Как устранить проблемы, возникающие во время POST

Иногда ваш компьютер может фактически включаться, но сообщение об ошибке во время самотестирования при включении (POST) остановит процесс загрузки.

В других случаях ваш ПК может просто зависнуть во время POST без каких-либо ошибок. Иногда все, что вы увидите, это логотип вашего компьютера (как показано здесь).

Существует несколько сообщений об ошибках BIOS, которые могут отображаться на вашем мониторе, и несколько причин, по которым ПК может зависнуть во время POST, поэтому важно, чтобы вы прошли логический процесс, подобный тому, который я создал ниже.

Если ваш компьютер фактически загружается через POST или вообще не достигает POST, см. Руководство «Как исправить компьютер, который не будет включен», для получения более подробной информации об устранении неполадок.

Сложность: Средний

Необходимое время: В любом месте от нескольких минут до нескольких часов, в зависимости от того, почему компьютер переставал загружаться во время POST

Как исправить проблемы остановки, замораживания и перезагрузки во время POST

1. Устраните причину сообщения об ошибке BIOS, которое вы видите на мониторе. Эти ошибки во время POST обычно очень специфичны, поэтому, если вам посчастливилось получить один, ваш лучший способ действий - устранить неполадки в конкретной ошибке, которую вы видите.

   Если вы не устраните проблему, проработав конкретную ошибку во время POST, вы всегда можете вернуться сюда и продолжить поиск неисправностей ниже.

2. Отключите все USB-устройства хранения данных и удалите все диски на любых оптических дисках. Если ваш компьютер пытается загрузиться из местоположения, на котором на самом деле нет загрузочных данных, ваш компьютер может зависнуть где-то во время POST.

   Если это работает, обязательно измените порядок загрузки, убедившись, что ваше предпочтительное загрузочное устройство, возможно, внутренний жесткий диск, указано перед USB или другими источниками.

3. Очистите CMOS. Очистка памяти BIOS на вашей материнской плате приведет к сбросу настроек BIOS на их заводские уровни по умолчанию. Неправильно сконфигурированный BIOS является общей причиной блокировки компьютера во время POST.

   Если очистка CMOS устранит вашу проблему, сделайте любые будущие изменения настроек в BIOS по одному, поэтому, если проблема вернется, вы узнаете, какое изменение вызвало вашу проблему.

4. Проверьте электропитание. Просто потому, что ваш компьютер изначально включается, не означает, что блок питания работает. Источник питания является причиной проблем с запуском больше, чем любое другое аппаратное обеспечение компьютера. Это очень хорошо может быть причиной ваших проблем во время POST.

   Немедленно замените блок питания, если ваши тесты показывают проблему с ним.

   Не пропустите тест вашего блока питания что ваша проблема не может быть связана с источником питания, потому что ваш компьютер получает питание. Источники питания могут, а часто и частично работать, и не полностью функциональные, должны быть заменены.

5. Переустановите все в корпусе компьютера. Повторное подтверждение приведет к восстановлению кабеля, карты и других подключений внутри вашего компьютера.

   Попробуйте переустановить следующее, а затем посмотреть, загружается ли ваш компьютер после POST:

   Переустановите все внутренние данные и силовые кабели

6. Переустановите модули памяти

7. Переустановите все карты расширения

   Отключите и снова подключите клавиатуру и мышь. Существует мало шансов, что клавиатура или мышь заставит ваш компьютер замораживаться во время POST, но для того, чтобы быть тщательным, мы должны их повторно подключить, пока мы переустанавливаем другое оборудование.

8. Переустановите процессор только в том случае, если вы считаете, что он, возможно, вышел из строя или, возможно, не был правильно установлен.

   Я отделил эту задачу только потому, что вероятность того, что процессор выйдет из строя, является тонким, и потому что повторное использование может создать проблему, если вы не будете осторожны. Нет причин беспокоиться, если вы понимаете, насколько чувствителен процессор и его сокет / слот на материнской плате.

