Представьте, что вы работаете в Камбодже с организацией, которая сотрудничает с местным детским домом, чтобы обучать и играть там с детьми. Но когда вы приезжаете домой в США, вы видите в новостях статью о том, что приют коррумпирован, дети на самом деле не были сиротами, а организация откачивала деньги доноров.
Это становится для вас полным шоком - и вы удивляетесь, как это произошло, какие признаки вы пропустили, и можно ли было что-нибудь сделать, чтобы это остановить.
В индустрии общественного блага легко предположить, что у каждой организации есть благие намерения и она выполняет свою работу, но, к сожалению, это не всегда так.
Многие коллеги и студенты спрашивали меня, как они могут начать работать в области международного развития и какие организации нуждаются в их помощи. Это сложный вопрос, потому что речь идет не только о предложении помощи или экспертизы, но и о том, подходит ли вам организация и подходит ли она для нее.
Прежде чем вы получите работу или пожертвуете свое время какой-либо хорошей общественной организации, важно тщательно проверить ее - чтобы убедиться, что вы будете там счастливы, что организация действительно выполняет работу, о которой она говорит, и что вы можете предложить ваши навыки эффективно. Вот несколько ключевых способов сделать это.
1. Изучите послужной список организации
В общественно-добром мире организации не всегда являются тем, кем кажутся, поэтому, чтобы понять возможность, нужно провести некоторое расследование. Начните с изучения послужного списка организации, успехов и неудач, а также имиджа общества, как с внутренней, так и с международной точки зрения.
Чтобы увидеть, как организация воспринимается, не смотрите на материалы по связям с общественностью от самой организации; вместо этого ищите мультимедийные клипы, описания и отзывы клиентов. Вы также можете просмотреть годовой отчет организации (который обычно направляется донорам и членам или может быть найден на веб-сайте организации), чтобы понять ее бюджет и расходы за последний год. Имеет ли смысл то, как организация тратит деньги? (Например, идут ли деньги непосредственно на программы или на необоснованное количество маркетинга?)
Для небольших организаций или начинающих некоммерческих организаций, которые только начинают работать, поговорите с персоналом о бюджете и программах. Реальны ли цели? Узнайте статус организации 501c3 (что означает, что она является официальной безналоговой организацией), где она находит доноров и где она получает финансирование. Остерегайтесь красных флажков - например, если заявленное влияние организации кажется слишком успешным, несмотря на проблемы с финансированием, или нет официальной документации о статусе 501c3.
2. Узнайте, как это на самом деле работать или волонтером там
Снаружи все может выглядеть идеально, но, как и в любой компании, взгляд инсайдера может нарисовать другую картину.
Чтобы убедиться, что это действительно то, чем кажется, поговорите с бывшими сотрудниками или волонтерами (попробуйте связаться с ними в социальных сетях), чтобы узнать, каково это - работать там. Спросите о культуре офиса, о том, каково это в действительно стрессовых ситуациях, и о динамике персонала и менеджмента.
Также важно изучить управление на более высоком уровне - например, есть ли в организации совет директоров или консультативный совет, который принимает важные решения по росту. Если вы не можете поговорить с персоналом напрямую, проверьте Glassdoor.com на честные отзывы.
3. Понять потенциал воздействия
Что значит влияние для организации, с которой вы хотите работать? Речь идет о доставке товаров нуждающимся людям (и действительно ли они нужны реципиентам?), Предложении услуг и образовательных ресурсов, или управлении более крупными пропагандистскими кампаниями?
Как только вы узнаете, как организация влияет на других, подумайте о том, можете ли вы описать это и как вы можете описать это позже в вашей карьере (например, во время собеседования, общения или общения с донорами). Будут ли измеримые способы оценить и описать вашу работу, или вам придется полагаться на анекдоты? Как вы предоставите доказательства того, что эта организация действительно влияет на изменения?
Даже если вы в конечном итоге почувствуете, что ваш опыт работы изменился, это не всегда приводит к успешному результату. Если вы участвовали в создании ткацкого предприятия, работающего по принципу справедливой торговли, но у ремесленников, с которыми вы работали, не было места для продажи своих корзин - и, следовательно, никаких результатов - будет трудно представить доказательства того, насколько велика была эта инициатива. Это гораздо лучший знак, если организация может говорить о своих неудачах и успехах в реалистичных и измеримых терминах.
4. Знать, как организация представляет свою работу
Общественно-полезные организации должны продавать свою работу, как любая другая компания, но как человек, который будет работать с организацией, важно убедиться, что эти представления точны, а не эксплуатируемы.
Например, некоторые организации пытаются оказать большое влияние с помощью изображений и историй ужасной бедности или травмы, надеясь привлечь эмоциональную сторону доноров. Но в международных кругах развития, это известно как «порно бедности» й он стал горячо спорным вопросом.
Подумайте, занимается ли организация массовым маркетингом историй выживших. Вы хотите удостовериться, что это происходит таким образом, чтобы расширить возможности тех, кто выжил, а не подвергнуть их повторной травме или стигматизации. Редко люди определяются одной историей, но многие организации попадают в ловушку, помечая их одним опытом или событием. Если организация участия в бедности порно стиле продавать свою работу, проверить, есть ли способ, вы можете помочь ему участвовать в лучшие практик. Если нет, вы можете рассмотреть возможность работы с другой организацией.
5. Знайте, как опыт повлияет на вас в долгосрочной перспективе
Наконец, подумайте, как ваша потенциальная связь с организацией повлияет на вас лично и в будущем. Если вы работаете в зоне международного реагирования на кризис или в зонах конфликта, подумайте, как эта работа изменит ваш взгляд на жизнь, на политику или на вашу личную жизнь в целом. Также подумайте, как организационный бренд будет восприниматься в вашем резюме, если вы в будущем зайдете в другую область карьеры.
Если вы планируете оставаться в организации на длительный срок, обязательно подумайте о том, какие возможности может принести эта должность и существует ли потенциальная карьерная лестница. Если существует высокий риск выгорания или ограниченная возможность продвижения по службе, это может не подходить вам и вашей карьере.
Стремление занять карьерную или волонтерскую должность в хорошей общественной организации - замечательная цель, но в мире, где каждый может создать благотворительную организацию, вы должны надлежащим образом исследовать и проверять организации. Занимаясь этими вопросами, вы можете максимально использовать свое время и оказывать максимально возможное влияние.
