Aardvark был причудливым небольшим социальным облачным сервисом, который Google купил в 2010 году за 50 миллионов долларов. Это стало еще одним провалом в стремлении Google к доминированию в социальных сетях.
Пользователи зарегистрировались для учетной записи и указали области экспертизы, с целью главным образом отвечать на быстрые вопросы с головы. Затем все пользователи могли задавать вопросы, которые были бы заданы людям, теоретически имевшим некоторый опыт в этой области. Aardvark в основном полагался на обмен мгновенными сообщениями и использовал электронную почту в качестве метода вторичного контакта. Это контрастирует с другими вопросами, отвечающими за услуги, такими как Yahoo! Ответы и Ответы, которые были основаны на Интернете.
Aardvark также позволил вам использовать свои социальные связи для постановки вопросов, поэтому ваши Facebook, Gmail и другие контакты будут импортированы и распределены по приоритетам для ответов, но только в тех областях, где у них есть опыт. Эта маршрутизация вопросов для экспертов также была довольно инновационной для продукта.
Предыдущая попытка Google в службе вопросов и ответов Google Answers была одной из ранних инициатив Google по сокращению. В отличие от ответов Google, в которых люди уделяли внимание исследованиям и ответам на вопросы, Aardvark полагался на неоплачиваемых экспертов и свою социальную готовность отвечать на вопросы друг друга. Aardvark также мог мгновенно отправлять сообщения пользователям с новыми вопросами или ответами или отправлять их по электронной почте, чтобы попытаться задействовать их с сервисом.
Google изо всех сил пытается создать хорошие социальные услуги на некоторое время, и это был один из многих неудачных экспериментов по этому пути, хотя можно было бы утверждать, что приобретение людей, стоящих за продуктом, возможно, послужило им лучше, чем сам продукт.
Почему он не прошел
Официально Google просто сказал, что они закрывают множество небольших проектов, чтобы упростить работу пользователей Google. Он присоединился к очень длинному списку продуктов, которые были отключены одновременно, или же их функции рухнули в функции других, более популярных проектов Google.
Команда Aardvark в основном перемещалась в Google+.
Дело было не в том, что идея была плохая. Это был просто продукт, который сокращался на вас, а не расти. Это было раздражающее время.
Некоторое время вы могли бы ответить на короткие вопросы пару раз в день, чтобы почувствовать это. Тогда вы получите постоянные мгновенные сообщения, сообщающие вам, что у вас возник новый вопрос. Иногда вы получаете напоминания по электронной почте. Если у вас не было никаких вопросов, чтобы спросить, это отношения, которые очень быстро разойдутся. На эти вопросы вы увидите постоянный поток вопросов и подсказок и призов. Не было никаких обязательств отвечать на каждый вопрос, но все равно потребовалось много времени, чтобы разобрать их.
Мы не знаем, был ли наш опыт типичным, но мы сомневаемся, что все это было нетипично. Скорее всего, люди, как правило, были либо адеками, либо ответчиками, и через некоторое время они могут чувствовать себя как отношения паразита-хозяина, а не социальный опыт. Добавьте plucky aardvark, который автоматически сообщает вам, пока вы не выясните, как отключить эту услугу, и это рецепт раздражения.
Aardvark, возможно, повлиял на методы краудсорсинга, используемые в других продуктах Google, но сам сервис Aardvark был загружен в Google Labs после приобретения и уничтожен вместе со многими другими проектами в Google Labs.
