Если вы когда-либо играли в суперзависимую игру, такую как Candy Crush Saga, вы будете хорошо знакомы с покупкой в приложении - и все деньги, которые вы можете потратить, чтобы продолжать игру.
Что вам нужно знать о покупках в приложениях
Многие приложения для iPhone позволяют вам приобретать дополнительные функции, функциональность и контент, расширения или ресурсы в игре или обновления персонажей. Они позволяют вам делать это из приложения, а не отправляться в отдельный магазин, используя покупки в приложении.
Возможность покупки в приложении может быть полезной и интересной (и для разработчиков приложений очень важно сделать деньги, необходимые им для создания отличных приложений), но «полезные» и «забавные» не будут первыми словами которые приходят на ум, если вы покупаете вещи, не понимая, что вы это делаете. Если вы купите без смысла, вы можете собрать довольно здоровенный счет iTunes.
И вы можете произнести более сильные слова, если у вас есть ребенок, использующий ваше устройство iOS, и он или она звонит в огромные расходы на покупку в приложении, не спрашивая вас.
К счастью, вы можете отключить возможность покупать в приложениях, чтобы это не происходило. Эти инструкции относятся ко всем устройствам, работающим под управлением операционной системы iOS.
Как отключить покупки в приложении iOS
Чтобы отключить покупку в приложении, выполните следующие действия:
-
На главном экране нажмите настройки приложение.
-
Нажмите генеральный.
-
На iOS 11 или ранее прокрутите страницу примерно на полпути вниз и нажмите ограничения, На iOS 12 и выше коснитесь Экранное время> Ограничения содержания и конфиденциальности.
-
На IOS 11 и ранее нажмите Включить ограничения, На iOS 12 и выше переместите Ограничения содержания и конфиденциальности слайдер включен / зеленый.
-
Когда вы это сделаете, вам будет предложено установить пароль с ограничениями, который представляет собой четырехзначный пароль, который блокирует определенные функции устройства iOS. Выберите код доступа, который вы обязательно запомните, но не делитесь им с людьми, которых вы не хотите делать покупки. Если они знают ваш код доступа, они могут повторно включить покупки в приложении. Введите пароль дважды, чтобы установить его.
Если вы отключите покупку в приложении, поскольку устройство используется дочерним устройством, убедитесь, что код доступа не совпадает с кодом, используемым для разблокировки устройства.
-
На iOS 11 сдвиньте ползунок для покупок в приложении слева, чтобы он был белым. На iOS 12 коснитесь Покупки в приложении, затем нажмите Не разрешать.
-
Если вы передумали, а затем захотите восстановить возможность совершать покупки в приложении, просто вернитесь на этот экран и измените положение ползунка.
Как определить покупки в приложении в своей учетной записи iTunes
На ваш счет iTunes могут взиматься некоторые сбои, которые вы не узнаете, но как вы можете быть уверены, что они участвуют в покупках в приложении? Если вы ищете электронную почту, отправленную из iTunes Store, просто посмотрите на столбец «Тип» (это справа, рядом с ценой). Посмотрите на покупку в приложении в этой колонке.
Если вы просматриваете свою учетную запись через iTunes Store, выполните следующие действия:
-
В iTunes Store нажмите учетная запись в Музыкальные ссылки (в iTunes 12 и выше, в левом углу в более ранних версиях). Вас могут попросить войти в свою учетную запись.
-
вИстория покупки раздел, щелкнитеУвидеть все.
-
Если покупка находится в вашем последнем порядке, она будет в верхней части экрана. Если нет, посмотрите Предыдущие покупки и щелкните по стрелке рядом с датой заказа, который вы хотите просмотреть.
-
В деталях для самой последней покупки найдитеПокупки в приложении в столбце «Тип».
Как запросить возврат за покупки в приложении
Теперь, когда вы подтвердили, что эти обвинения действительно являются покупками в приложении, что вы можете сделать? Этот вопрос может быть особенно важен для вас, если законопроект является большим.
Раньше ваш успех или неудача при оспаривании покупок в приложениях были вроде бы подбрасыванием. В конце концов, Apple не знает, что покупки действительно были сделаны случайно 6-летним, а не 36-летним, который теперь хочет уйти от оплаты счета за них.
Но с новостями о непреднамеренных покупках и некоторым регулятивным вниманием и судебными исками Apple упростила процесс. Фактически, чтобы запросить возмещение, просто следуйте инструкциям на этой веб-странице Apple. Вам нужно будет указать номер своего заказа (который вы можете найти, используя инструкции в предыдущем разделе).
Вы не можете быть уверены в том, что каждая покупка будет возвращена (например, если Apple увидит, что у вас есть привычка покупать, а затем просят вернуть свои деньги, они с меньшей вероятностью передадут ее вам), но это никогда не повредит пытаться.
Раньше был отличный способ контролировать расходы ваших детей на покупки в приложениях, а также в магазинах iTunes и App Store. К сожалению, Apple отказалась от льготы iTunes в 2016 году. Ваш лучший выбор для контроля расходов детей теперь - использование Family Sharing, которое позволяет вам одобрять покупки у детей до их создания.
