Общение - это тяжелая работа. Согласно последним исследованиям, мы проводим 1/3 нашего времени в офисе по электронной почте - число, которое наверняка растет.
И это даже не принимает во внимание стресс, связанный с выяснением того, как донести потенциально трудное сообщение, например, просить о помощи, говорить «нет» или признавать, что вы напутали.
Чтобы максимально эффективно использовать ваше время и энергию, мы собрали некоторые из наших любимых сценариев и шаблонов для создания электронной почты (и несколько других вещей, таких как эта надоедливая рекомендация LinkedIn, которую вам нужно написать), намного проще и занимают меньше времени.
Если вы ищете работу, работаете в сети, имеете дело с повседневным рабочим общением или пытаетесь стать лучшим менеджером, найдите ситуацию ниже, настройте шаблон по своему вкусу и отправьте!
Поиск работы
1. Вам нужна помощь вашей сети в поиске работы
Доступ к вашей текущей сети и информирование их о том, что вы в поиске, - верный способ облегчить поиск работы: зачем искать самостоятельно, если у вас может быть целая армия контактов, которая тоже ищет возможности? Но чтобы повысить вероятность того, что они вам помогут, сделайте это как можно проще, отправив электронное письмо, подобное этому.
2. Вам нужно направление в компанию вашей мечты
Вы подали заявку на работу в компании своей мечты, а затем заметили, что друг связан с кем-то там. Просить его или ее соединить вас и поручиться за вас может показаться странным, но это не обязательно. Вот как это сделать правильно.
3. Вы хотите написать идеальное сопроводительное письмо, чтобы развить свои навыки
Ваше сопроводительное письмо не должно просто пройтись по вашей истории работы (это работа вашего резюме). Выделение ваших навыков может быть отличным способом, чтобы все перемешать или показать, почему вы будете идеальным кандидатом, если у вас менее традиционный путь. Попробуйте заполнить этот шаблон и посмотрите, насколько впечатляюще вы звучите.
4. Вам нужно написать благодарственное письмо за интервью
Особенно, если вы много интервьюируете, нет необходимости беспокоиться по поводу каждого отдельного письма с благодарностью. Для базовой заметки, которая выполняет работу, начните с этого шаблона, слегка подправьте его для каждой компании и роли и отправьте в EOD после проведения собеседования.
5. Вы хотите отправить благодарственное письмо, которое действительно выходит за рамки
Если вы только что проходили собеседование на предмет работы, о которой мечтаете, возможно, вы захотите немного выйти за рамки основной записки с благодарностью. Посмотрите этот шаблон, чтобы узнать, как вы можете повысить ценность компании, даже прежде чем вам предложат работу. При таком подходе менеджеру по подбору персонала будет трудно не привлечь вас на борт.
6. Вы обратились на работу неделю или две назад и хотите зарегистрироваться
Не получили ответа от работы своей мечты? Если вы задержали дыхание в течение нескольких недель, вам не помешает отправить короткое профессиональное электронное письмо, например, следующее.
7. Вам нужно отказаться от предложения о работе
Вы взяли интервью, вам дали предложение, но вы решили, что вам нужно отклонить его. Держите ваше сообщение благодарным, дайте краткое объяснение, почему, и убедитесь, что дверь открыта. Эти идеи должны помочь создать ваше сообщение.
В офисе
8. Вы действительно не знаете, о чем просит отправитель
Вы знаете адрес электронной почты: слов много, но на самом деле ничего не сказано, и вас интересует, чего от вас хочет другой человек. Это может показаться сложной ситуацией, но решение на самом деле довольно простое: отправьте его обратно отправителю, чтобы попросить разъяснений.
9. Вам нужно что-то сказать «нет»
Даже если нам нужно это сделать (или мы действительно хотим это сделать), нам всем будет трудно сказать «нет». Независимо от ситуации, эти короткие и приятные сценарии сделают это намного, намного проще.
10. Вам нужно сказать «нет» тому, кому вы действительно хотите помочь
Сказать «нет» особенно трудно, когда вы действительно хотите помочь кому-то, у вас просто нет пропускной способности: друг, близкий коллега или кто-то, кто оказывал вам поддержку в прошлом. Используйте этот шаблон, чтобы облегчить его и подвести его или ее самым заботливым способом.
11. Вы получаете сложный список мыслей, идей и заданий в прачечной
Это письмо содержит множество элементов действий, вопросов, мыслей, комментариев, задач - список можно продолжать и продолжать. Это заняло бы у вас целую вечность, чтобы прополоть сообщение, не говоря уже о том, чтобы делать работу. Ваш ответ будет немного отличаться в зависимости от того, является ли это начальником или коллегой, но в любом случае вам нужно будет попросить некоторую помощь в расстановке приоритетов.
