Игровые консоли Microsoft Xbox 360 подключаются к службе Xbox Live для онлайн-игр, потоковой передачи видео и других функций Интернета. Когда соединение работает хорошо, эта услуга отличная. К сожалению, различные технические проблемы иногда препятствуют тому, чтобы человек мог присоединиться к своей консоли в сети и Xbox Live. Ниже приведен список наиболее распространенных проблем беспроводного соединения Xbox 360, описанных нашими читателями, включая предложения по их устранению.
Неверные настройки безопасности Wi-Fi
Беспроводные соединения на Xbox иногда отказываются принимать введенный пароль сети Wi-Fi. Убедитесь, что пароль точно совпадает с паролем на домашнем маршрутизаторе, помня, что эти пароли чувствительны к регистру. Даже после обеспечения того, что пароли являются точным совпадением, некоторые читатели сообщают, что их Xbox по-прежнему отказывается подключиться, утверждая, что пароль неверен. Обычно это означает, что тип сетевого шифрования, установленного на Xbox, несовместим с типом сетевого шифрования, который несовместим с типом маршрутизатора. Это обычно происходит, когда маршрутизатор настроен на WPA2-AES, Временно отключите шифрование Wi-Fi, чтобы убедиться, что это проблема, затем настройте параметры на обоих устройствах, чтобы создать рабочую комбинацию.
Не удается связаться с беспроводным маршрутизатором дома
Xbox 360 не сможет подключиться к домашнему беспроводному маршрутизатору, если он расположен слишком далеко от устройства, или если на пути между ними расположено слишком много препятствий (стен и мебели). Временно переместите Xbox рядом с маршрутизатором, чтобы подтвердить эту проблему. Замена маршрутизатора на тот, который имеет лучший диапазон сигналов или модернизацию антенны Wi-Fi маршрутизатора, может решить эту проблему. Также может помочь установка внешнего адаптера Wi-Fi с направленной антенной на консоли.
Сетевые конфликты с другими беспроводными устройствами
Некоторые из наших читателей сообщают, что их соединение Xbox 360 работает хорошо, за исключением случаев, когда другие Wi-Fi-устройства работают в домашней сети и в Интернете. Беспроводные помехи могут привести к тому, что устройства Wi-Fi будут работать вяло или потерять соединение, особенно при работе на частоте 2,4 ГГц. Чтобы подтвердить и избежать этой проблемы, поэкспериментируйте с изменением номера канала Wi-Fi или перемещением ближайшего беспроводного оборудования дальше от консоли.
04 из 05Низкопроизводительные беспроводные соединения
Службы Xbox Live также выполняются вяло и случайным образом отбрасываются, когда домашний интернет-сервис не может поддерживать требования к производительности сети в онлайн-играх или видео. Устраняйте медленные домашние интернет-подключения, чтобы определить основную причину проблемы. В некоторых случаях наилучшим вариантом является смена интернет-провайдеров или переход на более высокий уровень обслуживания. Если узкие места производительности происходят внутри дома, добавление второго маршрутизатора в домашнюю сеть или модернизация существующего маршрутизатора может улучшить ситуацию. Также может потребоваться, чтобы члены семьи избегали использования сети, когда Xbox находится в сети. В худшем случае Wi-Fi или другие компоненты оборудования Xbox 360 не работают и нуждаются в ремонте.
05 из 05Подключен к Интернету, но не к жизни
Как и в любом высокоскоростном интернет-сервисе, клиенты Xbox Live могут испытывать случайные отключения, когда, несмотря на то, что они подключены к сети, их консоль не может присоединиться. Такие отключения обычно разрешаются быстро. Альтернативно, проблемы конфигурации сетевого брандмауэра могут блокировать домашнюю сеть от поддержки портов TCP и UDP, используемых Live, особенно при подключении из общедоступного местоположения. Когда дома, отключая функции брандмауэра маршрутизатора, временно помогает исключить эту возможность. Обратитесь в службу технической поддержки Microsoft, если проблема не устранена. Некоторые люди имеют временные или постоянные запреты, размещенные на своих игровых тегах, для нарушения условий обслуживания.
