Уважаемый Кандид Босс,
Подпись,
Не называй меня Скрудж
Дорогой, не называй меня Скрудж,
Это то время года, когда многие из ваших сотрудников хотят отдохнуть.
Для многих компаний это также самая оживленная часть года. На этом этапе вам нужны дополнительные руки на колоде - не все исчезают. И все же отклонить запросы на отпуск сложно. В конце концов, ты не хочешь чувствовать себя Гринчем.
Ваша цель - найти решение, которое будет справедливым для всех ваших сотрудников. Вот несколько советов, чтобы убедиться, что список дел вашей команды выполнен, и при этом позволить вашим сотрудникам насладиться заслуженным отпуском.
1. Пусть сотрудники делают компромиссы
Вы не можете знать все различные планы, которые каждый член вашей команды строит на праздники. Более того, вам не нужно знать - это слишком утомительно и требует много времени для отслеживания.
Итак, объясните всем в вашей команде, что нужно для покрытия, а затем позвольте сотрудникам выяснить, кто о чем позаботится. Ваша задача состоит в том, чтобы создать систему, которая бы четко понимала, что нужно и когда это требуется, а затем позволяла вашим сотрудникам решать, кто кого покрывает.
Если вы спроектируете систему, которая будет прозрачной и достаточно гибкой, чтобы сотрудники могли обмениваться информацией друг с другом, не создавая хаоса, все станет намного проще для всех.
Как только вы это сделаете, не поддавайтесь желанию втянуть себя в середину каждой сделки, которую совершают сотрудники. Установите ожидание, что они должны решить эти вещи справедливо и дружно между собой. (Конечно, если дела начнут сходить с рельсов, вам придется вмешаться.)
2. Не принимайте
Помните, не все хотят отмечать одни и те же праздники. Множество людей выросли в других традициях и религиях, а это значит, что они могут даже не хотеть того свободного времени, которое, как вы ожидаете, они ожидают. Кроме того, есть люди, которые просто не любят праздники и предпочитают работать.
Если вы можете, предложите людям, которые не возражают, приходить в офис в праздничные дни, в нерабочее время года. Пусть люди, которые работают в канун Рождества, например, возьмут дополнительные полтора дня или даже два выходных дня, когда все станет менее безумным.
3. Прояви свою заботу
К сожалению, вся ваша команда не может уйти в отпуск в одно и то же время, а это означает, что у вас будет неприятная задача - отказать в просьбах об отдыхе.
Когда сотрудник разочарован тем, что вы сказали «нет», не ведите себя так, будто это не имеет большого значения, и не думайте, что он должен просто смириться с этим или вести себя так, как будто его чувства не являются вашей проблемой.
Проще говоря, исключите из своего словаря слова «будь профессионалом». У людей есть эмоции. Это часть вашей работы в качестве босса иметь дело с ними. Вам частично платят за этот эмоциональный труд.
Чтобы показать свою заботу, сформулируйте свое «нет» добрым способом. Возможно, подумайте о времени, когда вам пришлось пропустить важное для вас событие, и поделитесь этой историей с сотрудником. Или вы могли бы предложить что-то еще, чтобы показать, что вы действительно заботитесь. Полдня, который не считается против его ВОМ в январе? Полный выходной? Напитки по компании? Как насчет обеда?
Хороший ответ выглядит так:
Помните: небольшое сострадание проходит долгий путь.
И наконец, помните, что как лидер, вы должны работать, когда никто не хочет. Не все время. Но не никогда или почти никогда.
Я знаю, что это не самое веселое время года для менеджеров, и необходимость отклонять запросы на отпуск, конечно, добавляет слой стресса к праздникам. Но если вы честны, добры и гибки со своей командой, они не могут вести себя так, будто вы безумны, если не хотите, чтобы все сгорело в праздничные дни.
Эта статья является частью нашей ежемесячной серии «Спросите эксперта» - колонки, посвященной тому, чтобы помочь вам решить ваши самые большие карьерные проблемы. Наши тренеры с радостью ответят на все ваши острые вопросы, и вы можете отправить один из них, написав нам по электронной почте на адрес editor (at) themuse (dot) com и используя Ask the Candid Boss в строке темы.
Ваше письмо может быть опубликовано в статье о Muse. Все письма «Спросите эксперта» становятся собственностью Daily Muse, Inc и будут отредактированы на предмет длины, ясности и грамматической правильности.
