Представьте себе: однажды утром вы собрались вокруг кофемашины с группой ваших коллег, когда Джо говорит: «Ребята, вы пропустили замечательную историю, рассказанную Робином, когда мы вчера работали на стенде конференции. Нет, серьезно, чувак, она такая смешная.
Звучит достаточно нормально. Но прочитайте его еще раз и посмотрите, сможете ли вы обнаружить все способы, которыми Джо мог непреднамеренно заставить людей чувствовать себя некомфортно или исключаться.
Вероятно, он не хотел оскорблять или огорчать кого-либо из своих сотрудников, включая Робина, который на самом деле использует их / их / их местоимения. Но язык, который он выбрал - ссылаясь на смешанную группу как «вы, ребята», используя гендерный термин «укомплектование» вместо нейтрального, как «штатное расписание» и называя кого-то неправильными местоимениями, - возможно, сделал именно это. (Для записи, гипотетический Джо использует местоимения).
Вы, как и Джо или любой другой доброжелательный коллега, можете непреднамеренно использовать язык, который заставляет окружающих вас чувствовать себя некомфортно, других или даже подвергать опасности. Но, приняв язык, который в большей степени учитывает гендерные аспекты, вы можете с уважением относиться ко всем своим коллегам, клиентам, клиентам и любым другим профессиональным контактам.
Элден серопскийНеотъемлемой частью помощи сотрудникам в процветании является создание пространства, в котором каждый человек чувствует, что может принести себя в работу.
«Неотъемлемой частью помощи сотрудникам в процветании является создание пространства, в котором каждый человек чувствует, что он может полностью задействовать себя», - говорит Элден Серопян, инженер-программист по продукту в Asana, соучредитель группы ресурсов для сотрудников LGBTQIA +, Team Rainbow., (Полное раскрытие: Асана является действующим клиентом Muse.)
«Даже в благоприятной среде многие трансгендерные и гендерные не соответствующие друг другу люди все еще могут ожидать неудобных разговоров, один из которых находится вокруг местоимений», - добавляют они (серопский использует их / их / их местоимения). «Небольшие изменения могут привести к лучшему общению для всех - будь вы трансгендер или просто кто-то с именем, которое может быть ошибочно принято за различный пол в разных языках, культурах или поколениях».
И хотя вы, вероятно, знаете, что говорите что-то вроде «продавец» вместо «продавец», существует множество других способов, которыми языковой язык может проникнуть в нашу повседневную речь и не только сделать людей некомфортными, но и бессознательно увековечить устаревшие структуры власти.
Это правда, что это, вероятно, не тема, которую кто-то в вашем офисе обсуждал несколько лет назад (или даже сегодня, в зависимости от того, где вы работаете). Но стоит приложить усилия. С небольшим обучением и большой практикой, вы сможете сделать свое рабочее место более приятным для всех. Вот несколько способов начать.
Не предполагайте, когда дело доходит до местоимений
Эта привычка настолько укоренилась, что мы даже не осознаем, что делаем это. Большинство из нас привыкли смотреть на кого-то, делить его на «он» или «она» по неосознанному инстинкту, а затем начинают говорить о них таким образом.
Но имя человека, его одежда или любые другие внешние сигналы не обязательно говорят вам, как этот человек идентифицирует. Это касается не только транссексуалов, но и людей любой гендерной идентичности. И быть неправильно сформированным (упоминается таким образом, который предполагает пол, отличный от того, который идентифицирует человек), может быть вредным, не говоря уже о неуважении.
«Возможно, я правильно угадываю, но это все еще только догадки», - говорит Бек Бэйли, заместитель директора по взаимодействию с сотрудниками программы HRC «Равенство на рабочем месте». «Когда мы понимаем это неправильно, это неловко и отчуждает обе стороны - человека, который сделал что-то плохим, и человека, который получил плохую работу».
Бек БейлиКогда мы понимаем это неправильно, это неловко и отчуждает обе стороны - человека, который сделал что-то не так, и человека, который сделал это.
