Тебя только что пригласили на собеседование на работу медсестры - поздравляю! Вы, вероятно, в восторге, но также чувствуете себя немного панически, интересно, что они собираются спросить меня? или как мне ответить на вопрос, на который я не знаю, как ответить? Не беспокойтесь больше - у нас есть внутренняя информация по общим вопросам интервью для медсестер, так что вы будете готовы ко всему, что вам встретится.
Во-первых, вы получите много общих вопросов для интервью, таких как «Расскажите мне о себе», «Почему в вашей истории трудоустройства есть пробел?» Или «Почему вы хотите эту работу?». Убедитесь, что вы знаете, как легко ответить на эти вопросы.
Во-вторых, хотя вы хотите представить себя в лучшем свете, вы не хотите лгать о своем прошлом опыте.
«В каждой больнице, в каждом медицинском учреждении … нужны медсестры, которые являются этичными и добросовестными», - говорит Грег Мусто, главный исполнительный директор The Roman Healthcare Group, который провел более восьми лет, подбирая кандидатов на роли в здравоохранении. Поэтому, если они видят несоответствие в вашей истории трудоустройства или в вашем резюме, «оно сразу же ставит красные флажки».
«Я всегда говорю нашим кандидатам, будьте на 100% честными», - добавляет он. «Не скрывайте работу, которая пошла не так хорошо, потому что она вернется и будет выглядеть так, будто вы нечестны».
В целом менеджеры по найму ищут кандидатов в нескольких вещах, говорит Раймонд Дачилло, директор по операциям в C-Care Health Services: «Их профессионализм, внимание к деталям, их критическое мышление, управление временем и их общение… поэтому наши вопросы обычно вращаются вокруг их."
Вот некоторые другие общие вопросы, заданные в интервью для медсестер, а также несколько советов о том, как вы можете на них ответить (и пройти тест с помощью летающих красок!).
1. Почему вы выбрали карьеру в сестринском деле?
Менеджеры по найму в сфере здравоохранения заботятся о страсти - об уходе за больными, об уходе за пациентами и их безопасности (и о качественном уходе за пациентами) и о том, чтобы оказывать положительное влияние на жизнь людей.
«Страсть, наверное, одна из самых важных вещей. Много раз, когда речь идет о двух кандидатах, одинаково квалифицированных, они всегда будут относиться к кандидату с большей страстью о том, почему они делают то, что делают », - говорит Мусто. Мусто отмечает, что если медсестра не любит свою сферу деятельности, они не будут хорошо работать с другими, а также не будут хорошо работать с пациентами.
Как на это ответить
Объясните, что привлекло вас к уходу с точки зрения миссии. Что тебе больше всего нравится в этом? Что тебя волнует в этой области? Как насчет ухода за пациентами резонирует с вами?
Не бойтесь связать его с личным анекдотом, например, опытом детства или родственницей, которая была медсестрой. Эти три женские истории о том, почему они выбирают карьеру в медицине, могут вдохновить вас.
2. Как вы занимаетесь самообслуживанием?
Сестринское дело может быть тяжелой физической и эмоциональной карьерой, поэтому интервьюерам важно убедиться, что вы знаете, как сбалансировать работу и жизнь. И что вы сможете позаботиться о себе - независимо от того, насколько изнурительной становится работа, - чтобы вы могли вернуться на следующий день, готовые продолжить работу.
«Каждый день вы открываете некрологи и видите пациента, которого лечили в течение 10 лет, или вы видите ту маму, у которой было три маленьких ребенка, которые умерли от рака молочной железы», - говорит Эмили Херши, BSN, RN, консультант по поиску руководителей. клинического ухода в Римской группе здравоохранения. Поэтому, когда она проводит собеседование с кандидатами, она хочет знать, как они справляются, и преодолевать «усталость от сострадания».
Под этим вопросом, говорит она, она действительно хочет знать: «Как вы справляетесь со своими эмоциями, изменяющимися в течение 30 секунд, и можете ли вы переходить из комнаты в комнату? А потом сможете вернуться домой, чтобы быть со своим супругом и детьми? ». В целом, хорошие медсестры обладают сильным эмоциональным интеллектом - как в отношении пациентов, так и в отношении самих себя.
Как на это ответить
Там нет правильного или неправильного ответа на это: просто объясните, как вы научились справляться со стрессами и усталостью от работы. Ты занимаешься? Печь? Отключить хороший фильм и качественное семейное время?
Бонус: добавление в пару конкретных примеров того, как вам приходилось преодолевать особенно эмоциональную ситуацию или день, может сделать ваш ответ еще сильнее.
