Мобильный маркетинг: за и против маркетинга SMS

Много сказано о преимуществах SMS-маркетинга для мобилизатора. Смиренное SMS или служба коротких сообщений, несомненно, является отличной стратегией для компаний, желающих подключиться к большему количеству клиентов, через свои мобильные телефоны и смартфоны. Однако этот аспект мобильного маркетинга не лишен недостатков. Важно, чтобы мобилизатор понимал плюсы и минусы маркетинга SMS, прежде чем фактически выходил на поле и создавал сложные рекламные кампании.

Каждый маркетолог-новичок должен знать о преимуществах и недостатках мобильного маркетинга. То же самое происходит с SMS-маркетингом. Хотя этот аспект маркетинга действительно может помочь компании достичь успехов, у нее также есть свои негативы.

SMS как лучший инструмент для мобильного маркетинга

Ниже перечислены плюсы и минусы SMS-маркетинга.

Плюсы маркетинга SMS

Маркетинг продукта или услуги посредством SMS - один из лучших способов привлечь больше клиентов по следующим причинам:

Поскольку пользователи предпочитают получать SMS-сообщения от компаний, этот тип маркетинга привлекает нишу аудитории, которая очень заинтересована узнать больше о продукте или услуге.
Поскольку все сообщения отправляются пользователям в режиме реального времени и мгновенно доставляются, компании могут предлагать импровизированные предложения своим клиентам. Отрасли, такие как недвижимость, могут немедленно уведомить клиентов об обновленных списках недвижимости и последних доступных свойствах. Ресторанные предприятия также могут принести пользу, поскольку они могут обслуживать ежедневные сделки, чтобы привлечь больше клиентов в этой области.
SMS очень интерактивен, компании могут поддерживать постоянный контакт с пользователями, призывая их участвовать в опросах, заполнять опросные листы и голосовать в опросах.
Сбор пользовательских данных намного проще благодаря SMS-маркетингу. Это значительно облегчает компании вносить изменения в рекламную кампанию, когда это необходимо.
Компании могут предлагать вознаграждение за участие пользователей. Если они могут также интегрировать это с различными типами мобильных социальных сетей, доступных сегодня, существующие пользователи смогут распространять свое сообщение через уст в уста.

Преимущества и недостатки мобильного маркетинга

Минусы маркетинга SMS

Теперь давайте разобраться в недостатках SMS-маркетинга. Вот некоторые минусы SMS-маркетинга:

SMS позволяет компаниям очень мало места для рекламы. Максимальный предел для текстовых сообщений - 160 символов. Кроме того, рекламодатель не может добавлять впечатляющие звуковые или анимационные эффекты к сообщениям. Это может ограничить творчество рекламодателя.
Поскольку SMS-сообщение настолько короткое, мобилизатор должен будет добавить дополнительное время и усилия, чтобы создать достаточно эффективную кампанию, которая привлечет больше пользователей. Кроме того, ту же рекламу нельзя повторять снова и снова, в отличие от рекламы на телевидении или радио. Каждое SMS-объявление должно быть разным образом сформулировано и представлено.
Нелегко постоянно привлекать мобильных пользователей и поощрять их к принятию решений для приема сообщений на своих мобильных телефонах. Даже если они делают выбор, нет необходимости, чтобы они читали каждое сообщение, отправленное компанией. Сообщения, которые отправляются без разрешения пользователя, обычно отбрасываются как спам.
В то время как текстовые сообщения используют наиболее часто используемую форму общения между мобильными пользователями сегодня, SMS-маркетинг только сейчас набирает популярность. Кроме того, этот тип маркетинга дает очень ограниченную аудиторию, так как только определенная возрастная группа людей использует текстовые сообщения в обычном масштабе. Из этой скудной популяции только небольшая часть пользователей предпочла бы получать сообщения, а еще меньшее число фактически потрудилось бы просмотреть сообщение. Этот фактор сильно ограничивает размер вашей аудитории.
5 лучших платных средств мониторинга социальных медиа

В заключение

Как вы можете видеть, у SMS-маркетинга есть свои плюсы и минусы, как и в любой другой отрасли. Ваша работа в качестве мобильщика заключается в том, чтобы вы подробно изучили свою нишу аудитории, получили свой импульс и поняли, что именно это будет привлекать их к вашему продукту или услуге.