Что это о людях и переменах? Мы не просто избегаем этого, мы прямо боимся этого. Особенно, когда речь идет о офисе, месте, где процветает рутина, графики и менеджеры, которые говорят: «Именно так мы здесь и поступаем».
Любой, кто когда-либо пытался провести изменения на рабочем месте, знает, невероятно сложно убедить окружающих вас людей в том, что это хорошая идея. Но что, если вы видите способ сделать что-то по-другому, более эффективно или более выгодно?
Ну, один из вариантов - списать это и просто пожаловаться своим коллегам: «Ничто здесь никогда не изменится».
Или вы можете пойти и сделать это. Профессионально , конечно. Таким образом, возникает вопрос, как вы можете стать агентом изменений на работе, ответственно и с уважением?
Вот план из четырех пунктов для организации вашей революции таким образом, чтобы получить желаемые результаты. Так что теперь вы можете выйти за рамки простого разговора о том, что сделает вашу компанию лучше, и сделать это на самом деле.
Шаг 1: Получите отзыв о вашей идее
Наши идеи звучат очень здорово, особенно когда они подпрыгивают в наших собственных головах. Вот почему вам нужно проверить свою идею на практике, прежде чем дать ей увидеть свет и выяснить, действительно ли она хорошая.
Обнимаю скептиков. Если ваша идея не является непосредственным победителем среди ваших коллег, не просто списывайте их со счетов как мечты, которые боятся перемен. Прислушайтесь к их взглядам и используйте их возражения, чтобы укрепить вашу идею. Их оговорки могут указывать на дыры в вашем плане. Поддержите фундамент, а затем отдайте им должное за вклад в идею. (Это называется беспроигрышный вариант: вы получаете поддержку своих идей и заставляете своих коллег ценить их.)
Даже если вы получили гораздо больше отрицательных отзывов, чем ожидали, доверьтесь своей интуиции. Предприниматель Сет Адам Коэн говорит, что он всегда спрашивает себя: «Я верю в это? Есть ли там страсть? »Если вы можете ответить« да », продолжайте двигаться вперед. Просто помните, что вы должны быть в состоянии твердо стоять за свою идею, если вы собираетесь донести ее ценность и стимулировать ее реализацию.
Шаг 2: Получите ваших коллег на вашей стороне
В течение долгого времени люди считали, что руководству необходимо возглавлять и направлять реализацию изменений на рабочем месте. Однако подход «снизу вверх» часто более эффективен, когда инновации действительно являются целью.
Когда вы строите восходящий консенсус, вы привлекаете идеи от всех, кого затрагивает изменение, особенно от людей, которые фактически выполняют эту работу. Когда вы проверяете свою идею, эти люди могут предложить обратную связь, основанную на опыте. Они также будут людьми, которые поддержат вашу идею, когда вы дадите ее руководителям.
Чтобы использовать восходящую стратегию, подумайте о сотрудничестве. Пригласите своих коллег присоединиться к вам в вашей революции. Дайте им индивидуальные задания и позвольте им участвовать в дискуссии о том, как вы будете определять успех изменений. Эта стратегия требует, чтобы процесс был полностью прозрачным, от бюджетов до графиков и результатов.
Шаг 3: Призыв к потере отвращения, чтобы убедить своих начальников, что это правильный ход
Отвращение к потерям - это распространенное психологическое предубеждение, которое говорит о нашем врожденном желании предотвратить потерю, желая принять рискованное действие. (Подумайте о человеке, который продолжает играть в азартные игры, пытаясь компенсировать убытки, понесенные в результате первой сделанной ставки, даже несмотря на то, что шансы против него складываются.) Это явление даже наблюдается во внешней политике стран. Было обнаружено, что Соединенные Штаты вкладывают больше усилий в споры, которые были определены как потенциальные потери.
Что это значит для тебя?
Ваша идея может победить ваших начальников, если вы будете призывать их принять риск попробовать что-то новое, потому что это может предотвратить дальнейшие потери.
Чтобы сделать это, предоставьте доказательства существующей проблемы и текущей потери времени, денег, производительности или морального духа, что происходит как следствие. Затем опишите, насколько ваше решение стоит вложений во времени и ресурсах. Поскольку это серьезный разговор, вы хотите относиться к нему как таковому, то есть не делайте шаг, когда идете обедать к своему менеджеру. Вместо этого назначьте встречу и убедитесь, что ваш разговор затрагивает три момента: текущую проблему, ваше решение и ваш план.
Например:
Шаг 4: будьте готовы к тому, что люди сойдут с ума
Мы все боимся перемен, верно? Мы можем сказать, что принимаем это, но в глубине нашего сознания под кроватью лежит страшный неизвестный, как монстр, ожидающий, чтобы схватить наши лодыжки. Даниэль Лок, эксперт по управлению изменениями, предполагает, что мы не боимся самих перемен. Мы боимся и не любим двусмысленность.
Когда вы сталкиваетесь с сопротивлением, смотрите на него не как на отказ от вашей идеи, а скорее на реакцию на неоднозначность процесса и на неизвестность, которая существует.
Чтобы решить эти проблемы, представьте четкий план, который описывает, как вы видите, как ваша идея устойчиво разворачивается после периода тестирования. Добавляйте понятные визуальные эффекты, соответствующие прогнозы и статистику, где это возможно. Бонус: если вы можете показать, что текущий рабочий процесс не будет нарушен, это обеспечит вашему руководителю душевное спокойствие по мере продвижения вашего плана.
Чтобы идти на перемены на работе, вы должны быть стратегически смелыми. Вы также должны быть умными. Вы знаете свое управление. Если им нравится быть в курсе, убедитесь, что вы поддерживаете тесный контакт и сообщаете о результатах по мере реализации вашей идеи. В противном случае, возьмите пример с Грейс Хоппер, женщины, придумавшей фразу: «Проще извиниться, чем получить разрешение».
Дайте мне знать, если это вдохновило вас на жулик на работе. Чирикать мне @AmandaBerlin.