3. Как бы вы справились с кризисом?
Мусто прекрасно подытоживает этот вопрос: кризисы в других отраслях промышленности могут быть исключением из правил, но в здравоохранении «это норма».
Это особенно относится к медсестрам скорой помощи, которые должны работать быстро, чтобы доставлять пациентов в отделение неотложной помощи и иметь возможность менять курс без промедления, сохраняя при этом сострадание и качество медицинской помощи.
Как на это ответить
Мусто говорит, что такие вопросы, как этот, а также многие другие вопросы в этом списке, задаются, потому что интервьюеры не просто хотят слышать, что вы можете справиться со стрессом, но что вы справились с этим раньше и вышли с другой сторона невредимая.
«Каждый хочет поведенческих ответов, но не все задают вопросы поведенчески», - объясняет он. «Поэтому вы должны быть готовы привести примеры своей работы».
Вспомните время, когда на прошлой работе возник кризис. Как вы отреагировали? «Я запаниковал и ушел» или «Я ненавижу стресс, поэтому я просто избегаю его» или «Я позволю своим сотрудникам позаботиться об этом», это не приведет к сокращению. Вы хотите встретить кого-то, кто может справиться со всем спокойно, стратегически и активно.
Подсказка: попробуйте использовать метод STAR - Ситуация, Задача, Действие, Результат - чтобы обрисовать свой ответ. Это лучший способ структурировать ответ практически на любой вопрос о поведении, который вам задают, например, «Расскажите мне о времени, когда …» или «Приведите мне пример…»
4. Как бы вы справились с кем-то, кто не удовлетворен уходом за пациентом?
Мусто объясняет, что это часто связано с показателями удовлетворенности пациентов. Больницы и медицинские центры могут потерять миллионы долларов из-за плохого рейтинга, поэтому они хотят нанять медсестер, которые гарантируют, что их пациенты будут продолжать довольны своим общим опытом.
Конечно, речь идет не только о деньгах - сострадание играет ключевую роль и в этом вопросе.
Наконец, говорит Дачилло: «Мы задаем эти вопросы, чтобы узнать, как их навыки решения проблем и как они могут противостоять конфронтации».
Как на это ответить
Как и в предыдущем вопросе, вы хотите показать, что можете поддерживать звездную заботу о пациенте (и ровный напор) даже в самых сложных ситуациях. В этом может помочь накопление опыта прошлого, или вы можете выбрать гипотетическую ситуацию и шаг за шагом объяснить, что вы будете делать для решения проблемы.
«Обычно мне нравится слышать, что они слушают, что говорит пациент или член семьи, и объясняют им, что они понимают свое разочарование и собираются пересмотреть свое дело и поговорить с другими коллегами», - говорит Дацилло.
5. Как вы справляетесь с работой с другими медсестрами, врачами и персоналом?
Сестринское дело может быть областью сотрудничества, и менеджеры по найму хотят видеть, что вы можете хорошо ладить с остальной частью команды, независимо от того, что вам мешает.
Как на это ответить
Очень важно: не просто говорите: «Я большой командный игрок». Покажите, как вы были одним из них, приведя конкретные примеры того, как вы положительно работали и внесли свой вклад в команду.
Также, дайте понять, что вам действительно нравится работать с врачами и другими медсестрами. Плохо говорить о старых коллегах или подчеркивать, что вы всегда правы, а все остальные неправы, вероятно, не будет хорошо с интервьюером.
6. Как бы вы справились со вспышкой болезни?
Это не просто поведенческий вопрос, чтобы проверить, как вы справитесь с этим сценарием, - это также вопрос, основанный на навыках.
Да, ваше резюме может показать, что вы квалифицированы в определенных областях. Но ваше собеседование так же важно, как место для повышения квалификации, особенно если в вашем заявлении неясно, можете ли вы выполнить работу.
«В наши дни вспышки огромны, потому что устойчивость к антибиотикам огромна», - говорит Мусто. «В нашу страну поступает все больше и больше вещей, которые антибиотики не могут вылечить или трудно лечить». Ожидается, что квалифицированная медсестра будет обучена распознавать признаки, когда у пациента происходит что-то необычное, и знать, как действовать. с осторожностью.
Как на это ответить
Проведите их через гипотетическую ситуацию (или реальную, если у вас есть опыт борьбы со вспышкой болезни) и какие шаги и меры предосторожности вы предпримете, опираясь на свое обучение, чтобы объяснить, что такое, а что нет, почему вы принимаете каждый шаг, и как вы будете работать с другими, чтобы решить эту проблему.
