Наиболее распространенные проблемы, связанные с подключением к Интернету, можно устранить несколькими легкими шагами, и иногда это так же просто, как перемещение из одной комнаты в другую. Прежде чем мы углубимся в более глубокие проблемы устранения неполадок, убедитесь, что вы уже пробовали эти советы в первую очередь.
- Двигайтесь ближе к маршрутизатору. Первое решение - приблизиться к вашему маршрутизатору. Если вы находитесь слишком далеко, уровень сигнала Wi-Fi может оказаться недостаточным для подключения iPad к Wi-Fi.
- Убедитесь, что сеть Wi-Fi работает. Прежде чем тратить слишком много времени на устранение неполадок, почему у вашего iPad проблемы, убедитесь, что на самом деле это устройство имеет проблемы. Используйте свой ноутбук, настольный компьютер или смартфон для подключения к Интернету и убедитесь, что маршрутизатор работает. Предпочтительно подключаться к беспроводной сети, чтобы убедиться, что Wi-Fi работает, но если у вас нет другого беспроводного устройства, использование вашего рабочего стола будет прекрасным.
- Удалите любой случай или покрытие на iPad. Если у вас есть случай, рекомендуется удалить его, выполнив следующие шаги по устранению неполадок. Вероятно, это не устранит проблему, но любая обструкция может привести к потере сигнала.
- Проверьте пароль. Если вас попросят присоединиться к сети и продолжать получать отказ после ввода пароля, рекомендуется проверить, что вы вводите правильный пароль. Некоторые пароли могут быть довольно длинными и сложными, и легко принять «8» для «B» или «0» для «O».
Если ни одна из этих проблем не устраняет проблему, перейдите к (немного) более сложным шагам ниже.
Устранение неполадок настроек сети iPad
Пришло время проверить некоторые основные сетевые настройки, но сначала давайте удостовериться, что это не общедоступная сеть, которая вызывает у вас проблемы.
Если вы подключаетесь к общедоступной точке доступа Wi-Fi, например, к кофейне или кафе, возможно, вам придется согласиться с условиями, прежде чем вы сможете получить доступ к приложениям, использующим сетевое соединение. Если вы заходите в браузер Safari и пытаетесь открыть страницу, эти типы сетей часто отправляют вас на специальную страницу, где вы можете проверить контракт. Даже после того, как вы согласитесь с контрактом и попадете в Интернет, у вас может не быть доступа ко всем вашим приложениям.
Если вы подключаетесь к домашней сети, зайдите в настройки iPad и убедитесь, что все настроено нормально. Как только вы нажмете на значок настроек на вашем iPad, первая настройка, которую вы хотите проверить, находится в верхней части экрана: «Режим полета». Для этого необходимо установить значение «Выкл.». Если режим полета включен, вы не сможете подключиться к Интернету.
Затем нажмите Wi-Fi чуть ниже режима полета. Это покажет вам настройки Wi-Fi. Есть несколько вещей, чтобы проверить:
Режим Wi-Fi включен. Если Wi-Fi отключен, вы не сможете подключиться к сети Wi-Fi.
Попросите присоединиться к сетям. Если вам не предлагается подключиться к сети, может случиться, что Ask to Join Networks отключен. Самое простое решение - включить этот параметр, хотя вы также можете ввести информацию вручную, выбрав «Другое …» из списка сети.
Вы присоединяетесь к закрытой или скрытой сети? По умолчанию большинство сетей Wi-Fi являются публичными или частными. Но сеть Wi-Fi может быть закрыта или скрыта, что означает, что она не будет транслировать имя сети на iPad. Вы можете присоединиться к закрытой или скрытой сети, выбрав «Другое …» из списка сети. Для соединения вам потребуется имя и пароль сети.
Сбросьте Wi-Fi-соединение iPad
Теперь, когда вы подтвердили правильность всех сетевых настроек, пришло время начать устранение неполадок самого Wi-Fi-соединения. Прежде всего, нужно сбросить Wi-Fi-соединение iPad. Как правило, этот простой шаг, чтобы сообщить iPad о повторном подключении, решит проблему.
Вы можете сделать это с того же экрана, где мы проверили настройки. (Если вы пропустили предыдущие шаги, вы можете перейти на правильный экран, перейдя в настройки вашего iPad и выбрав Wi-Fi из списка в левой части экрана.)
Чтобы сбросить Wi-Fi-соединение iPad, просто используйте опцию в верхней части экрана, чтобы отключить Wi-Fi. Все настройки Wi-Fi исчезнут. Затем просто включите его снова. Это заставит iPad снова искать сеть Wi-Fi и воссоединиться.
Если у вас все еще есть проблемы, вы можете продлить аренду, нажав синюю кнопку в крайнем правом углу имени сети в списке. Кнопка имеет символ «>» в середине и приведет вас к странице с сетевыми настройками.
Коснитесь, где он читает «Renew Lease» в нижней части экрана. Вам будет предложено подтвердить, что вы хотите продлить аренду. Нажмите кнопку обновления.
Этот процесс очень быстрый, но он может исправить некоторые проблемы.