12. Вам нужно больше информации, чтобы ответить
Кто-то задает вам вопрос неожиданно, и вы не представляете, о чем он или она говорит. Или у вас есть чувство, но вы знаете, что вам нужно немного больше информации, чтобы ответить хорошо. Быстро отправьте электронное письмо отправителю с просьбой указать контекст или конкретные детали, которые вам нужны.
13. Ваш коллега делает проект слишком сложным
Работаете ли вы с кем-то, кто делает что-то намного (намного) сложнее, чем нужно? Может быть трудно предложить лучший путь, не задевая чьи-то чувства, но тем самым вы облегчаете жизнь всем . Просто выбирайте слова мудро и используйте фразы, которые напоминают вашему коллеге, что вы работаете вместе над этим.
14. У вас конфликт на рабочем месте - и вам нужно рассказать об этом своему боссу
Очевидно, что бегать к своему боссу не должно быть первым, что вы делаете, когда у вас возникают проблемы с одним из ваших коллег; попробуйте решить это самостоятельно, прежде чем привлекать старших. Но если ситуация не изменится, можно поговорить с вашим менеджером, если вы будете следовать этому сценарию, чтобы он не звучал так, как будто вы ноете.
15. Вам нужно отказаться от проекта
Если вас попросили сделать проект, который вы на самом деле не хотите делать, вы хотите написать немного больше, чем «абсолютно нет». Если это не часть вашей работы или вы просто не думаете, что это стоит вашего времени, начните с этих сценариев, чтобы сказать «нет».
16. Вы бросаете свою работу
Написание заявления об отставке может быть пугающим, если не сказать больше, но с этим простым шаблоном вы получите отличное письмо и мгновенно выйдете за дверь.
управление
17. Вы приглашаете кандидата на собеседование
Независимо от того, проводите ли вы собеседование с кем-то впервые или делаете это в режиме реального времени и просто устали писать электронное письмо, у нас есть идеальный шаблон для приглашения кандидата на собеседование - со всеми необходимыми ему деталями. знать.
18. Вы предлагаете кандидату работу
Вы взяли интервью у кого-то, кто его убил , и вы рады пригласить его или ее в команду! Используйте этот простой шаблон, чтобы получить это предложение как можно скорее.
19. Ты отказываешь кандидату
Это может быть сложно, но хитрость заключается в том, чтобы сделать его коротким и конкретным. Копирование и вставка этого шаблона должны значительно облегчить работу.
20. Вы перепутали - и нужно рассказать своим клиентам
Рассылка новостей о кризисе или проблеме вашим клиентам или клиентам может быть трудной задачей, но это дает вам возможность показать, что вы на вершине и работаете над проблемой. Этот скрипт должен помочь быстро вывести сообщение, чтобы вы могли потратить больше времени на решение проблемы.
21. Вам нужно написать рекомендацию LinkedIn - быстро
Не стесняйтесь, когда вас попросят написать рекомендацию для кого-то в LinkedIn. Заполните пробелы в этом шаблоне, и вы получите выдающуюся рекомендацию менее чем за пять минут.
сетей
22. Вам нужно введение
Вы узнаете, что друг или коллега знает кого-то, кто идеально подойдет вам, будь то карьерный рост, поиск работы или продажи. Как вы можете попросить своего знакомого представить вас - без лишних слов и раздражений? Этот шаблон должен сделать свое дело.
23. Вас попросили сделать введение
Если коллега попросил вас познакомить его с контактом. Но вы не просто хотите соединить их сразу - вы хотите убедиться, что ваш контакт в порядке с представлением, чтобы не раздражать его и не доставлять ему неудобства. Вот электронное письмо, чтобы отправить, чтобы получить ОК.
24. Вы на самом деле делаете введение
Все сказано и сделано, и ваш контакт будет рад представить вашему другу. Большой! Используйте этот короткий шаблон, чтобы кратко напомнить каждому человеку, почему вы представляете его, а затем уберите это из своих рук!
25. Вам нужно объяснить, что вы делаете
Будь то лично на сетевом мероприятии или по электронной почте с новым контактом, может быть сложно объяснить, что именно вы делаете, не совсем скучно. Подсказка: не просто указывайте название своей работы. Затем посмотрите на этот шаблон, чтобы сделать ваш лифт более запоминающимся.
26. Вы хотите, чтобы клиент рекомендовал вас другим
Есть ли клиенты, которые любят вас и надеются, что они расскажут о том, насколько хороши ваши продукты или услуги? Это электронное письмо сделает вашу помощь невероятно легкой.
27. У тебя слишком много людей, которые просят «выбрать свой мозг»
У вас нет времени, чтобы ответить на все электронные письма с просьбой об информационных собеседованиях, не говоря уже о том, чтобы их проводить? Вот некоторые стратегии для того, чтобы заставить это работать - или отклонить их - с легкими в электронной почте сценариями для каждого.
Достаточно просто, правда?
Однако, прежде чем отправлять это сообщение, имейте в виду эти 25 основных правил этикета электронной почты, то есть, если вы хотите, чтобы ваше электронное письмо действительно получило ответ.