7. Что бы вы сделали, если бы вы видели, как кто-то вводит неправильную медицину / не моет руки?
То, что они действительно хотят знать, говорит Мусто, это если ты что-то сделаешь. Потому что все сводится к безопасности пациента. Кто-то, кто готов противостоять или сообщать другому коллеге - независимо от того, на каком уровне - чтобы защитить пациента, обладает честностью, которая делает его отличной медсестрой.
«То, что они ищут, - это навыки совместной работы, поэтому не просто обрушиться на кого-то … но действительно завоевать их правильной личностью, чтобы изменить поведение», - добавляет он. Быть выдающейся медсестрой - это не просто делать правильные вещи в небольшом масштабе, а быть способным влиять и создавать положительные изменения в более широком масштабе. Кроме того, знание того, как успешно давать отзывы другим, показывает, что вы умеете работать и руководить командой.
Как на это ответить
Извлекайте уроки из прошлого личного опыта - будь то решение этой прямой проблемы или подобного, когда вам приходилось сталкиваться с коллегой. Снова используя метод STAR, опишите, какова была ситуация, какова ваша роль в ней, какое действие вы предприняли (и почему) и каков результат этого действия.
Цель? Чтобы показать, что А. вы будете действовать, а Б. вы сделаете это таким образом, чтобы побудить человека слушать вас, изменить свое поведение и быть более вдумчивым в будущем.
8. Есть ли у вас опыт?
Опять же, не все полностью ясно для приложения, поэтому многим интервьюерам нравится проверять ваши сложные навыки, будь то ваш опыт работы с определенным программным обеспечением для ведения медицинских карт, вставки капельниц или проведения СЛР. Они также хотят убедиться, что у вас есть надлежащее лицензирование, необходимое для того, чтобы сразу приступить к работе (вместо необходимости проходить дополнительные курсы или проходить дополнительное обучение), объясняет Дацилло.
Как на это ответить
Надеюсь, это будет довольно просто ответить, да или нет стиль. Но не останавливайтесь на том, чтобы сказать «да» - докажите, что вы действительно знаете, как это сделать (и делаете это хорошо), приводя примеры того, как вы применяете этот навык на практике на работе.
«Все, что написано на бумаге, легко записать, но объяснить это и привести примеры - это отдельная история», - говорит Дацилло.
И если ответ нет, не ври. Вместо этого признайтесь в том, чего вы не знаете, и сосредоточьтесь на том, какие навыки вы привносите на стол.
Подсказка: используйте описание работы, чтобы подготовиться к тем навыкам и сертификатам, о которых они могут спросить.
Несколько других заметок о сестринских интервью
Херши отмечает, что, будучи подготовленным и хорошо продуманным, уверенные ответы имеют решающее значение для прохождения собеседования с медсестрой, также важно не забывать об основах, таких как своевременное посещение, одевание соответствующим образом (нет, вам не нужно носить скрабы), и отправив благодарственное письмо позже.
«Внешний вид огромен для нас. На самом деле наше интервью фактически начинается в зале ожидания », - добавляет Дацилло. Первые впечатления означают все, так что вы захотите прибить свои.
Обязательно задавайте свои вопросы, а не просто «Сколько это будет стоить?». Вам следует взять у них интервью, чтобы узнать, подходит ли вам это тоже!
Dacillo любит, когда им задают вопрос: «Как вы думаете, какова цель / миссия вашей организации?», Потому что это показывает, что это тот, кто находится здесь надолго и заботится о работе в правильной компании.
Если вам нужны дополнительные советы, прочитайте наше руководство ко всему, что нужно знать об уходе интервью. И опираться на вашу сеть для поддержки. Если вы знаете людей, с которыми раньше проходили собеседования по уходу, они могут предоставить вам некоторые вопросы или помочь вам подготовить соответствующие ответы или истории.
И помните: независимо от того, как вы решите сформулировать свои ответы, Мусто подчеркивает, что быть медсестрой - это не просто игра чисел с точки зрения лечения пациентов и выведения их на улицу. Даже если ваша работа заключается в том, чтобы сидеть в офисе и ни с кем не общаться, сострадание все равно имеет значение: «Медсестра действительно является неотъемлемой частью процесса исцеления, поэтому медсестры понимают, что и как относятся к пациентам и окружающим их людям, и быть сострадательным очень важно ». Если вы вплетете эту нить во все, о чем говорите, вы, вероятно, попадете в нужную ноту.
