Политика приемлемого использования (AUP) является письменным соглашением, что все стороны в сетевой компьютерной сети обещают придерживаться общего блага. AUP определяет предполагаемое использование сети, включая неприемлемое использование и последствия для несоблюдения. Вы чаще всего будете видеть AUP при регистрации на веб-сайтах сообщества или при работе в корпоративной интрасети.
Почему приемлемые политики использования важны
Хорошая политика приемлемого использования будет охватывать положения для сетевого этикета, указывать ограничения на использование сетевых ресурсов и четко указывать уровень конфиденциальности, который должен ожидать член сети. Лучшие AUP включают сценарии «что, если», которые иллюстрируют полезность политики в реальных условиях.
Важность AUP достаточно известна для организаций, таких как школы или библиотеки, которые предлагают Интернет, а также внутренний (внутрисетевой) доступ. Эти меры в первую очередь направлены на обеспечение безопасности молодых людей против ненормативной лексики, порнографии и других сомнительных влияний. В рамках корпораций область расширяется и включает в себя другие факторы, такие как защита интересов бизнеса.
Что должен содержать AUP?
Многие детали политики, которые вы должны найти в AUP, относятся к компьютерной безопасности. К ним относятся управление паролями, лицензиями на программное обеспечение и интерактивной интеллектуальной собственностью. Другие относятся к основному межличностному этикету, особенно в разговорах по электронной почте и на доске объявлений. Третья категория относится к чрезмерному использованию или неправильному использованию ресурсов, например, к чрезмерному сетевому трафику путем игры в компьютерные игры.
Если вы разрабатываете политику приемлемого использования или у вас уже есть такая политика в вашей организации, вот некоторые факторы, которые следует учитывать при оценке ее эффективности:
- Четко ли указывается владелец или владелец политики?
- Разработаны ли сценарии недвусмысленно для ключевых вопросов политики? Описания так называемых «случаев использования» или «ситуационных анализов» помогают каждому соотнести политику с реальными жизненными ситуациями, особенно теми, которые основаны на фактическом прошлом опыте.
- Являются ли последствия для несоблюдения и подлежат исполнению?
Все большее число организаций контролируют свои компьютерные сети для неприемлемого использования, а хорошая политика приемлемого использования охватывает стратегии сетевого мониторинга, такие как:
- Сканирование прокси-сервера журналов, чтобы найти хиты на неподходящих веб-сайтах, включая не связанные с работой доступ, возникающий в рабочее время.
- Установка программного обеспечения для фильтрации, которое блокирует доступ к определенным общедоступным веб-сайтам
- Сканирование входящих и исходящих писем
- Установление квот на дисковое пространство на общих сетевых дисках
Использовать Случаи для AUP
Подумайте, что вы будете делать в таких ситуациях:
- сотрудник просит войти в сеть, используя ваше имя пользователя и пароль, потому что их учетная запись «недоступна»,
- вы получаете политически чувствительную шутку в электронном письме, которое, по вашему мнению, очень забавно и рассматривает возможность пересылки его вашим помощникам по работе в офисе
- человек, сидящий рядом с вами, тратит все свое время на работу, загружая финансовые котировки и торговые акции онлайн
- ваш текстовый процессор утверждает, что обнаружил вирус на вашем компьютере
Если вы не уверены в действиях, которые необходимо предпринять в таких случаях, то приемлемой политикой должно быть место, куда вы обращаетесь за ответами.
