Приложение VoIP (VoIP означает «голос поверх IP», термин для интернет-телефонных звонков) работает так же, как и любой другой VoIP-клиент. Это программное обеспечение, которое позволяет использовать VoIP на вашем компьютере и других устройствах, таких как мобильный телефон или планшетный ПК, для совершения и получения телефонных звонков.
Зачем использовать VoIP-приложение?
Этот вопрос возвращает нас к тому, почему мы используем VoIP. VoIP имеет много преимуществ по сравнению с наземными и традиционными мобильными телефонами. Основное преимущество - стоимость. С помощью приложения VoIP вы можете совершать звонки по всему миру очень дешево и большую часть времени бесплатно. Кроме того, есть много интересных функций, которые обогащают общение. Включены преимущества, связанные с унифицированными коммуникациями. Приложения VoIP также являются фундаментальным элементом в облачных системах связи.
Требования к использованию VoIP-приложения
Что вам нужно для использования программного обеспечения VoIP, скорее всего, вы уже имеете дома, в офисе или в кармане. Они есть:
- Компьютер или мобильное устройство
- Подключение к Интернету с достаточной пропускной способностью для VoIP-связи
- Слуховые аппараты (наушники или динамики) и микрофон, которые часто встроены в устройство, которое вы используете (в случае мобильного телефона)
- Служба VoIP, которая предлагает вызовы
- Номер или адрес, который однозначно идентифицирует вас в Интернете. Этот номер или SIP-адрес в большинстве случаев предоставляется поставщиком услуг, поэтому, если у вас есть учетная запись в службе, вам не придется технически беспокоиться об этом требовании. Чтобы узнать больше о том, как это работает, посмотрите, что такое Enum.
Приложения VoIP настолько многочисленны и разнообразны, что их категорически сложно классифицировать. Тем не менее, мы можем разместить их под характеристикой, которая их характеризует больше всего.
Бесплатные и платные VoIP-приложения
Большинство приложений VoIP бесплатны. Это те, которые поставляются с VoIP-сервисом, таким как Skype; те, которые предлагают видные производители программного обеспечения, такие как Microsoft (Live Messenger), Yahoo! (Messenger), Apple (iChat); и те, которые предлагаются бесплатно для других преимуществ, например, для рекламы или продвижения веб-сайта, линии расширенных платных продуктов или услуг. У платных приложений VoIP есть что-то выше бесплатных, дополнительные функции, которые дают право производителям звонить на платеж. Вы хотите заплатить за VoIP-приложения, например, в контексте бизнеса, в котором у вас есть система VoIP, развернутая для расширенных процессов взаимодействия и совместной работы, с такими бизнес-функциями, как запись звонков, фильтрация и все другие функции, связанные с IP PBX.
OS-based и Web-based VoIP-приложения
Вам не нужно загружать каждое приложение VoIP, в котором вы нуждаетесь. Некоторые приложения могут быть встроены в ваш браузер. Примером может служить вызов Gmail, который вы можете использовать в своем почтовом ящике GMail. Кроме того, когда вы загружаете приложение для установки на свой компьютер, вам нужно знать, есть ли версия для работы, которую вы используете, и получить ее.
ПК и мобильные VoIP-приложения
То, как вы загружаете и устанавливаете VoIP-приложение, не то же самое, когда вы делаете это на своем мобильном устройстве. В этом случае вам необходимо войти в систему с вашего мобильного устройства на специальную страницу сайта и следовать инструкциям. Кроме того, службе необходимо поддерживать мобильную модель, которую вы используете, и ей необходимо предоставить версию приложения для нее.
Службы на основе услуг и VoIP-приложений на основе SIP
Каждый пользователь VoIP имеет адрес или номер, с которым связан контакт пользователя. Это может быть просто имя пользователя (например, для Skype), номер телефона или SIP-адрес. Приложения, выпущенные службами VoIP, позволяют использовать в большинстве случаев имя пользователя или номер телефона, который вы получили при регистрации в службе. Существуют сторонние приложения, которые не зависят от службы, позволяя использовать их с любой услугой. Они используют SIP-адреса. Если вы намерены использовать такое приложение, найдите службы, поддерживающие протокол SIP.
Недостатки использования приложений VoIP
Приложения VoIP оказались очень полезными, и они образуют полную парадигму сами по себе в контексте коммуникации. Однако с ними возникают неудобства, так же как и с любым другим предметом технологии. Они требуют, чтобы вы включили компьютер (в случае приложений на базе ПК). Представьте, что вам нужно держать ПК на том, чтобы не пропустить звонки, или иметь ПК каждый раз, когда вам нужно позвонить. Но VoIP сейчас довольно разнообразен, и эта проблема не столь острая, поскольку доступны все другие виды услуг VoIP.
