Правда: Выжить свою первую неделю на новой работе - это не прогулка по парку. Более суровая правда: когда вы присоединяетесь к удаленной команде, в которой все разделены по пространству и времени, то вы сможете разобраться в нюансах вашего нового рабочего места.
Отсутствие личного общения порождает другой набор вопросов и проблем, когда вы пытаетесь найти свой шаг в удаленной команде. К счастью для вас, я создал это удобное руководство, чтобы помочь вам сориентироваться.
1. Просмотрите этот материал
У любой компании, которая стоит ее соли, будет своя версия руководства по выживанию (иначе говоря, «вступление в должность»). Это ваша первоначальная ориентация на сотрудника, и она включает в себя руководство, правила и другие вещи, которые ваш босс хочет, чтобы вы знали, прежде чем начать.
Просмотрите все доступные ресурсы и базы знаний за неделю или выходные, прежде чем начать. Это поможет вам избавиться от беспокойства в первый день, тем более что у вас не будет никаких прямых социальных сигналов, чтобы проиграть. Если есть какие-либо приложения для загрузки или сайты, на которые нужно зарегистрироваться, сделайте это до своего первого официального дня, чтобы вы могли приступить к работе. (Кроме того, обратитесь к своему менеджеру, если у вас есть какие-либо проблемы на этом фронте.)
Это сказало: не принимайте все в материале за чистую монету. Не все впечатления от регистрации одинаковы, поэтому, если что-то кажется устаревшим или не совпадает с тем, что вам было сказано ранее, продолжайте и попросите разъяснений (вежливо). Поверьте мне: они это оценят. На самом деле, компания может не знать, что материалы сбивают с толку, потому что очень немногие люди тщательно изучают учебные материалы.
Некоторые компании - часто более мелкие или новые - не имеют официального процесса регистрации. Если нет официальных документов «Вот как мы работаем», сохраняйте список вопросов, которые у вас есть, по мере их возникновения. Поскольку вы не можете заглянуть к столу коллеги, вам нужно будет хранить все свои заметки в одном месте, чтобы максимально увеличить количество звонков на ранней регистрации.
2. Для лучших ответов, спросите правильного человека
Естественно, в первые дни работы у вас будет много простых вопросов!
«Принеси это» - обычная реакция на эти запросы. Ваше любопытство показывает, что вы ищете, чтобы все правильно. Однако, в отличие от работы в офисе, вы не можете так же легко обратиться к человеку рядом с вами и прошептать любой вопрос, который возникает у вас в голове. Итак, вам придется обратиться к члену команды. Однако, если вы спросите не того человека, вы можете оказаться в кроличьей норе с неверной или неполной информацией.
Если неясно, кого вы должны спросить, обратитесь к своему непосредственному руководителю, чтобы понять, кто с чем занимается. Удаленные команды обычно работают на максимальной скорости, поэтому задавайте свои вопросы. Используйте свои заметки, чтобы охватить много вопросов в одном разговоре. (Вашим новым коллегам понравится тот факт, что они не тратят время на ответы на электронные письма № 4, № 5 и № 6 от вас.)
3. Начните общение с первого дня
Большинство компаний используют некоторые комбинации коммуникационных инструментов для подключения своих виртуальных команд, будь то Skype, Google Hangouts, Slack, Campfire, дымовые сигналы или почтовые голуби. Какими бы ни были модные приложения, узнайте, как их использовать - быстро - и используйте их часто.
Начните с «Привет».
Участвуйте в общих разговорах, делитесь соответствующими статьями, говорите «спасибо» и обменивайтесь похвалой. Это ваши коллеги, как и в любом другом офисе. Построение эффективных отношений является ключевым, если не более важным, для вашего успеха в удаленной команде.
4. Наблюдайте, наблюдайте, наблюдайте
То, что вы не в офисе, вовсе не означает, что там не на что смотреть - даже если вы работаете в углу своей спальни. Вам придется отложить свою способность декодировать позы и рукопожатия. Теперь, вместо того, чтобы овладеть невербальными навыками, вам нужно будет прочитать ряд технических подсказок, чтобы преуспеть в отдаленном мире. Приготовьтесь быть во власти коротких видеозвонков, Асаны и беспорядка смайликов.
Без контекста «козлиное пиво-радуга-инопланетное лицо» вполне может быть каракули-скрэббл.
Обратите внимание на то, как быстро ваши товарищи по команде отвечают на сообщение и каналы связи, которые они предпочитают для определенных проблем (например, как часто они отвечают на электронную почту, а не на приложения для обмена мгновенными сообщениями?). Кроме того, обратите внимание на вибрации во время различных конференций. Принять шаблоны, которые вы определили как общепринятые, сохраняя при этом личный смысл того, что выполняет работу.
Ваша новая команда предпочла нанять вас, а не клонировать одну из них по причине: не теряйте этого преимущества.
Обращайте внимание на детали, понимайте язык, принимайте тонкости, и у вас все будет хорошо. Помня об этих четырех вещах, ваши первые дни на удаленном рабочем месте пройдут гладко и приведут к долгой и счастливой работе на дому.