Он может скорее прекратить, чем способствовать установлению рабочих отношений и налаживанию связей внутри команд и компаний, и, если вы находитесь в роли клиента или клиента, он может даже свернуть бизнес, если «этот человек не чувствует себя желанным или видимым, Бэйли говорит, кто использует его / его / его местоимений.
Поэтому, если вы обращаетесь к кому-то до того, как узнаете, какие местоимения они используют, выбирайте нейтральные по признаку пола местоимения (например, они / они / их) или вообще ни одного (например, используя их имя), пока не узнаете больше. Потому что, как говорит Бэйли, «нет ничего более показательного для уважения и базового достоинства, чем разговор с кем-то с именем и формой обращения, которого они желают».
Также подумайте о предположениях, которые вы делаете, когда кто-то рассказывает вам историю о человеке, которого вы не знаете, говорит Серопян. Говорили ли они, что их друг был врачом, юристом или профессионалом в какой-либо другой исторически доминируемой области, и вы предполагали, что это «он»? Работать над тем, чтобы «начать практиковать использование нейтрального в гендерном отношении языка, когда пол не указан или не имеет отношения к делу».
Спросите о чьих-либо местоимениях
Использование не зависящих от пола местоимений или повторение чужого имени - это полезное решение, но оно только временное. Если вы продолжите избегать этого, это может указывать на то, что вы не хотите тратить время на то, чтобы узнать о ком-то и сделать все правильно.
«Использование правильных местоимений является обычным делом», - говорит Серопян. Они указывают на то, что помимо того факта, что использование чьего-либо имени в качестве единственного способа со временем ссылаться на него «означает нежелание принимать местоимения человека или прилагать усилия», это также может привести к некоторым довольно неловким предложениям. (Подумайте: «Я разговаривал с Элденом, и Элден сказал, что у Элдена была кошка». Это не здорово.)
Один из способов продолжить это спросить. Таким образом, говорит Серопян, вы «демонстрируете, что заботитесь о том, чтобы правильно их решить».
Вы можете попробовать:
- «Эй, какие у тебя местоимения?»
- «Какие местоимения вы используете?»
- «Мне было просто интересно, как вы хотели бы, чтобы я обратился к вам».
- «Я просто хочу убедиться, что я использую правильный язык, чтобы обращаться к вам».
Серопский подчеркивает, что вам следует избегать любого языка, связанного с предпочтениями (например, «какие местоимения вы предпочитаете?»), Потому что правильные местоимения «на самом деле не предпочтение, а требование».
К сожалению, запрашивающий подход может быть проблематичным по нескольким направлениям. «Если вы спрашиваете только людей, которые« выглядят транс », вы рискуете выделить их как не проходящих мимо или не привлекать к себе нежелательное внимание, - объясняет Серопян. Но «если вы начнете расспрашивать всех, вы обнаружите, что некоторые люди из странной группы очень обижаются, что вы не можете сказать, глядя на них», добавляют они. (В явно странных местах, вопрос в целом более ожидаемый и принятый, «потому что есть общее понимание, что все в комнате знают, что вы не можете сказать, глядя и стараясь быть уважительными».)
Или еще лучше, поделитесь своими
Лучшее решение, таким образом, состоит в том, чтобы «привести пример и представить свое собственное, а затем дать людям возможность рассказать вам свое», - говорит Серопян. «Я бы сказал:« Привет, меня зовут Элден, и я использую их / их / их местоимения »… Обычно, если вы ведете со своим собственным, люди, которые заботятся о вас, будут отвечать тем же, и вам не нужно просить."
Есть также способы, которыми люди могут делить местоимения вне взаимодействия лицом к лицу. Например, Серопян возглавил попытку добавить местоименное поле в настройки профиля в приложении Asana, чтобы любая компания, использующая платформу управления работой, могла позволить работникам делиться своими собственными знаниями и изучать тех, кто решил сделать то же самое.
