Вы подготовлены и готовы полностью провести это собеседование. Вы репетировали свой лифт - даже перед зеркалом. Вы сохранили полное описание работы в памяти. Черт возьми, вы даже проехали тренировочный маршрут до места проведения собеседования, чтобы точно знать, где припарковаться.
Итак, когда встреча наконец наступает, вы чувствуете себя спокойным, спокойным и собранным. То есть до тех пор, пока интервьюер не вскакивает с ужасом: «Расскажи мне о времени, когда…»
Внезапно у вас пересыхает во рту, ваш ум становится пустым, и у вас возникает ментальный лицевой импульс. Почему, о, почему вы не подумали подготовиться к подобным подсказкам?
Да, эти запросы о реальных примерах, также известные как вопросы поведенческого интервью, разочаровывают. Но они также являются чрезвычайно распространенной частью процесса собеседования.
Лучше всего подготовить и подготовить несколько историй к следующему собеседованию. Вот шесть больших, которые вы должны иметь в своем арсенале. Они достаточно общие, чтобы их можно было использовать для самых разных вопросов, но достаточно конкретные, чтобы опрашивающий чувствовал, что он или она получает хороший, твердый, подробный ответ. (И обязательно ознакомьтесь с методом интервью STAR, чтобы помочь вам составить впечатляющие ответы, используя эти истории.)
1. Когда вы решили проблему
Вы, вероятно, видели термин «решатель проблем» в качестве желаемого навыка почти в каждом описании работы, которое вы прочитали. Но любой может просто добавить эту ключевую фразу в свое резюме. Доказательство в пудинге, поэтому вы должны быть готовы объяснить время, когда вы фактически использовали этот навык.
Вы когда-нибудь разрешали конфликт между двумя членами команды, с которыми работали в тесном контакте? Было ли время, когда вам удавалось найти спикера конференции на последней минуте после того, как в одиннадцатом часу отказался от исходного?
Покопайтесь в своей истории, чтобы найти пример, который показывает, что вы - творческий, находчивый и мотивированный решатель проблем, который всегда рядом. Нет, ваш интервьюер, скорее всего, не будет впечатлен тем фактом, что вы переместились ближе к офису просто для того, чтобы вы могли спать позже. Это решение вашей проблемы? Конечно. Но вам, вероятно, лучше оставить этот лакомый кусочек при себе.
2. Когда вы преодолели испытание
На рабочем месте может быть много препятствий. Независимо от того, нуждаетесь ли вы в непростых отношениях с вашим менеджером или застряли в чрезвычайно сложном проекте, важно показать, что вы не спешите отступать от проблем.
Есть так много вдохновляющих историй, что может быть соблазнительно ломать ваш мозг, пока вы не найдете потрясающий пример того, как вы преодолели беду. Но вам не нужно лгать о том, как вы поднялись на гору Килиманджаро или вытащили себя из бездомности. Интервьюеры не ищут сюжет фильма.
Вместо этого придумайте реальный случай, когда что-то встало у вас на пути, и вы сделали все возможное, чтобы обойти это. Например, возможно, вы работали на двух работах неполный рабочий день, чтобы оплатить обучение в колледже. Или, может быть, вы перевернули огромный рабочий проект в невероятно сжатые сроки. Это отличные истории о том, как вы проявили инициативу, чтобы преодолеть препятствия.
3. Когда вы допустили ошибку
Мы все слышали это раньше - никто не идеален. Люди делают ошибки, и интервьюеры знают, что вы не исключение. Но для них важно то, как вы реагируете на свои ошибки. Ты подметаешь их под ковром или обращаешься к ним?
Ошибки распространены, поэтому вам, вероятно, не составит труда подумать о множестве грубых ошибок на выбор. Но вы хотите быть несколько избирательным в отношении того, кем вы хотите поделиться. В конце концов, вы определенно не хотите рассказывать интервьюеру о времени, когда вы случайно отправили ужасное электронное письмо о вашем начальнике всей компании.
Вместо этого, подумайте о более незначительной ошибке, которую вы допустили на рабочем месте (например, не о чем-то вроде утечки внутренних документов в прессу). Кратко объясните ситуацию, а затем расскажите обо всем, что вы сделали, чтобы решить проблему. Помните, что акцент в этой истории не должен делаться на фактической ошибке, которую вы сделали - она должна быть на шагах, которые вы немедленно предприняли, чтобы исправить ее, а затем на том, что вы узнали из нее.
4. Когда ты работал лидером
«Лидерство» - еще одно из модных собеседований. И, если вы претендуете на руководящую должность, вы должны быть уверены, что в заднем кармане есть хотя бы несколько убедительных примеров ваших навыков лидерства.
Возможно, вы ранее приводили свою команду к достижению самых высоких показателей продаж за всю историю. Возможно, вы координировали невероятно успешное мероприятие в масштабах всей компании. Или, может быть, вы сопровождали и направляли труппу Девы-скауты своей племянницы в трехдневный поход.
Если вы можете придумать время, когда вы успешно взяли на себя ответственность и увидели положительные результаты, вы будете готовы удивить своего интервьюера своими невероятными ноу-хау лидерства.
5. Когда вы работали с командой
Вы знаете поговорку: командная работа заставляет работать мечту. И, как вы уже знаете, сотрудничество с другими на рабочем месте в значительной степени неизбежно. Итак, вам нужно продемонстрировать, что вы умеете хорошо играть в песочнице.
Какие примеры вы можете привести? Практически каждый раз, когда вы эффективно объединяетесь с людьми, это будет отвечать всем требованиям! Вы можете рассказать об огромном проекте, частью которого вы были, или объяснить свою позицию волонтера в качестве одного из членов правления местной некоммерческой организации. Пока ваш пример показывает, что вы понимаете не только как сотрудничать, но и почему это так ценно (все головы лучше, чем один) - вы будете в хорошей форме.
Итак, выберите время, когда вы работали с другими, что более важно, когда вы хорошо работали с другими, и сообщите своему интервьюеру подробности.
6. Когда ты сделал что-то интересное
Да, во время собеседований основное внимание уделяется вашей профессиональной квалификации и компетенции. Но, если менеджер по найму имеет хорошую справку о вашем происхождении и считает, что вы потенциально подходите, он или она может быть заинтересован в том, чтобы узнать больше о вас лично, а не только профессионально.
Вы определенно не хотите встречать человека с пустым взглядом, когда он или она заканчивает интервью со словами: «Итак, расскажите мне что-нибудь о том, что вы любите делать вне работы».
Если вы в настоящее время готовитесь к своему первому марафону или проводите ремонт на своей кухне самостоятельно, вы должны быть вооружены и готовы к нескольким примечательным лакомым кусочкам. Вы не только ответите на вопрос интервьюера, но и у менеджера по найму останется что-то запоминающееся, чтобы ассоциироваться с вашим именем!
Эти сложные вопросы поведенческого интервью достаточно, чтобы сразу сделать ваши ладони липкими. Но они также являются прекрасной возможностью продемонстрировать, что вы отлично подходите для этой должности. Подготовьте эти шесть историй, и вы обязательно получите отличное интервью!
