Говорить по телефону может быть неловко. Я имею в виду, если серьезно, кто больше называет друг друга? Хотя вы можете время от времени звонить бабушке, чтобы зарегистрироваться, возраст телефонных звонков определенно уменьшился. По крайней мере, в вашей личной жизни.
Итак, что вы делаете, когда вам нужно сделать важный профессиональный телефонный звонок, но вы не отточили свои навыки разговорного телефона?
Если вы замкнуты (как я), эти взаимодействия могут чувствовать себя еще более неудобно. Я, как известно, морщился во время телефонных звонков, даже когда они идут хорошо. Но я узнал несколько советов и трюков от замечательных профессионалов, которые знают, как построить взаимопонимание с первого приветствия. Со временем их советы помогли мне расслабиться в разговоре.
Итак, в следующий раз, когда вам позвонят на работу, попробуйте включить некоторые из этих начальных обсуждений. Они могут помочь вам заложить основу для позитивного разговора, и вскоре вы будете разговаривать по телефону с легкостью.
Говорить о сегодня
Многие из нас начинают телефонные звонки общим словом «Как дела?». Но добавление одного небольшого слова в это предложение превращает фразу по умолчанию в значимый вопрос. Вместо этого скажите «Как вы сегодня?» Сужая объем вопроса, вы увеличиваете вероятность того, что получите увлекательный ответ. В конце концов, сложно ответить на эти большие общие вопросы с кем-то, кого вы не знаете. очень хорошо знать. Получить конкретный, и разговор будет развиваться естественно оттуда.
На практике:
Большое спасибо за организацию звонка. Дайте мне знать, если у вас возникнут проблемы со слухом.
Эти разговоры - это только начало. Чем больше вы практикуетесь, чувствуя себя комфортно по телефону, тем меньше вероятность того, что вы будете казаться неловким каждый раз, когда выбираете один. Начните с этих советов и спросите у своих друзей их ледоколы тоже. Каждый (и я имею в виду всех) в какой-то момент боролся с телефонными звонками - нам всем полезно время от времени начинать разговор.
