Эта работа начального уровня, которую вы начали 13 месяцев назад, стала для вас второй натурой. На самом деле, у вас это настолько запутано, что вашему боссу приходится придумывать новые творческие способы, чтобы держать вас в поле зрения и заинтересовать. Она просит вас заняться такими вещами, как обучение новых сотрудников при приеме на работу или представление вашей группы в многофункциональной команде, которая работает над инициативой высокой видимости. Независимо от обстоятельств, вы чувствуете, что пришло время сделать скачок и занять позицию среднего уровня, которая поможет вам расти профессионально, лично и финансово.
Однако получить повышение по службе может быть проще, чем управлять своими новыми обязанностями. По словам Дайан Эгберс и Карен Шенк, «40% вновь назначенных лидеров терпят неудачу в новых ролях в течение 18 месяцев». Почему? Множество причин: от переоценки вашей готовности до отказа от нового босса.
Вот три способа думать по-другому и быть успешным в своей первой работе на среднем уровне:
1. Посмотрите вверх (не только вниз)
Ваша первая должность была связана с управлением деталями и тактикой, решением проблем и выполнением задач, которые были в основном краткосрочными. Это «смотрящие вниз» задачи. Более продвинутые позиции также включают в себя подробные задания и тактику, но эти позиции также предполагают возможность «взглянуть вверх», чтобы вы могли видеть, как все задачи соединяются друг с другом, образуя целый план.
Наиболее важные задачи, стоящие перед менеджерами, требуют больше времени, усилий и внимания для решения. Например, работа в качестве администратора контракта или бухгалтера проекта - это задания, которые требуют супер-умения «смотреть вниз», включая управление деталями и работу над мелочами. Но когда люди в этих ролях повышаются до должности помощника менеджера проекта или контракта, они могут нести ответственность за все бюджеты и расходы на работу, а не только те, которые связаны с одним элементом проекта. Знание того, как управлять группами функций, попадает в эту категорию.
Прежде чем переходить к решениям, которые вы могли бы сделать раньше, убедитесь, что вы видите всю картину и то, как каждая часть соединяется с другими.
2. Научитесь воспринимать «и то и другое» (вместо «или-или»)
С вашими новыми обязанностями, вы сосредоточены на краткосрочных вопросах, таких как пересмотр расходов на регулярной основе, или на долгосрочных потребностях, таких как пересмотр важных политик? Если вам нужно было сделать выбор между тем, что лучше для акционеров (например, заключение нового контракта с высокооплачиваемым клиентом, который жалуется на все и с ним деморализует работу), и тем, что лучше для сотрудников (например, говорить «Нет» этому виду нового бизнеса) как бы вы решили?
Каждый вариант и каждый ответ на проблему, как правило, сопровождаются недостатком, который является компромиссом для его роста. Будьте любопытны и исследуйте все углы важных решений. Вы не просто человек, которому поручено выполнение задания: вы должны разработать лучший план. Вам нужно будет увидеть обоснованность всех точек зрения, даже если они противоречивы. Начните с того, что заметите вашу склонность к упрощению вещей или ощущению дискомфорта в сложных ситуациях.
Некоторые из лучших ответов, на которые вы попадете, будут учитывать серые области ситуации и находят новые и творческие способы учета множества интересов. Таким образом, в описанной выше ситуации вы хотели бы рассмотреть как своих акционеров, так и сотрудников, согласовав четко определенные стандарты качества, с которыми ваша команда может жить в качестве условия для начала нового бизнеса клиента.
3. Перейдите от «Я» к «Мы»
ОК, звучит глупо, но это правда. Сотрудники начального уровня должны заботиться о бизнесе и добиваться успеха как отдельные участники. Когда вы продвигаетесь вверх по лестнице, вы должны быть командным игроком, который не так озабочен тем, чтобы получить высокие пять, потому что вы хорошо поработали. Вы должны сосредоточиться на поддержке каждого.
Поскольку ваша новая работа более тесно связана с работой других, работайте над тем, чтобы действительно развить навыки, которые позволят вам стать отличным членом команды. Это включает в себя слушание с сочувствием, четкое определение ответственности и авторитета, сложные разговоры и лучшее знание себя.
Сотрудники среднего звена - это сердцебиение, которое стимулирует выполнение в организациях. Они являются критически важным звеном в цепи между «деятелями» на передовой и «стратегами» на высших уровнях. Из всех «прыжков», которые вы совершите, наиболее глубоким является скачок мышления от удовлетворения вашим собственным индивидуальным вкладом в более широкие источники удовлетворения в коллективных достижениях групп и команд.
