Давайте поговорим об этих коллегах. Вы знаете тип, о котором я говорю? Те, кто умеет карабкаться на своих высоких лошадях, заставляя вас чувствовать себя таким маленьким и неважным?
Никому не нравится этот снисходительный член команды. Но подумайте над этим: что, если вы выступите в роли этого покровительственного человека в своем офисе? Еще хуже, что, если - задыхаться! - Вы даже не понимаете, что делаете это?
Я не очень разбираюсь в тактике запугивания, но вот реальность: мы все только люди, а это значит, что время от времени легко переходить к высокомерным и превосходным привычкам.
Вот пять признаков, которые имеют место:
1. Вы не выбираете свои слова тщательно
Есть два слова, которые имеют способ проникнуть в наш словарь и пнуть всех вокруг нас парой колышков. Кто они такие? На самом деле и просто .
Вспомните, когда вы в последний раз произносили такое предложение в офисе:
«Я на самом деле думаю, что это хорошая идея».
«Вам просто нужно сделать это таким образом».
Вставка этих слов в ваши предложения немедленно заставляет вас звучать снисходительно. «На самом деле» означает удивление - как будто тот факт, что ваш коллега сделал достойное предложение, сумел отбросить вас назад в кресло. И «просто» подразумевает простоту - как будто ваш коллега - полный идиот, если не придет к этому решению самостоятельно.
2. Вы всегда ставите себя на первое место
Ваш начальник явно одобрил ваш запрос на длинный обед. Таким образом, даже если вы знаете, что остальная часть вашей команды пытается завершить совместный проект, вы все равно отправляетесь в путь и делаете длительный перерыв, который, по вашему мнению, имеете право. Вы махаете своим коллегам и коротко улыбаетесь, проходя мимо этого переполненного конференц-зала и выходя из офиса.
Да, иногда в вашей карьере вам нужно поставить себя на первое место, и, эй, вы заслуживаете перерыва! Тем не менее, есть тонкая грань между управлением вашими собственными потребностями и обращением с вашими коллегами как с половиками.
Никто не говорит, что вам нужно превратиться в офисного мученика. Но нет ничего плохого в том, чтобы протягивать руку помощи или время от времени вступать в кризис.
3. Вы мастер комплиментов
Вы можете подумать, что вы всегда хвалите своих коллег в похвале. Однако стоит задуматься, чтобы убедиться, что вы не произносите слишком много запоздалых комплиментов.
Как они выглядят? Вот два классических примера:
«Эта презентация оказалась лучше, чем ваша последняя».
«Я могу сказать, что у вас не было тонны времени, но этот проект все еще выглядел хорошо».
Ваши намерения предложить похвалу чисты. Но ты все делаешь неправильно. Раздавая комплимент, оставайтесь сосредоточенным на позитиве - все остальное может заставить вас проявить себя глупым или даже снобистским.
4. Вы всегда приравниваете свой опыт
Когда коллега рассказывает вам о разочаровании или проблеме, вы думаете, что лучший способ поддержать вас - это рассказать о своем собственном опыте, который вы считаете похожим.
Но угадайте что? Ваш коллега, который подчеркивает тот отчет, который был только что уничтожен вашим боссом, вероятно, не будет утешен тем фактом, что кафетерий испортил ваш бутерброд в тот день.
Хотя демонстрация эмпатии - это одно, попытка приравнять ваш собственный опыт, особенно когда он не имеет отношения к ситуации вашего коллеги, всегда будет снисходительной.
На оборотной стороне этой монеты, отвечая члену вашей команды с облегчением: «Я так рад, что мне никогда не приходилось сталкиваться с этим …» или «Это никогда не случалось со мной…», также не помогает.
Вместо этого сосредоточьтесь на активном слушании и предложении помощи любым возможным способом. Это действительно все, что нужно вашему коллеге.
5. Вы разговорный Steamroller
Вы гордитесь своей способностью вести оживленную дискуссию с кем-либо в вашем офисе. Но спросите себя: действительно ли это дискуссия, или вы несете основную часть этого обмена? Вы даете своему коллеге достаточно места и времени для выступления?
Не позволяя другим людям вмешиваться - будь то на собрании команды или даже в беседе один на один - разговорный каток посылает сообщение, что вы считаете все, что вы говорите, гораздо более важным.
Там нет ничего более унизительного, чем это. Итак, в следующий раз, когда вы будете общаться с коллегой, приложите сознательные усилия, чтобы слушать столько, сколько вы говорите. Никто не любит разговорную свинью.
Никто не хочет быть снисходительным к своим коллегам. Но, к сожалению, это происходит так, что вы даже не осознаёте этого.
Следите за этими пятью симптомами, и вы наверняка уменьшите вероятность возникновения вдохновляющих стонов от членов вашей команды. А когда сомневаешься? Предложите заплатить за раунд напитков в счастливый час - это само по себе может иметь большое значение.
