Когда вы удаляете электронное письмо в Microsoft Outlook, оно исчезает из виду и разума; однако он не уничтожается полностью полностью, но не за его пределами.
Вместо этого электронные письма скрываются в Outlook после удаления - по соображениям эффективности (скрытие электронной почты происходит намного быстрее, чем очистка и перезапись), политика хранения (ваша организация может потребоваться для поддержания сообщений в течение определенного времени) или удобства (у кого нет прессованный Del случайно?).
Где удаляются письма с Outlook?
Независимо от настройки электронной почты, есть вероятность, что все электронные письма, которые вы удаляете, все еще хранятся, скрыты от обычного вида, по крайней мере, несколько недель и часто намного дольше. Вы все равно сможете его восстановить. Все, что вам нужно сделать, это найти электронную почту, о которой идет речь.
Удаленные письма обычно находятся в следующих местах:
- Удаленные объекты (в самом Outlook или в вашей учетной записи электронной почты),
- скрытый от обычного вида в той же папке (с учетными записями электронной почты IMAP),
- под Восстановимые предметы (с учетными записями Exchange и Office 365) или
- в резервном месте (на вашем компьютере, в облаке или с вашим почтовым провайдером).
Мы изучим восстановление из всех этих мест.
Восстановить электронную почту, которую вы просто удалили в Outlook
Это будет так, как будто ничего не произошло: если вы поймаете себя прямо в момент удаления сообщения, которое хотите сохранить, отмена ущерба и восстановление электронной почты особенно просто.
Чтобы отменить удаление сообщения, которое вы только что переместили в корзину в Outlook для Windows:
- Нажмите Ctrl-Z,.
- Удостоверьтесь, что вы не предприняли никаких других действий, таких как перемещение или пометка другого сообщения - перед нажатием Ctrl-Z, поскольку эта команда отменяет последнее действие, которое вы предприняли.
- Он делает это многократно. Таким образом, вы можете отменить ряд действий до тех пор, пока вы не отмените удаление и не восстановите требуемое электронное письмо. Для чего-либо, кроме восстановления одного сообщения, обычно лучше обратиться к Удаленные объекты папке или других параметрах (см. ниже).
Чтобы восстановить сообщение сразу после его перемещения в Удаленные объекты папке в Outlook для Mac:
- Нажмите Command-Z.
- Эта команда отменяет последнее действие; если это действие удаляет электронное письмо, Command-Z восстановит его.
Восстановление электронной почты из папки «Удаленные элементы» Outlook
Первое место, которое большинство удаленных сообщений электронной почты посещают в Outlook, - это Удаленные объекты папка. Это также место, откуда вы, скорее всего, будете восстанавливать электронные письма. Посмотрите здесь сначала.
Чтобы восстановить сообщения, которые Удаленные объекты папке в Outlook для Windows:
- Откройте учетную запись Удаленные объекты папка.
- Для электронной почты в POP и Exchange, а также в почтовой учетной записи Outlook Mail в Интернете (Outlook.com) эта папка будет вызываться Удаленные объекты.
- Для учетных записей IMAP, которые используют папку для удаленных элементов, папка может иметь другое имя; искать папки с именем «Корзина», например, или «Dustbin»; для учетных записей Gmail папка удаленных элементов Gmail / Корзина.
- Откройте или выделите сообщение, которое хотите восстановить.
- Вы можете выделить несколько писем, чтобы восстановить целую группу в одной команде.
- Нажмите Поиск удаленных элементов (или, что бы вы ни называли вашу папку с корзиной), например, для поиска папки для отправителя или темы сообщения.
- Выбрать Переместить> Другая папка … из ленты Главная Вкладка.
- Вы также можете нажать Ctrl-Shift-V.
- Выделите папку, в которую вы хотите восстановить сообщение или сообщения в Переместить элементы.
- Начните вводить «inbox», чтобы перейти к папке «Входящие» учетной записи, например.
- Нажмите Хорошо.
Чтобы восстановить удаленные сообщения из Удаленные объекты использование папки Outlook для Mac:
- Открой Удаленные объекты в папке в Outlook для Mac.
- Удаленные объекты собирать помеченные сообщения для всех ваших учетных записей электронной почты.
- Если вы не видите панель папок, выберите Просмотр> Папка из меню.
- Откройте сообщение, которое хотите восстановить.
- Вы также можете выделить несколько электронных писем, чтобы восстановить их за один раз.
- Выбрать Переместить> Выбрать папку … на ленте Главная Вкладка.
- Вы также можете нажать Command-Shift-M.
- Введите «Входящие» (или любую другую папку, в которую вы хотите восстановить электронную почту или электронные письма) Поиск.
