В последние годы мы наблюдали волну организаций, решающих самые большие проблемы в мире невероятно инновационными способами: микрофинансовые организации, такие как Kiva, которые предоставляют кредиты предпринимателям в развивающихся странах. Коммерческие компании, производящие одежду и товары с социальным компонентом, в том числе TOMS и Warby Parker. Технологии, разработанные для общественного блага, такие как футбольный мяч SOCCKET, использующий энергию.
И поскольку эта сфера социального предпринимательства продолжает развиваться, Harvard Business Review и некоммерческая организация The Bridgespan Group, которая консультирует другие некоммерческие и благотворительные организации, взяли на себя задачу решения важного вопроса: «Как мы можем достичь социального воздействия в более широком масштабе ? Как эти новые технологии, решения, продукты и идеи могут достичь не только одного сообщества или даже одного региона, но всех, кто в них нуждается? »
Помня об этой проблеме, две организации недавно запустили Инсайт-центр по масштабированию социального воздействия, онлайн-ресурс, показывающий лучшие на сегодня взгляды на социальное предпринимательство и о том, как мы можем масштабировать текущие предпринимаемые предпринимательские усилия и донести их до сообществ по всему миру.
Понятие социального предпринимательства существует уже давно, но, похоже, оно недавно появилось. Можете ли вы рассказать нам немного о том, где сегодня находится месторождение и куда оно направляется?
В Гарвардской школе бизнеса мы определяем социальное предпринимательство как любую организацию, одной из основных задач которой является решение социальной проблемы, будь то некоммерческая, коммерческая или государственная сфера. В последние годы большое внимание уделялось применению коммерческих или коммерческих моделей для решения проблем, которые традиционно связаны только с государственным или некоммерческим секторами. Во многом это было обусловлено успехом микрофинансирования. Я считаю, что это новое направление для частного сектора станет одним из драйверов развивающихся рынков в следующем десятилетии.
Ваш предстоящий вебинар ставит вопрос: «Прибыль и цель расходятся?» Какое послание вы хотите донести?
Хотя существует множество примеров, когда прибыль и социальное благо противоречат друг другу, мое участие в эволюции микрофинансирования научило меня создавать интервенции с высоким социальным воздействием на сильную коммерческую платформу. Когда это происходит, прибыль отнюдь не противоречит друг другу, прибыль становится воротами, через которые социальное воздействие может перейти от простого смягчения к истинному решению.
Чтобы любое социальное вмешательство могло помочь решить проблему, для которой оно предназначено, необходимы четыре атрибута: оно должно обеспечивать наилучшее доступное решение по самой низкой цене для конечного пользователя всем тем, кто в нем нуждается, в кратчайшие сроки. Это может быть лучше всего достигнуто коммерческими решениями, которые приносят превосходную прибыль, потому что они приводят к созданию новых отраслей. А отрасли - единственный способ обеспечить одновременно и последовательно еще четыре ключевых характеристики: охват очень большого числа людей из поколения в поколение с помощью вмешательств, которые становятся все лучше и лучше, а также дешевеют и дешевеют с течением времени.
Мы видели это с микрофинансированием и с мобильными телефонами, чтобы назвать два драматических примера. На самом деле, можно утверждать, что трудно преодолеть действительно большие проблемы, с которыми сталкивается человечество без участия частного сектора.
Вы упоминаете, что «многие считают, что сочетание прибыли и цели - это рецепт долгосрочной катастрофы». Каковы основные аргументы этих критиков и почему вы не согласны?
В основе этой интерпретации лежит мнение о том, что прибыль является результатом высоких цен, и если это связано с вмешательствами, которые должны охватывать бедных, составляющих большинство человечества, чем выше цена, тем ниже социальное воздействие. Это ясно, прямо и убедительно. Единственная проблема в том, что это неправильно.
В бизнесе мы знаем, что финансовая прибыль - это конечный результат управления тремя компонентами: отчет о прибылях и убытках (сколько вам платят за вычетом расходов), ваши активы (насколько эффективно вы используете инвентарь, установки и оборудование) и ваши структура капитала (баланс между долгом и собственным капиталом). Только один из них зависит от цены. Таким образом, вполне возможно поддерживать или увеличивать прибыльность при снижении цен. Фактически, это постоянно происходит в микрофинансировании в Латинской Америке.
Какие из наиболее интересных социальных предприятий - или хороших социальных решений коммерческих компаний - вы видите прямо сейчас?
Мы уже говорили о микрофинансировании, поэтому позвольте мне упомянуть такие замечательные примеры, как Compartamos Banco в Мексике, Mibanco в Перу, BancoSol в Боливии, Bank Rakyat в Индонезии, Farmacias Similares, также в Мексике, и Manila Water на Филиппинах.
Какой совет вы бы дали профессионалам, рассматривая карьеру в социальной сфере или пытаясь внедрить общественные блага в свои компании или организации?
Самые серьезные и труднопреодолимые проблемы человечества, безусловно, заслуживают применения лучших, самых современных, профессиональных навыков не только в таких областях, как медицина и машиностроение, но и в области управления, - способностей добиться успеха путем мобилизации лучших людей и ресурсов.