Элден серопскийКак правило, если вы ведете со своим собственным делом, люди, которые заботятся о вас, будут отвечать тем же, и вам не нужно спрашивать.
То же самое можно сделать, позволив людям добавлять местоимения во внутренний каталог компании, в приложениях к работе и в тегах имен на мероприятиях, или с помощью отдельных усилий, добавляя местоимения в профили Slack, подписи электронной почты, биографии Twitter или любой другой профиль или коммуникации.
Разделяя свои собственные местоимения, а не обращая внимание на кого-то другого, вы «посылаете сигнал, что вы всеохватывающие», говорит Бэйли, не выделяя никого. Это может помочь создать безопасную среду, в которой со временем коллегам будет удобнее делиться тем, как они идентифицируют и какие местоимения используют.
Возьми на себя инициативу, но будь умным и чувствительным
Бэйли признает, что совместное использование местоимений еще не является обычной корпоративной практикой, объясняя, что разговор ведется в основном за счет молодых работников в городских и особенно прибрежных районах и, вероятно, чаще встречается в таких отраслях, как технологии и образование, чем, возможно, в сфере институциональных инвестиций.
Поэтому, будучи активным союзником, делясь своими собственными местоимениями, может оказаться более значимым в более консервативных пространствах, ваши усилия также могут нести различные риски. Как и во всем, рассмотрим безопасность всех участников.
Если вы находитесь в привилегированном положении - потому что вы занимаетесь управленческой ролью или просто белый, натуральный, цисгендер, мужчина и т. Д. - это может быть мощным утверждением, если вы возьмете на себя обязательство начать вносить изменения, добавляя ваши местоимения в подписи к электронной почте, ношение булавки местоимения, знакомство с вашими местоимениями или даже просто упоминание статьи, которую вы читаете, или кого-то, кого вы знаете, кто вышел из группы транссексуалов или недвоичных, и неформально обсуждает то, что вы узнали
Бек БейлиЭто может начаться только с вашей команды, но может привести к большему разговору, и это то, что мы хотим.
«Для этого требуется немного храбрости», - говорит Бэйли. Но «если у вас есть агентство и вы хотите быть лидером, это было бы хорошим началом», добавляет он. «Это может начаться только с вашей команды, но может привести к большему разговору, и это то, что мы хотим».
Если у вас есть коллега, которого явно нет, но вы не уверены, какие местоимения они используют, вы можете предложить свои личные предложения и спросить их. Например, вы можете сказать: «Я действительно хочу быть вовлеченным в работу всех на рабочем месте, и я хочу относиться к вам с уважением. Я использую местоимения. Какие местоимения вы используете?
Серопян добавляет, что если вы общаетесь с коллегой в частном порядке «вы не знаете, как обращаться или подозреваете, что другие адресуют неправильно», не забудьте следующий шаг. «Если они действительно оказываются TGNC (транс или несоответствующие полу), убедитесь, что получили ясность в отношении того, как они хотят, чтобы вы обращались к ним перед коллегами, так как они могут отсутствовать на работе».
Реагировать соответственно
Когда кто-то делится своими местоимениями с вами, некоторые соответствующие ответы, согласно серопскому, включают:
- "Спасибо, что дали мне знать!"
- «Круто, мои местоимения есть.»
- «Чтобы убедиться, что я правильно их использую, это похоже на« Хе мой коллега »?»
- «Отлично, я посмотрю, как правильно их использовать. Не могли бы вы мне их записать?
С другой стороны, вы должны избегать сомнений в том, что местоимение является реальным, говоря кому-то «в единственном числе, что они грамматически неверны», говоря: «Я попробую, но я все испорчу», или не сдавайтесь, прежде чем вы начнете говорить. их вы просто используете их имя.
Остерегайтесь других гендерных языков
Может быть, об этом уже много думает, но не забывайте, что местоимения едва ли являются единственными примерами гендерного языка, который мы используем на регулярной основе.