Сбросить iPad
Прежде чем начать переделывать некоторые другие настройки, перезагрузите iPad. Этот базовый шаг устранения неполадок может вылечить все типы проблем и всегда должен быть выполнен, прежде чем вы начнете изменять настройки. Перезагрузка или перезапуск iPad проста и требуется всего несколько минут.
Чтобы перезагрузить iPad, удерживайте кнопку «Сон / Пробуждение» в верхней части iPad вниз в течение нескольких секунд, пока на экране не появится надпись, чтобы вы «вытащили ее».
Как только вы нажмете панель, iPad покажет кружок тире, прежде чем окончательно отключиться, что оставит вас с пустым экраном. Подождите несколько секунд, а затем снова нажмите кнопку «Сон / Пробуждение», чтобы запустить iPad.
Логотип Apple появится в середине экрана, и iPad перезагрузится через несколько секунд. Вы можете проверить соединение Wi-Fi после появления значков.
Перезапустить маршрутизатор
Так же, как вы перезапустили iPad, вы также должны перезапустить маршрутизатор. Это также может вылечить проблему, но сначала вы захотите убедиться, что никто в настоящее время не находится в Интернете. Перезапуск маршрутизатора также ударит людей из Интернета, даже если они имеют проводное соединение.
Перезапуск маршрутизатора - это простой способ отключить его на несколько секунд, а затем снова включить его. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к руководству вашего маршрутизатора. Большинство маршрутизаторов имеют переключатель включения / выключения в задней части.
После включения маршрутизатора может потребоваться от нескольких секунд до нескольких минут, чтобы полностью вернуться и быть готовым к принятию сетевых подключений. Если у вас есть другое устройство, которое удобно подключается к сети, например, ноутбуку или смартфону, проверьте подключение на этом устройстве, прежде чем проверять, разрешила ли он проблему для вашего iPad.
Забудьте о сети
Если у вас все еще есть проблемы, пришло время начать менять некоторые настройки, чтобы сообщить iPad забыть, что он знает о подключении к Интернету, и дать iPad новое начало.
Этот первый вариант находится на том же экране, который мы посетили раньше, когда мы проверяли настройки и возобновляли аренду сети iPad. Вы можете вернуться туда, нажав значок настроек и выбрав Wi-Fi в левом меню.
Когда вы находитесь на экране Wi-Fi Networks, войдите в настройки для своей отдельной сети, коснувшись синей кнопки рядом с именем сети. Кнопка имеет символ «>» в середине.
Это приведет вас к экрану с настройками для этой отдельной сети. Чтобы забыть сеть, нажмите «Забыть эту сеть» в верхней части экрана. Вас попросят подтвердить этот выбор. Выберите «Забыть», чтобы проверить его.
Вы можете подключиться, выбрав свою сеть из списка. Если вы подключаетесь к частной сети, вам потребуется пароль для повторного подключения.
Сброс настроек сети на вашем iPad
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, пришло время сбросить настройки сети. Это может показаться резким, но для большинства людей это примерно то же самое, что просто забыть о отдельной сети. Этот шаг полностью очистит все настройки, которые сохранил iPad, и может решить проблемы, даже если забыть об отдельной сети не делает этого.
Чтобы сбросить настройки сети на iPad, перейдите к настройкам, нажав значок и выберите «Общие» из списка слева. Опция для сброса iPad находится в нижней части списка общих настроек. Нажмите его, чтобы перейти к экрану настроек сброса.
На этом экране выберите «Сбросить настройки сети». Это заставит iPad очистить все, что он знает, поэтому вы хотите, чтобы пароль вашей сети был удобным, если вы находитесь в частной сети.
После того, как вы подтвердите, что хотите сбросить настройки сети, ваш iPad будет установлен по умолчанию, если это касается Интернета. Если вам не предлагается присоединиться к ближайшей сети Wi-Fi, вы можете перейти к настройкам Wi-Fi и выбрать свою сеть из списка.
Обновление прошивки маршрутизатора
Если у вас все еще возникают проблемы с подключением к Интернету после проверки того, что ваш маршрутизатор работает, подключившись к Интернету через другое устройство и пройдя все шаги по устранению неполадок, ведущие к этому моменту, лучше всего сделать, чтобы убедиться, что ваш маршрутизатор имеет на нем установлена последняя прошивка.
К сожалению, это то, что характерно для вашего отдельного маршрутизатора. Вы можете либо обратиться к руководству, либо перейти на веб-сайт производителя, чтобы узнать, как обновить прошивку на вашем отдельном маршрутизаторе.
Если вы действительно застряли и не знаете, как обновить прошивку маршрутизатора, или если вы уже проверили, чтобы убедиться, что он обновлен и по-прежнему возникают проблемы, вы можете сбросить весь iPad до заводских настроек по умолчанию. Это приведет к удалению всех настроек и данных на iPad и добавит их в статус «как новый».
Перед выполнением этого шага вам нужно убедиться, что вы синхронизируете iPad, чтобы создать резервную копию всех ваших данных. После того как вы подключили iPad к компьютеру и синхронизировали его через iTunes, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы сбросить настройки iPad по умолчанию.
