Культура компании: два слова, которые имеют большой вес и могут иметь значение в создании или разрушении вашего профессионального счастья. Я не хочу показаться драматичным, но правда в том, что нужно учитывать не только зарплату и звание. Вам нужно не только получить квалификацию на должности, на которые вы претендуете, но и быть в хорошей форме. Менеджеры по найму заботятся об этом, но вы, соискатель работы, и понимание культуры не так просто, как узнать, сколько денег на столе и что скажет ваша визитная карточка.
Прошли те времена, когда вы просто подали заявку на работу, прошли собеседование и получили предложение. Прежде чем вы подготовите свое резюме и сопроводительное письмо для конкретной роли, вы, вероятно, исследуете компанию, немного просматриваете LinkedIn и, возможно, даже проверяете учетные записи социальных сетей нескольких текущих сотрудников. И вы также, скорее всего, читаете отзывы компаний на таких сайтах, как Glassdoor и Действительно.
Это своего рода гений: вы получаете грязь - и блеск - от людей с опытом из первых рук. Никто из интервьюеров не скажет вам, что у компании были проблемы с кликами или что политика неограниченного отпуска на самом деле не рекомендуется, но анонимный сотрудник наверняка это сделает. В то время как получение достойного представления об организации требует большого количества пропусков (особенно если есть много обзоров), несомненно, многое можно получить, потратив время на то, чтобы выяснить, на что похоже это место, основываясь на людях изнутри.
Как только вы начнете просматривать обзоры, вы, как правило, начинаете замечать разницу между человеком, который хочет, чтобы его комментарий был продуктивным и полезным, по сравнению с человеком, у которого просто много гнева и разочарования, и который решил выложить его в Интернете. Тренер Muse по карьере Адриана Дж. Хопкинса говорит, что «хорошо, что все обзоры можно взять с солью».
И хотя вы будете недальновидны, чтобы основывать свое решение исключительно на анонимных форумах такого типа, вы бы неплохо вооружились информацией о том, как читать обзоры, что искать и что еще можно делать, когда вы видите обратную связь, которая делает вас неудобным
Как это устроено
Если вы когда-нибудь нашли время обсудить свой опыт в компании на самом деле, вам, возможно, хотелось бы знать, что все обзоры модерируются с помощью комбинации «обученных алгоритму машинного обучения и модераторов», по словам Эндрю МакГлинчи, Управление продуктами Директор Действительно. МакГлинчи говорит, что компания, которая разместила на сайте более 10 миллионов отзывов, «хочет, чтобы лица, ищущие работу, просматривая отзывы о компаниях, видели подлинные и честные оценки».
Если вы ищите работу, вы, очевидно, хотите получить как можно более полную картину о компании. Возможно, вы хотели бы знать, что и в самом деле, и в Glassdoor серьезно относятся к обзорам. У каждого есть раздел с рекомендациями сообщества, и если вы хотите опубликовать отзыв о последнем, у вас должен быть постоянный, активный адрес электронной почты или действующая учетная запись социальной сети.
Саманта Зупан, пресс-секретарь Glassdoor, объясняет, что «проверки проходят многоуровневый процесс проверки, который включает технологический и человеческий анализ. Если часть контента, отправленная в Glassdoor, требует дополнительной проверки, у нас есть целая команда модераторов контента, чтобы убедиться, что контент соответствует рекомендациям и условиям использования сообщества ».
Несмотря на эти меры, не исключено, что встретит отзыв недовольного бывшего сотрудника. Эти люди, если они следуют изложенным руководящим принципам, имеют право сообщать о страшном году в компании X. Если кто-то обнаружит, что в компании P царит атмосфера братской вечеринки, она, безусловно, может написать об этом - надеюсь, она делая это, потому что она считает, что это важная информация для будущего сотрудника, и не только потому, что она раздражена тем, что организация отдает приоритет социальным функциям, когда она предпочла бы лучшее оборудование. Независимо от МО рецензента, как указывает Зупан, «также важно помнить, что отзывы - это мнение людей».
Как таковые, работодатели также имеют возможность ответить - при условии, что они тоже соблюдают условия размещения. МакГлинчи объясняет: «Мы предлагаем работодателям способ ответить на отзывы, которые, по их мнению, нуждаются в разъяснении или с которыми они не согласны».
Это кажется справедливым, но как насчет крупных и влиятельных компаний, публикующих поддельные обзоры? В конце концов, это не так сложно создать поддельный адрес электронной почты и проверить его. Затем персонал отдела кадров может написать светящиеся отзывы в ответ на отрицательный. Но МакГлинчи сказал, что они не видели проблемы с этим. Так же как и Зупан (или, если она имеет, она не говорит). Вместо этого она предлагает следующее: «Glassdoor серьезно относится к целостности своего контента и сообщества». Далее она говорит, что компания предлагает любому пользователю, «будь то соискатель или работодатель, возможность помечать отзывы, которые они чувствуют». не подходит сообществу Glassdoor ».
Как читать отзывы
Помимо очевидных - отвергнутых бывших сотрудников, недостаточно хорошей выборки, субъективных - обзоры компаний, хотя они и полезны, вкратце заполняют общую картину. Питер Фелан, основатель и генеральный директор ValuesCulture, компании, которая стремится помочь другим организациям принимать разумные решения о найме в отношении культуры, не против отзывов, но отмечает вероятность негативных отзывов.
Вы можете гордиться тем, что иногда пишете полезные отзывы на TripAdvisor или Open Table, но чаще всего, если у вас есть привычка предлагать анонимные онлайн-отзывы, вы, скорее всего, захотите это сделать, если у вас есть жалоба., Это важный момент, о котором следует помнить при погружении.
