На прошлой неделе я полетел в Даллас, чтобы принять участие в конференции Off the Charts, посвященной цифровому маркетингу и построению бизнеса, которая была организована цифровым стратегом Натали Люссье. Люссье - профессионал во всех вещах, связанных с технологиями, когда речь заходит о цифровом маркетинге, но настоящая причина, по которой меня привлекло это событие, заключалась в доступном, аутентичном подходе, который она и ее сообщество применяют в отношении маркетинга и развития вашего бизнеса.
Мероприятие было ориентировано на предпринимателей, но темы и учения можно было перенести на любого маркетолога или строителя бизнеса, большого или маленького, свежего или старого.
За три дня я набросал почти всю записную книжку, поэтому я получил тонну сочных советов, которые можно было бы попробовать, но вот пять моих самых любимых советов на конференции.
1. «Помни сердце, бьющееся за экраном».
Если вы следите за моей рубрикой, вы знаете, что я искренне верю, что ваш маркетинг наиболее эффективен и эффективен, когда вы общаетесь с целевой аудиторией, такой как люди.
Как напомнил Люсье участникам конференции, когда вы создаете сообщество в Интернете - начинаете ли вы свой бизнес или создаете свой личный бренд - легко чувствовать себя далеким от своей аудитории. Они становятся аватарами, которые вы узнаете по их переходам по ссылкам, загрузкам и «лайкам». Но если вы действительно хотите создавать супер-фанатские сообщества и, в конечном итоге, продавать свои продукты, свои программы или себя, важно запомнить сердце бьется за экраном и разбирается, как общаться с ними как с людьми.
2. «Люди не платят, чтобы попасть на небеса. Они платят, чтобы выбраться из ада.
Лиз Диалто, основатель движения Wild Soul, рассказала об этом драгоценном камне. Я сидел с открытым ртом в течение 10 минут после этого. Разве это не правда?
Урок здесь: не просто рассказывайте своим потенциальным клиентам, что принесет им ваш продукт или программа, например, чистая кухня, более плотный зад или более эффективный маркетинг. Потратьте некоторое время на то, чтобы рассказать им, от чего они уйдут - например, почувствовать себя неорганизованным, неуверенным или лишенным сил. В конце концов, покупают ли ваши клиенты более плотный зад? Ну да. Но тем более они покупают чувство уверенности.
3. «Будь со-создателем своего племени».
На сессии, посвященной бизнес-системам, Люсье рассказала, как она построила свой (очень успешный) бизнес. Все сводилось к тому, что она действительно слушала то, что люди говорили, что им нужно, когда они обращаются к ней за помощью.
Это звучит просто, но многие компании разрабатывают продукты и программы на основе того, что, по их мнению, нужно людям, и на самом деле не проверяют людей, которые в этом нуждаются, пока не найдут маркетинговую фразу. В этот момент они обычно понимают, что что-то немного (или в основном) отключено.
Чтобы добиться успеха, вы должны работать со своими клиентами и сообществом, чтобы разработать то, что они ищут.
4. «Это не будет весело. Это будет сосать. Сделай это все равно."
Во время конференции Сара Дженкс, основатель Live More, ответила на вопрос от женщины, которая чувствовала, что она играет ключевую роль в своем бизнесе, но чувствует себя застрявшей. Когда Дженкс выяснил, почему она так себя чувствует, женщина призналась, что избегает назойливой задачи, которую ей нужно было выполнить, прежде чем она действительно могла направить всю свою энергию на то, чтобы начать свой бизнес с нуля. Дженкс ответил: «Это не будет весело. Это будет отстой. Сделай это все равно."
Да, вы хотите создать или работать в любимом бизнесе, где работа доставляет удовольствие. Но есть некоторые не очень забавные вещи, которые вы должны будете сделать, чтобы настроить этот бизнес на успех - например, зарегистрироваться в LLC, написать бесконечную копию электронной почты или переключиться на новую CMS.
Но, как напомнил Дженкс аудитории на конференции, ожидание того, что все станет проще или веселее, - пустая трата времени - и для вас, и для бизнеса. Просто сделайте это, чтобы вы могли двигаться дальше.
5. «Перво-наперво. Второго не совсем ».
Люссье поделился этой цитатой, сказал консультант по управлению и автор Питер Друкер. После того, как она подняла его на экран, она спросила, испытывает ли кто-то в комнате облегчение, прочитав его, и около 200 человек кивнули (включая этот колготок).
Когда вы сталкиваетесь с большим проектом - например, запуском нового продукта, запуском нового бизнеса или запуском новой маркетинговой кампании - задачи могут казаться бесконечными, а весь проект подавляющим. Но один из важнейших показателей успеха проекта - как и что вы расставляете по приоритетам. Так что делай то, что тебе действительно нужно, и оставь все остальное.
Последний важный вывод из мероприятия: хотя цифровой маркетинг является одним из наиболее эффективных способов продвижения вашего бренда, нет ничего лучше, чем выйти в мир и встретиться с вашим сообществом лицом к лицу. Так что, если вы прятались за своим компьютером, уходите. Ваш бизнес (и мозг) поблагодарит вас за это.
