Вы внимательно следовали всем инструкциям в руководстве по настройке сетевого маршрутизатора, но по какой-то причине ваши подключения не работают должным образом. Возможно, все функционировало раньше и только начиналось внезапно, или, возможно, вы провели дни или недели, пытаясь пройти первоначальную установку. Используйте эти рекомендации по устранению неполадок, чтобы изолировать и разрешать сетевые проблемы, связанные с вашим маршрутизатором. Имейте в виду, что может быть более одной проблемы.
Неверные настройки безопасности Wi-Fi
По-видимому, самая распространенная причина проблем с настройкой беспроводной сети, несовместимость настроек двух устройств Wi-Fi (таких как маршрутизатор и ПК) не позволит им подключиться к сети. Проверьте следующие настройки на всех устройствах Wi-Fi, чтобы убедиться, что они совместимы:
- Сетевой режим: Маршрутизатор должен быть включен для поддержки всех версий Wi-Fi, используемых сетевыми клиентами. Например, маршрутизаторы, настроенные для работы только в режиме «Только 802.11g», не будут поддерживать 802.11n или старые устройства 802.11b. Чтобы устранить этот сетевой сбой, измените маршрутизатор на «смешанный» режим.
- Безопасный режим: Большинство устройств Wi-Fi поддерживают несколько протоколов сетевой безопасности (как правило, разные варианты WPA и WEP). Все устройства Wi-Fi, включая маршрутизаторы, принадлежащие к одной и той же локальной сети, должны использовать один и тот же режим безопасности.
- Ключ безопасности: Ключи безопасности Wi-Fi - это фразы или последовательности букв и цифр. Все устройства, подключающиеся к сети, должны быть запрограммированы на использование ключа Wi-Fi, распознанного маршрутизатором (или точкой беспроводного доступа). Многие маршрутизаторы домашней сети (точки доступа) поддерживают только один ключ, который все устройства должны совместно использовать. Некоторые новые маршрутизаторы могут хранить несколько ключей безопасности Wi-Fi вместо одного, однако технически позволяют локальным устройствам иметь разные настройки ключа (хотя их ключи все равно могут просто настроить и устранить неполадки).
Ограничения MAC-адресов
Многие сетевые маршрутизаторы поддерживают функцию, называемую фильтрацией MAC-адресов. Хотя они по умолчанию отключены, администраторы маршрутизатора могут включить эту функцию и ограничить подключение только к определенным устройствам в соответствии с их номером MAC-адреса. Если у вас возникли трудности с подключением определенного устройства к локальной сети (особенно если оно новое), проверьте маршрутизатор, чтобы убедиться, что (a) фильтрация MAC-адресов «выключена» или (b) MAC-адрес устройства включен в список допустимые соединения.
Свободные или отсоединенные кабели
Иногда маршрутизатор отключается, или кто-то из семьи случайно отключает его. Убедитесь, что силовые полоски включены и получают электричество от розетки, и, если это применимо, какие-либо кабели Ethernet прочно установлены - разъемы должны издавать щелчок при щелчке по месту. Если маршрутизатор не может подключиться к Интернету, но в противном случае работает нормально, убедитесь, что все кабели модема подключены правильно.
Перегрев или перегрузка
Загрузка больших файлов или потоковых данных в течение длительного времени заставляет маршрутизатор домашней сети генерировать тепло. В некоторых случаях маршрутизаторы будут перегреваться из-за продолжительной тяжелой нагрузки. Перегретый маршрутизатор будет вести себя непредсказуемо, в конечном итоге отключив устройства от локальной сети и сбой. Выключение маршрутизатора и его охлаждение решает проблему временно, но если эта проблема возникает часто, убедитесь, что маршрутизатор имеет надлежащую вентиляцию (никаких вентилей заблокирован) и подумайте о перемещении в более прохладное место.
Домашние маршрутизаторы обычно могут обрабатывать десять или более подключенных клиентов, хотя, если слишком много устройств активно используют сеть сразу, могут возникнуть аналогичные проблемы с перегрузкой. Даже при отсутствии физического перегрева высокая сетевая активность может привести к сбоям в работе. Подумайте о добавлении второго маршрутизатора в сеть в этих случаях, чтобы лучше справляться с нагрузкой.
Ограничения беспроводного сигнала
Поскольку диапазон радиосигналов Wi-Fi ограничен, домашние сетевые соединения иногда терпят неудачу, потому что радиоприемник устройства не может достичь маршрутизатора.
У некоторых людей также была отключена работающая беспроводная сеть, как только кто-либо в доме включил микроволновую печь. Открыватели гаражных ворот и другие потребительские гаджеты внутри домов также могут мешать сигналам сетей Wi-Fi, особенно тем, которые используют радиодиапазоны 2,4 ГГц.
В городах также широко распространены сигналы от нескольких домашних сетей Wi-Fi. Даже в собственном доме человек может обнаружить одну или несколько беспроводных сетей своего соседа при попытке подключиться к своим собственным.
Чтобы обойти эти радиопомехи и ограничения диапазона, изменить номер канала Wi-Fi на маршрутизаторе или повторно установить маршрутизатор. Наконец, подумайте об изменении имени маршрутизатора (SSID), если сосед использует тот же самый.
Дефектное или устаревшее оборудование или прошивка
Это не редкость для маршрутизаторов, которые терпят неудачу после многих лет регулярного использования. Молниеносные удары или другие скачки напряжения могут также повредить схему сетевого оборудования. Поскольку у них мало движущихся частей, попытки ремонта сетевых маршрутизаторов редко бывают практичными. Отложите некоторый бюджет для периодической замены вашего маршрутизатора (и любого другого необходимого сетевого оборудования). Кроме того, подумайте о том, чтобы сохранить запасные кабели и дешевый резервный маршрутизатор, чтобы помочь в устранении неполадок при сбое.
Прежде чем, наконец, отказаться от маршрутизатора, попробуйте сначала обновить прошивку маршрутизатора. Иногда обновление прошивки не будет доступно, но в других случаях более новая версия прошивки может содержать исправления для перегрузок или проблем с сигнализацией.