Ищите темы. Если в достаточном количестве отзывов вы скажете «держитесь подальше» или «держитесь подальше», это может быть не то, что вы хотите игнорировать. С другой стороны, чтение нескольких обзоров, в которых утверждается, что генеральный директор ужасный человек, а компания быстро уходит в гору, не должно быть достаточной информацией для того, чтобы вы отказались от позиции, которую вы ищете, если у вас нет такого впечатления.
Только не забывайте следить за мелкими деталями, особенно если они касаются вещей, которые вы ищете, или тех, без которых вы можете обойтись:
- Похоже ли, что самые последние из них выглядят позитивно, на подъеме от обзоров, опубликованных более года назад?
- Произошла ли смена руководства?
- Компания изменила свою миссию или переименовала себя?
- Много отзывов жаловались на отсутствие льгот?
- Является ли загруженный шкаф для закусок чем-то, что вас волнует?
- Есть ли жалобы на слишком много молодых менеджеров?
- Вы только что закончили колледж и хорошо, что у вас есть руководитель на два года старше вас?
- Существует ли тяжелая социальная культура, и это то, что вы активно ищете?
В зависимости от точки зрения, критериев и повестки дня читателя обзор может выглядеть совсем по-другому. Давайте посмотрим на реальный обзор ниже (важные детали скрыты в целях конфиденциальности).
Название обзора может немедленно отключить кандидатов, не относящихся к тысячелетию, в то время как другие могут стать еще более привлеченными, увидев это. В любом случае, чтение важно, потому что заголовок из четырех слов недостаточно, чтобы судить о компании. Рецензент упоминает, что компания является лидером отрасли, который растет. Рабочее место, по словам нынешнего сотрудника, проработавшего здесь более года, разнообразно. Он или она, кажется, поддерживают и верят в бренд, но ясно, что главные проблемы, которые он или она видит - «братская культура», «возрастная предвзятость» - достаточно сильны для рецензента, чтобы иметь только нейтральную точку зрения и заявить, что он или она она «не рекомендует» рабочее место.
Здесь есть некоторая интересная информация, особенно потому, что кто-то из организации ответил, побуждая недовольного сотрудника связаться с кем-то из команды по работе с персоналом, чтобы обсудить пути повышения культуры. Тем не менее, есть еще тонна, которую кандидат не может извлечь из этих абзацев.
Хотя «техническая братская культура» вообще не звучит великолепно, есть такая вещь, которая называется «пригодный», и иногда тот, кто находит место работы не подходящим для него, может поспорить с критикой организации вместо того, чтобы считать, что это просто не может быть правильным для него. Человек, который заботится о разнообразии, может сосредоточиться на этой детали и проигнорировать примечание «место для улучшения». Во всяком случае, это редкое место работы, которое не может улучшиться на каком-то уровне, верно?
Как использовать отзывы в интервью
Карьерный тренер Хопкинс считает, что вы можете использовать информацию в обзорах и использовать ее, чтобы задавать конкретные вопросы во время интервью. Он предлагает пойти дальше и прочитать обзоры, чтобы узнать о культуре и духе компании, а затем разработать «тонкие вопросы, которые помогут вам найти ответы. Например, вместо того, чтобы спрашивать непосредственно о якобы плохом балансе между работой и личной жизнью компании, вместо этого спросите их о том, чем они занимаются вне офиса. Скорее всего, вы получите подлинный ответ, более полезный, чем консервированный: «У нас отличный баланс между работой и личной жизнью!» ответ, который все еще может вызвать у вас подозрение ».
Вы можете спросить об участии генерального директора, не сказав, что вы читали много недовольных отзывов, утверждающих, что она полностью отсутствует. Следите за выражением лица - они могут быть мертвым подарком в такой ситуации.
И если перед открытием вы узнаете, что компания вознаграждает только тех, кто ценит руководство, вы можете задать свои вопросы в другом месте. Фелан - большой сторонник встречи вне офиса. Это не всегда самая простая вещь для навигации, но если вы действительно хотите получить представление о том, что происходит за этими закрытыми дверями, подумайте о том, чтобы связаться с текущим сотрудником и назначить кофейную встречу.
ИЩИТЕ ДРУГОЙ СПОСОБ ПОЛУЧИТЬ ВНУТРЕННЮЮ ЧАСТЬ НА КОМПАНИИ?
Муза дает вам заглянуть в их офисы.
Посмотрите сейчас
Приятно иметь доступ к личным обзорам нынешних и прошлых работодателей, и несколько утешительно знать, что эта обратная связь отслеживается и приятно знать, что работодатель может ответить, но это все еще очень ограниченный способ получить представление. Хотя вы надеетесь, что вы присоединитесь к компании, в которой все счастливы, довольны и идеально подходят, нереально, что каждый человек будет доволен.
Причины недовольства рецензента могут быть разными - возможно, Лесли занимается продажами и тихо мечтает стать писателем, или, возможно, Аарон в сфере ИТ завидует захватывающим программным проектам команды разработчиков, возможно, электронное письмо Фелисии генеральному директору так и не было получено, и она разработала недовольство из-за недосмотра или предложения Джейка увеличить социальный бюджет, которое было отклонено - и невозможно узнать, если кто-то пришел на онлайн-форум, чтобы пожаловаться, просто потому, что ему нужно было найти выход из своего разочарования.
С другой стороны, исключительно положительные отзывы могут показать только так много. Принятие всего, что вы читаете за чистую монету, не учитывает основополагающих факторов, таких как недавнее продвижение по службе или блестящий обзор вербовщика талантов в попытке привлечь больше внимания к открытым позициям.
Рассматривать отзывы с недоверием, как предлагает Хопкинс, и исследовать как можно больше других способов получить представление о компании, прежде чем подать заявку или принять предложение, - это не только умная вещь, но и профессиональная делать.
