Это может расстраивать, когда ваш iPhone, похоже, подключен к Интернету, но данные не текут. Safari не загружается, загружается электронная почта, приложения для обмена сообщениями не работают, но ваши Wi-Fi и сигнальные полосы вашего телефона указывают на сетевое подключение.
Сетевые настройки определяют, как ваш iPhone подключается к Wi-Fi, а также к сотовым сетям. Когда вы перезагружаете сетевые настройки на вашем iPhone, конфигурации для всех сетей Wi-Fi и сотовых сетей возвращаются к настройкам по умолчанию. Сброс также очищает конфигурации виртуальной частной сети (VPN). После перезагрузки ваш iPhone должен автоматически подключиться к вашему оператору, но вам необходимо вручную настроить параметры Wi-Fi и VPN.
Другие настройки, которые необходимо выполнить перед сбросом настроек сети
Прежде чем перезагружать настройки сети, сначала попробуйте выполнить следующие три действия, если у вас возникла проблема с сетевым подключением к вашему iPhone.
Режим полета
- Во-первых, поместите свой телефон в режим полета в течение минуты или двух; нажмите настройки на вашем iPhone, затем переместите ползунок рядом с Режим полета направо, чтобы вы могли видеть зеленый цвет.
- Подождите минуту или около того, затем переместите ползунок рядом с Режим полета влево, чтобы выключить режим полета.
- Проверьте, работают ли ваши соединения.
Выключите питание, затем включите
Если переключение режима полета не работает, выключите iPhone и снова включите его.
- Удерживайте Мощность в течение нескольких секунд.
- Переместите отключить питание ползунок вправо, чтобы выключить питание.
- Подождите, пока ваш телефон отключится, затем нажмите и удерживайте мощность в течение нескольких секунд, пока не появится логотип Apple, чтобы снова включить телефон. Вам, вероятно, потребуется ввести свой пароль для входа в систему, когда начнется ваше устройство.
Забудьте и подключитесь к сети Wi-Fi
Если вы все еще можете подключиться, удалите и снова подключитесь к сети Wi-Fi.
- Идти к настройки > Wi-Fi, Название сети, к которой подключено ваше устройство, отображается прямо под настройкой Wi-Fi.
- Нажмите i с кругом вокруг него справа от имени сети.
- Нажмите Забыть эту сеть, затем нажмите забывать, Это заставляет ваш iPhone отключиться от сети и возвращает вас на экран, показывающий доступные беспроводные сети.
- Нажмите имя сети, к которой вы хотите присоединиться. При появлении запроса введите сетевой пароль, затем нажмите Присоединиться, Проверьте, работают ли ваши соединения.
Как сбросить настройки сети
Если проблемы с сетевым подключением сохраняются, выполните следующие шаги, чтобы сбросить настройки сети на вашем iPhone.
1. На вашем iPhone откройте настройки.
2. Нажмите генеральный.
3. Нажмите Сброс.
4. Нажмите Сброс настроек сети.
5. При появлении запроса введите свой пароль.
6. Нажмите Сброс настроек сети.
7. Ваш iPhone сбросит настройки сети, а затем перезагрузится. Это может занять минуту или две.
8. Когда вы снова сможете использовать свой телефон, введите свой пароль.
9. Ваш телефон должен автоматически подключиться к вашему сотовому провайдеру. Если ваш iPhone не подключается автоматически к вашей мобильной сети, обратитесь за поддержкой к своему оператору или Apple.
10. Вам также необходимо подключиться к сетям Wi-Fi. Нажмите настройки > Wi-Fi, затем нажмите имя сети, к которой вы хотите присоединиться. При появлении запроса введите сетевой пароль, затем нажмите Присоединиться.
11. Проверьте, работают ли ваши соединения.
Заметка: Если вы используете VPN, получите и следуйте инструкциям своего провайдера VPN, чтобы повторно настроить их приложение и / или настройки на вашем устройстве.