«Подумайте о том, чтобы сесть в самолет или сесть, чтобы позавтракать в своей любимой закусочной», - говорит Бейли. «Вы часто слышите:« Добро пожаловать на борт, сэр! » или «Доброе утро, дамы!». Как он указывает, все это должно быть признаком вежливости и уважения, но они могут иметь неприятные последствия. Если вы поймете их неправильно, он объясняет, что вы не только не смогли выполнить то, что вы намеревались, но и нанесли некоторый ущерб. Почему бы просто не сказать «Добро пожаловать на борт!» Или «Доброе утро всем!», Используя свой тон голоса и язык тела (как улыбка!), Чтобы передать тепло и уважение?
Серопян вспоминает, как видел на сайте Асаны кое-что о привлечении талантливых мужчин и женщин для работы в компании. «Я знаю, что вы пытаетесь сделать здесь», - подумали они, - «мужчины и женщины не включают меня». К чести людей, ответственных за язык, они ответили на электронную почту Серопяна в течение получаса и изменил формулировку на сайте.
Вот (неполный) список общих гендерных терминов и что вы можете использовать вместо:
- Вместо «вы, ребята», попробуйте «вы все», «все», «люди», «друзья», «все», «люди»
- Вместо «чувак», «человек» и «братан», ну, как насчет того, чтобы просто бросить их, без замены?
- Вместо «дамы и господа» попробуйте «все», «люди» или вообще ничего.
- Вместо «мужчины и женщины» попробуйте «люди», «служащие» или «работники».
- Вместо «сэр» и «мэм», ничего не пытайтесь
- Вместо «человеко-часов», «человек-дверь», «рабочая сила» и т. Д. Попробуйте «работа», «персонал» или «человек / человек», как в «рабочих часах», «человеко-часах», «персонале». дверь »
- Вместо «человечества» попробуйте «человечество»
- Вместо «первокурсник» попробуйте «первокурсник»
- Вместо «пожарный», «конгрессмен» и «официантка» попробуйте «пожарный», «законодатель» и «сервер» (и то же самое распространяется на все виды профессий)
Исправить себя
Как бы вы ни были привержены использованию более инклюзивного языка, ошибки неизбежно случаются время от времени. То, как вы исправляете себя, почти так же важно, как и то, какие слова вы пытаетесь использовать в первую очередь.
Если вы разговариваете лично и сразу понимаете, что перепутали местоимение, вы можете легко это исправить в данный момент, согласны Бэйли и Серопян. Например, вы можете говорить и сказать: «Он там, я имею в виду, они там», или «Я разговаривал с тем-то и таким-то, и он, извините, она сказал то-то и то-то». Серопян добавляет, что если вы допустили ошибку в Slack, вы можете быстро отредактировать свое сообщение. И Бэйли отмечает, что, если вы обнаружите, что используете «вы, ребята» или другой гендерный термин, вы также можете отметить, что вы не хотите делать это снова.
Но если вы неправильно указали местоимение в цепочке писем, включающей целую группу людей, вам нужно будет тщательно обдумать свой следующий шаг. Вместо того, чтобы нажимать «Ответить всем» (что почти никогда не является правильным ходом, независимо от того, имеете ли вы дело с местоимениями или чем-то еще), вы, возможно, захотите сделать быстрые, частные извинения человеку, с которым вы расстроились.
Например, вы могли бы написать или сказать: «Эй, я видел, что я вас там плохо вывел. Я больше этого не сделаю »или« Я заметил, что все испортил, и я сожалею об этом ». И вы можете спросить их, хотят ли они, чтобы вы сделали более публичное исправление. Что бы они ни решили, уважайте их пожелания, но, тем не менее, убедитесь, что при следующем обращении к этому человеку в теме вы будете использовать правильные местоимения.
Но не останавливайся
Не делайте маленькую ошибку хуже, останавливаясь на ней. Вы можете инстинктивно хотеть продолжать говорить о том, как вам жаль, или как сильно вы пытаетесь. Но, как объясняет Бэйли, «когда ты делаешь это, ты просишь человека сказать тебе:« Все в порядке »».