- Убедитесь, что выбранная папка (для правильной учетной записи) выделена.
- Нажмите Переехать.
Восстановить электронную почту, очищенную из папки «Удаленные элементы» учетной записи Exchange в Outlook для Windows
Письма удаляются из Удаленные объекты папке, когда
- они были в этой папке в течение определенного периода времени, установленного администратором учетной записи (типичные периоды, например, 30 или 14 дней) или
- вы опорожнили Удаленные объекты папке или навсегда удалил из нее сообщение.
Для большинства учетных записей Exchange эти сообщения удаляются из Удаленные объекты папка все еще не выходят за рамки восстановления. В течение другого периода времени - 2 недели, скажем, или, возможно, даже месяцев, они могут быть восстановлены на ваш счет. (Это также относится к электронным письмам, которые вы, казалось бы, постоянно удалены в обход Удаленные объекты с использованием Shift-Del команда.)
Чтобы восстановить сообщения, уже удаленные из Удаленные объекты папке в Outlook для Windows:
- Убедитесь, что вы пытаетесь восстановить учетную запись электронной почты Exchange.
- Ниже приведены параметры с учетными записями IMAP и POP.
- Теперь убедитесь, что вы подключены и используете онлайн-режим в Outlook.
- Перейдите в учетную запись Удаленные объекты папка.
- Убедитесь, что Главная вкладка выбрана и расширена на ленте.
- Нажмите Восстановление удаленных элементов с сервера в действия раздел.
- Убедитесь, что все письма, которые вы хотите восстановить, выделены в Восстановление удаленных элементов окно.
- Вы можете отсортировать список, используя любой из заголовков столбцов От или же Удалено, например; нажмите еще раз, чтобы отменить порядок сортировки.
- Чтобы выбрать несколько писем, нажмите Ctrl при нажатии на них; для выбора диапазона сообщений, удерживайте нажатой клавишу сдвиг.
- Удостовериться Восстановить выбранные элементы .
- Нажмите Хорошо.
Сообщение или сообщения будут восстановлены для учетной записи Удаленные объекты папка. Итак, для дальнейшего восстановления:
- Выделите восстановленное сообщение или сообщения в Удаленные объекты папка.
- Выбрать Переместить> Другая папка … на ленте Главная Вкладка.
- Убедитесь, что папка «Входящие» или другая папка (отличная от Удаленные объекты) выбирается в Переместить элементы Диалог.
- Нажмите Хорошо.
Восстановление электронной почты, удаленной из папки удаленных элементов учетной записи Exchange Использование веб-приложения Outlook (на MacOS, Linux и т. Д.)
Outlook для Mac не предлагает интерфейс для восстановления сообщений, очищенных от учетной записи Exchange Удаленные объекты папки; вы можете использовать веб-интерфейс для учетной записи.
Чтобы восстановить электронное письмо, которое больше не находится в учетной записи Exchange Удаленные объекты использование папки Outlook Mail в Интернете и Outlook Web App:
- Откройте Outlook Web App для своей учетной записи Exchange в своем браузере.
- Нажми на Удаленные объекты папку в списке папок с помощью правой кнопки мыши.
- Если вы не видите полный список папок, щелкните стрелку вниз, направленную вниз ( ⌄ ) перед Папки.
- Выбрать Восстановление удаленных элементов … из контекстного меню, которое появилось.
- Убедитесь, что все электронные письма, которые вы хотите восстановить, проверяются.
- Флажки отображаются, когда вы наводите курсор мыши на электронные письма в списке.
- Сообщения сортируются по дате их удаления (и первоначально перемещены в Удаленные объекты папка).
- Вы можете использовать команду поиска своего браузера (попробуйте Ctrl-F, Command-F или же /), чтобы найти конкретные письма отправителем или субъектом.
- Нажатие на сообщения при удержании сдвиг позволяет выбрать диапазон.
- Нажмите оправляться.
- Теперь нажмите Хорошо.
- Закройте окно восстановления.
Веб-приложение Outlook и Outlook Mail в Интернете будут восстанавливать электронные письма в учетной записи входящие папке (не Удаленные объекты, как это делает Outlook для Windows).
Отменить удаление по электронной почте для удаления в учетной записи IMAP
Письма в учетных записях IMAP удаляются в два этапа: во-первых, они помечены для удаления и обычно скрыты от пользователя; во-вторых, они удаляются на сервере, когда папка «очищена». Когда эта очистка происходит, сильно зависит от конфигурации учетной записи (а также вашего Outlook).
Перед очисткой вы можете легко восстановить электронные письма, помеченные для удаления, в Outlook. Даже если ваша учетная запись IMAP настроена на перемещение удаленных писем в корзину (Удаленные объекты), проверка электронных писем, помеченных для удаления, может стоить попробовать.
