Поскольку академические институты и исследовательские лаборатории стали первыми площадками для использования в компьютерах в начале 1970-х годов, программисты начали разрабатывать средства для общения с другими через систему текстовых сообщений. Эта новая система обмена сообщениями позволяла людям общаться с другими пользователями одного и того же компьютера или с машиной, подключенной к локальной сети в своем университете.
Эти ранние пионеры обмена мгновенными сообщениями способствовали развитию процветающего и конкурентоспособного мессенджера, или IM для короткого рынка сегодня.
Первые в мире IM
В течение 70-х и 80-х годов появились три разных IM-приложения, которые послужили бы основой для современных мгновенных сообщений.
Первый, называемый одноранговым протоколом, допускал обмен данными между двумя компьютерами с прямым подключением. Поскольку разработчики создали средства сетевых компьютеров, программисты расширили систему одноранговых протоколов, позволяя пользователям через кампус или даже через город в сестринском учреждении получать доступ к этим двусторонним текстовым сообщениям без входа в систему такой же ПК.
Марк Дженкс и «Разговор»
В 1983 году Марк Дженкс (Mark Jenks), ученик средней школы в Милуоки, штат Висконсин, построил «Talk», систему, которая позволила студентам из Вашингтонской средней школы получить доступ к цифровым доскам объявлений первого поколения и возможность отправлять личные сообщения другим пользователям. Приложение, также известное как «говорящий», потребовало от пользователей входа в сетевое приложение с использованием дескриптора или имени экрана. Вкратце, в середине 90-х годов в стране начали появляться болтуны по всей стране, которые были организованы в частном бизнесе и школьных сетях.
Интернет-релейный чат и журналистика
Internet Relay Chat, или IRC, открыли журналистику для возможности интернет-коммуникаций. Созданный Jarkko Oikarinen в августе 1988 года, IRC разрешала пользователям общаться в многопользовательских группах, известных как «каналы», отправляя личные сообщения и обмениваясь файлами через систему передачи данных.
Интернет и IRC повлияли на политику и правительство 19 августа 1991 года, когда в столице Советского Союза была предпринята попытка государственного переворота. Оппозиция, группа лидеров коммунистической партии, протестующая против недавнего соглашения о союзе, согласованного советским президентом Михаилом Горбачевым, помешала журналистам сообщать о событиях в результате теракта в оппозиции. Без возможности отправлять новости по телевидению или через проводные службы журналисты обратились в IRC, чтобы получить информацию о наступлении со стороны коллег и очевидцев в этой области.
IRC также использовались журналистами для обмена новостями во время войны в Персидском заливе.
Commodore 64 и Quantum Link
В августе 1982 года Commodore International выпустила 8-битный ПК, который бы революционизировал не только компьютерный мир, но и новое поколение мгновенных сообщений. Commodore 64, которая продала более 30 миллионов единиц, что делает ее самой продаваемой моделью единого ПК за все время, предложила домашним пользователям возможность получить доступ к электронным вычислениям с более чем 10 000 коммерческих титулов программного обеспечения, включая примитивный интернет-сервис, Quantum Link, или Q-Link.
Используя текстовую систему под названием PETSCII, пользователи могут отправлять онлайн-сообщения друг другу через телефонный модем и службу Quantum Link. Без графических процессоров или современных видеокарт сегодня опыт работы с мгновенными сообщениями ранних пользователей был не слишком захватывающим; после отправки онлайн-сообщения пользователь на принимающей стороне будет видеть желтую полосу на программном сигнале Quantum, в котором они получили сообщение от другого пользователя. Тогда у этого пользователя была возможность ответить или проигнорировать сообщение.
Однако онлайн-сообщения с услугой Q-Link привели к дополнительным гонорарам за минуту, когда пользователям была выставлена счет за их ежемесячную стоимость обслуживания.
ICQ, Yahoo! Посланник и AIM
В 90-х годах Quantum Link изменила свое название на America Online и помогла создать новую эру обмена мгновенными сообщениями. В то время как ICQ, текстовый мессенджер, стал первым, кто вышел на рынок для масс в 1996 году, дебют AIM в 1997 году стал поворотным моментом для отрасли, поскольку тысячи в основном молодых, высокотехнологичных пользователей вскочили на эту возможность для обмена мгновенными сообщениями друг с другом.
Yahoo! запустил свой собственный Yahoo! Messenger в 1998 году, а затем MSN от Microsoft в 1999 году и множество других на протяжении 2000-х годов. Google Talk был выпущен в 2005 году.
Открытые двери с несколькими протоколами
До 2000 года пользователям IM не приходилось выбирать, кроме как запускать несколько приложений IM для доступа к друзьям в разных сетях. То есть, пока Джаббер не изменил правила.
Jabber, известный как многопротокольный IM, объединил IM, действуя как единый шлюз для одновременного доступа к нескольким IM-клиентам. Пользователи таких клиентов теперь могут одновременно общаться с друзьями на своих AIM, Yahoo! и списки контактов MSN из одного приложения. Другие клиенты с несколькими протоколами включали Pidgin, Trillian, Adium и Miranda.
Социальные медиа и мобильный IM-ландшафт
С ростом социальных сетей и услуг, таких как Facebook и Twitter, а также перехода на мобильные устройства, такие как смартфоны и планшеты, мгновенный обмен сообщениями выдержал и развился. Facebook, например, предложил Facebook Chat, позволяя своим пользователям общаться друг с другом через интерфейс стиля IM.
Facebook Chat предложил API, который позволял сторонним приложениям, таким как AIM и Adium, подключаться к службе, чтобы пользователи могли продолжать централизовать свои различные службы IM; однако в 2015 году Facebook закрыл API, а сторонние приложения больше не смогли получить доступ к своей службе мгновенных сообщений, которая была переименована просто в Facebook Messenger.
Мобильные платформы хорошо зарекомендовали себя для обмена мгновенными сообщениями, и широко известные службы обмена мгновенными сообщениями начали предлагать мобильные версии своих услуг обмена мгновенными сообщениями. Рынок приложений также взорвался множеством новых приложений IM.
На компьютерах веб-технологии значительно продвинулись в конце 2000-х и 2010-х годах, и нет необходимости загружать и устанавливать приложение для использования популярных служб мгновенных сообщений, таких как Yahoo! Messenger, AIM и ICQ.
Службы IM также использовали новые формы связи, которые открывались через Интернет, включая VoIP-звонки и интернет-телефонные звонки, а также текстовые сообщения SMS. IM и приложения, такие как Skype и FaceTime, также расширили видеочат.
