на то, что вы не поддерживаете поддержку, Yahoo! в Google+ тоже может пригодиться.
Yahoo! можно связаться по телефону 1 (800) 318-0612.
08 из 10YouTube (youtube.com)
Похоже, что все аферы пропадают, когда YouTube не работает. Как мы можем выжить без видео котенка? Я дразня … в основном.
Независимо от того, насколько это влияет на вашу жизнь, когда YouTube отключен, их учетная запись @YouTube Twitter будет информировать вас о любых серьезных сбоях. Это не учетная запись, зависящая от поддержки, но это, вероятно, лучший выбор.
Вы также можете проверить страницу YouTube Facebook или YouTube в Google+.
Доступ к YouTube также можно получить по телефону 1 (650) 253-0000.
09 из 10Skype (skype.com)
Skype является одним из самых популярных способов совершения бесплатных интернет-звонков или дешевых международных звонков с вашего телефона или компьютера, но также иногда возникают проблемы.
Лучшие способы связаться с Skype - это их профили в социальных сетях. Хотя @Skype - это их официальная страница Twitter, более вероятно, что связанная с этим информация размещена на @SkypeSupport. Страница Skype Facebook - еще один способ завладеть компанией или прочитать о текущих проблемах с веб-сайтом.
У Skype, по-видимому, нет основного адреса электронной почты поддержки, но в некоторых ситуациях вы можете общаться со своей командой поддержки, заполнив эту форму.
Вы можете оставаться в курсе событий Skype или других проблем Skype со своей страницей статуса Skype, но также может быть недоступен, если весь сайт / служба не работает.
Совет:Если кто-либо из Skype не отвечает во время проблемы, или проблема, кажется, связана только с вашим компьютером или телефоном, вы можете попробовать самостоятельно исправить проблемы со Skype, если это возможно.
10 из 10Netflix (netflix.com)
Хотя это не так часто, служба потокового видео Netflix в течение всего дня сильно пострадала, когда люди транслировали свои любимые фильмы и телешоу, поэтому было бы неудивительно видеть, как это происходит.
Страница @Netflixhelps Twitter - отличный способ для сообщения Netflix и оставаться на вершине проблем с сервисом или веб-сайтом. Маловероятно, что на вопросы поддержки будут даны ответы, но у них также есть официальная страница @Netflix.
Страница Netflix Facebook - это еще одно место, где вы можете проверить текущий статус службы, но первый профиль Twitter выше - ваш лучший вариант, если вы ищете ответ.
Netflix также можно получить по телефону по телефону 1 (866) 579-7172, но если у вас есть приложение Netflix, вы также можете позвонить в службу поддержки Netflix напрямую оттуда. Этот вызов выполняется по Wi-Fi, поэтому iPad и другие пользователи могут его использовать.
Если потоковая передача Netflix не работает, но веб-сайт по-прежнему доступен, вы можете попробовать начать чат с Netflix со своего компьютера.