Чтобы восстановить электронные письма в учетной записи IMAP, помеченные для удаления, используя Outlook для Windows:
- Убедитесь, что учетная запись является учетной записью IMAP; см. выше для параметров с учетными записями электронной почты Exchange.
- Откройте папку, в которой содержится удаленное сообщение.
- Теперь убедитесь, что Outlook показывает сообщения, помеченные для удаления в текущей папке:
- Открой Посмотреть на ленте.
- Нажмите Сменить вид в Текущий вид раздел.
- Выбрать Сообщения IMAP из появившегося меню.
- Найдите сообщение, которое хотите восстановить.
- Вы можете использовать Поиск текущего почтового ящика поле для его поиска, конечно.
- Сообщение, помеченное для удаления, появится серым цветом и вычеркнуто.
- Нажмите на сообщение, которое хотите восстановить с помощью правой кнопки мыши.
- Выбрать Undelete из контекстного меню, которое появилось.
Чтобы восстановить сообщение электронной почты, помеченное для удаления (но не перемещенное и удаленное из его папки), в учетной записи электронной почты IMAP, используя Outlook для Mac:
- Убедитесь, что сообщения, помеченные для удаления, видны в Outlook для Mac. (Увидеть ниже.)
- Откройте папку, в которой содержится сообщение, которое вы хотите восстановить.
- Нажмите на сообщение, которое хотите восстановить, правой кнопкой мыши.
- Сообщения, помеченные для удаления, будут отображаться с перекрестной меткой (╳).
- Вы можете использовать Поиск в этой папке поле в строке заголовка Outlook, конечно, для поиска желаемого сообщения.
- Выбрать Undelete из контекстного меню, которое появилось.
Чтобы настроить Outlook для Mac, показывать сообщения, помеченные для удаления в учетных записях электронной почты IMAP:
- Выбрать Перспективы | предпочтения … из меню Outlook для Mac.
- Перейти к чтение Вкладка.
- Удостовериться Скрыть сообщения IMAP, помеченные для удаления не проверяется IMAP.
- Закрой чтение окно конфигурации.
Восстановление писем из резервной копии
Даже если вышеприведенные методы не позволяют создать электронную почту, которую вы пропустите, вы не обязательно не имеете опций или надежд. Многие учетные записи электронной почты сохраняют резервные копии на какое-то время; вы можете восстановить сообщения оттуда либо самостоятельно, либо, обратившись в службу поддержки. Ваш компьютер может быть настроен на автоматическую резервную копию сообщений, загруженных или кэшированных, возможно, даже без вашего уведомления.Сообщение могло быть отправлено с одного из ваших адресов другому, с копией, все еще хранящейся в учетной записи пересылки.
Чтобы восстановить электронные письма из резервных копий электронной почты (кроме Outlook Mail в Интернете и Outlook 365, для которых см. Выше), изучите следующие параметры:
- Fastmail: восстановление из резервной копии
- G Suite (Google Gmail): восстановление данных
- Yahoo! Mail: восстановление потерянных или удаленных писем
Чтобы восстановить сообщения, сохраненные с помощью программного обеспечения и служб резервного копирования:
- Outlook: восстановление архивного файла PST
- Dropmyemail: миграция и восстановление резервных копий электронной почты
- Gmvault: восстановление резервной копии Gmail
- IMAPSize: восстановление инкрементных резервных копий IMAP
- One.com: использование резервного копирования и восстановления
- OpenSRS: восстановление удаленной почты
- macOS и OS X Time Machine: резервное копирование данных
- UpSafe: резервное копирование и восстановление Gmail
Если ваши данные Outlook не были скопированы и вы потеряли свой PST-файл, вы сможете восстановить его с помощью бесплатного программного обеспечения для восстановления данных.
Восстановление удаленной электронной почты Outlook из резервной копии может быть очень трудной задачей. Сначала изучите другие варианты.
Прежде чем вернуться на предыдущий этап вашего почтового архива, обязательно сохраните текущее состояние и сообщения Outlook. В противном случае вы можете потерять сообщения, полученные за время между ними, и в конечном итоге им придется их восстановить.
Восстановление писем, по-видимому, потерянных навсегда в Outlook: последняя солома
Если вы пропустите только одно сообщение или несколько, подумайте о том, чтобы попросить отправителя, если вы его запомнили, отправить вам другую копию. Скорее всего, у них действительно такое электронное письмо хранится безопасно - и в пределах легкой досягаемости - в папке «Отправлено».
(Восстановление удаленной электронной почты, протестированной в Outlook 2016 для Windows и Outlook 2016 для Mac)