В конечном итоге вы просите их взять на себя ответственность за обучение и снятие вашей вины. Это большая эмоциональная нагрузка для них, помимо дискриминации, преследований и других препятствий, с которыми они уже могут столкнуться.
И тем самым вы в конечном итоге просите их взять на себя ответственность за обучение и снятие вашей вины. Это большая эмоциональная нагрузка для них, помимо дискриминации, преследований и других препятствий, с которыми они уже могут столкнуться. То же самое касается вопросов: помните, что на самом деле никто не обязан отвечать на ваши вопросы о том, чтобы быть трансом или как стать союзником. Вместо этого возьмите на себя ответственность за некоторые исследования.
«Нам не нужна большая сцена, нам нужны люди, чтобы поработать над этим правильно», - говорит Бэйли. И определенно не пытайтесь объясниться с комментарием о чьем-то глубоком голосе, обмундировании или чем-то еще. «Просто имейте это и двигайтесь дальше. Речь идет не о голосе, не о платье, не о брюках и не о косметике », - говорит он. «Не думай об этом. Речь идет о том, как люди говорят вам, как они хотят, чтобы к ним обращались ».
практика
Отказ от старых привычек и обучение себя принятию новых форм поведения, в том числе с использованием языка, учитывающего гендерные аспекты, не происходят без промедления. Вы должны работать над этим.
«Это требует практики, - говорит Бэйли, добавляя, - я тот, кто очень хорошо знает об этом и зарабатывает на жизнь, и я должен действительно работать над тем, чтобы не использовать гендерную ссылку … Это настолько социализировано и поэтому является частью нашей культуре нужны сознательные усилия, чтобы сделать это по-другому ».
Бек БейлиОн настолько социализирован и является частью нашей культуры, что для того, чтобы сделать это по-другому, нужны сознательные усилия.
Хорошая новость заключается в том, что чем больше вы предлагаете свои собственные местоимения, спрашиваете людей о них, избегаете других гендерных терминов и фраз, а также записываете и исправляете свои ошибки, тем легче вам это станет.
Помогайте друг другу учиться и нести ответственность
Изучение и практика использования языка, учитывающего гендерные аспекты (и более широкого языка), не обязательно должны быть одинокими. Даже если никто на вашей работе еще не обсуждает это явно, скорее всего, вы не единственный, кто хочет добиться большего.
В Nuna, компании, занимающейся технологиями здравоохранения, Брон Льюис организовал дискуссию под названием «Языковые вопросы: вызов фанатизму в повседневной лексике» на ежегодном ретрите компании. «Всего за 20 минут мы должны были поговорить на эту тему, и появился канал Slack для наблюдения за языком», - написал Льюис в своем блоге. Канал был спроектирован как «пространство, где мы могли бы задавать вопросы и поддерживать друг друга, пытаясь изменить язык, который мы используем, чтобы сделать его более инклюзивным». Сотрудники могут выбрать канал, чтобы помочь друг другу учиться и находить «безопасное место». где мы могли бы допустить, чтобы испортить и задавать вопросы без суждения.
В качестве другого рода усилий группа сотрудников из стартапа npm сделала «банку для парней», где люди могли добровольно положить доллар, когда они сказали «вы, ребята», использовали другой гендерный термин излишне, или кто-то согрешил. Они решили отдавать средства на благотворительность всякий раз, когда набирали 50 долларов, а их первое пожертвование предназначалось для Girls Who Code.
Возвращаясь к гипотетическому Джо, в следующий раз он постарается не забыть сказать: «Ребята, вы пропустили замечательную историю, рассказанную Робином, когда мы работали на стенде конференции вчера. Нет, серьезно, вы все такие забавные ». И чем лучше он использует язык, учитывающий гендерные аспекты, тем больше все его коллеги узнают, насколько он их уважает и ценит.