9. Тройная проверка каждой конфигурации оборудования, если вы устраняете эту проблему после создания нового компьютера или после установки нового оборудования. Проверьте каждый перемычек и DIP-переключатель, убедитесь, что процессор, память и видеокарта, которые вы используете, совместимы с вашей материнской платой и т. Д. При необходимости восстановите свой ПК с нуля.

   Не предполагайте, что ваша материнская плата поддерживает определенное оборудование. Проверьте руководство вашей материнской платы, чтобы убедиться, что приобретенное вами оборудование будет работать правильно.

   Если вы не создали свой собственный компьютер или не сделали аппаратные изменения, вы можете полностью пропустить этот шаг.

10. Проверьте причины электрических коротких замыканий внутри компьютера. Это может быть причиной проблемы, если ваш компьютер зависает во время POST, особенно если это происходит без сообщения об ошибке BIOS.

11. Начните свой ПК с основного оборудования. Целью здесь является удаление как можно большего количества аппаратных средств при одновременном поддержании возможности вашего компьютера.

    Если ваш компьютер запускается в обычном режиме с использованием только необходимого оборудования, перейдите к шагу 9.

12. Если ваш компьютер все еще ничего не отображает на вашем мониторе, перейдите к шагу 10.

    Запуск ПК с минимальным необходимым оборудованием очень прост в использовании, не требует специальных инструментов и может предоставить вам ценную информацию. Это не шаг, чтобы пропустить, если после всех шагов, описанных выше, ваш компьютер все еще замерзает во время POST.

13. Переустановите каждую часть аппаратного обеспечения, которую вы удалили на шаге 8, по одной штуке за раз, после тестирования каждой ПК.

    Поскольку ваш компьютер включен с использованием только самого необходимого оборудования, эти части должны работать должным образом. Это означает, что один из удаленных аппаратных компонентов заставляет ваш компьютер не включаться должным образом.Каждый раз, когда вы устанавливаете каждое устройство на свой компьютер и проверяете его, вы в конечном итоге найдете аппаратное обеспечение, которое вызвало вашу проблему.

    Замените неработающее оборудование, как только вы его идентифицируете. См. Эти видеоролики об установке оборудования для переустановки оборудования.

14. Проверьте оборудование вашего компьютера с помощью карты Power On Self Test. Если ваш компьютер все еще замерзает во время POST, при этом ничего, кроме основного компьютерного оборудования, плата POST поможет определить, какая часть оставшегося оборудования заставляет компьютер перестать загружаться.

    Если вы еще не являетесь владельцем или не желаете покупать карточку POST, перейдите к шагу 11.

15. Замените на каждом ПК все необходимые аппаратные средства на идентичном или эквивалентном запасном элементе (который, как вы знаете, работает), по одному компоненту за раз, чтобы определить, какая часть компьютера останавливается во время POST. После каждой замены оборудования проверьте, какой компонент неисправен.

    Средний владелец компьютера не имеет набора рабочих запасных частей компьютера дома или на работе. Если вы этого не сделаете, мой совет - пересмотреть Шаг 10. Плата POST очень недорогая и, в целом, и, на мой взгляд, более разумный подход, чем запас запасных частей компьютера.

16. Наконец, если все остальное не удается, вам, вероятно, потребуется найти профессиональную помощь от службы ремонта компьютера или технической поддержки вашего компьютера.

17. Если у вас нет платы POST или запасных частей для замены и выключения, вы не знаете, какая часть вашего основного компьютерного оборудования не работает. В этих случаях вам придется полагаться на помощь отдельных лиц или компаний, у которых есть эти инструменты и ресурсы.

См. Первый совет ниже, чтобы получить дополнительную информацию.

Советы и дополнительная информация

1. Ваш компьютер по-прежнему не загружается после самопроверки Power On? Дополнительную информацию см. В разделе «Получение дополнительной справки» о контакте со мной в социальных сетях или по электронной почте, публикации на форумах технической поддержки и т. Д. Обязательно сообщите нам, что вы уже сделали, чтобы решить проблему.

2. Пропустил ли я шаг по устранению неполадок, который помог вам (или мог помочь кому-то еще) исправить компьютер, зависающий или показывающий ошибку во время POST? Дайте мне знать, и я буду рад включить здесь информацию.