Тестирование аппаратного обеспечения Apple (AHT) - это комплексное приложение, которое может помочь диагностировать связанные с оборудованием проблемы, которые могут возникнуть с вашим Mac.
Некоторые проблемы с Mac, например проблемы с загрузкой, могут быть вызваны проблемами программного обеспечения или оборудования. Хорошим примером является застревание на синем экране или сером экране при запуске вашего Mac. Причина, по которой вы застряли, может быть проблемой аппаратного или программного обеспечения; запуск теста Apple Hardware Test может помочь вам сузить причину.
AHT может диагностировать проблемы на дисплее вашего Mac, графике, процессоре, памяти, логической плате, датчиках и памяти.
Хотя нам не нравится думать, что это происходит, аппаратное обеспечение Apple время от времени терпит неудачу, причем наиболее распространенным отказом является ОЗУ. К счастью, для большинства Mac OS RAM легко заменить; запуск теста Apple Hardware Test для подтверждения сбоя RAM - довольно простая задача.
Существует несколько способов запуска AHT, включая метод загрузки теста из Интернета. Но не все Mac поддерживают Apple Hardware Test через Интернет; это особенно актуально для Mac до 2010 года. Чтобы протестировать старый Mac, сначала необходимо определить, где находится AHT.
Где находится аппаратный тест Apple?
Расположение AHT зависит от модели и года вашего Mac. Процесс запуска AHT также зависит от того, какой Mac вы тестируете.
2013 или более новые маки
Для всех 2013 и более новых компьютеров Mac изменила систему тестирования оборудования на использование новой системы тестирования оборудования под названием Apple Diagnostics.
Обязательно прочтите инструкции по использованию новой системы.
Macs, которые поставляются с OS X Lion или более поздней версией
OS X Lion был выпущен летом 2011 года. Лев отметил изменение от распространения программного обеспечения ОС на физических носителях (DVD) до предоставления программного обеспечения в качестве загрузки. До того, как OS X Lion, Apple Hardware Test был представлен на одном из установочных DVD-дисков, которые были включены в Mac, или на специальном USB-накопителе, который был предоставлен для ранней версии MacBook Air, у которой не было оптического медиа слот.
С OS X Lion и более поздними версиями AHT включен в скрытый раздел на загрузочном диске Mac. Если вы используете Lion или более позднюю версию, вы настроены на запуск теста Apple Hardware; просто перейдите к разделу «Как запустить AHT».
Заметка: Если вы удалили или заменили загрузочный диск Mac, вам, вероятно, понадобится использовать Apple Hardware Test через Интернет.
Mac, которые поставляются с OS X 10.5.5 (осень 2008) в OS X 10.6.7 (Лето 2011)
OS X 10.5.5 (Leopard) был выпущен в сентябре 2008 года. Для компьютеров Mac, которые были проданы с OS X 10.5.5 и более поздними версиями Leopard или с любой версией Snow Leopard, AHT находится на диске Application Install Disc 2 DVD, который был включен в Mac.
Владельцы MacBook Air, которые приобрели свои компьютеры Mac в течение этого периода времени, найдут AHT на MacBook Air Reinstall Drive, USB-накопителе, который был включен в покупку.
Маки на базе Intel, приобретенные с OS X 10.5.4 (лето 2008) или ранее
Если вы приобрели свой Mac или летом 2008 года, вы найдете AHT на Mac OS X Install Disc 1 DVD, который был включен в вашу покупку.
Макросы на базе PowerPC
Для старых компьютеров Mac, таких как iBooks, Power Mac и PowerBook, AHT находится на отдельном компакт-диске, который был включен в Mac.
Если вы не можете найти компакт-диск, вы можете загрузить AHT и записать копию на компакт-диск. Вы найдете как AHT, так и инструкции о том, как записать компакт-диск на сайт Apple Hardware Test Images.
Что делать, если вы не можете найти диск AHT или флэш-накопитель USB
Это не редкость, когда оптический носитель или USB-накопитель со временем становятся неуместными. И, конечно же, вы не заметите, что им не хватает, пока они вам не нужны.
Если вы окажетесь в этой ситуации, у вас есть два основных варианта. Вы можете дать Apple звонок и заказать комплект сменных дисков. Вам понадобится серийный номер вашего Mac; вот как его найти:
- В меню Apple выберите Об этом Mac.
- Когда откроется окно About This Mac, щелкните текст, расположенный между OS X и кнопкой Software Update.
- При каждом нажатии на текст будет отображаться текущая версия OS X, номер сборки OS X или серийный номер.
После того, как у вас есть серийный номер, вы можете позвонить в службу поддержки Apple по телефону 1-800-APL-CARE или использовать онлайн-систему поддержки, чтобы инициировать запрос на замену носителей.
Другой вариант - перевести Mac в авторизованный сервисный центр Apple или в розничный магазин Apple. Они должны иметь возможность запускать AHT для вас, а также помогать диагностировать любые проблемы, которые у вас есть.
Как запустить тест оборудования Apple
Теперь, когда вы знаете, где находится AHT, мы можем запустить тест оборудования Apple.
- Вставьте соответствующий DVD-диск или флэш-накопитель USB в ваш Mac.
- Завершите работу своего Mac, если он включен.
- Если вы тестируете портативный компьютер Mac, обязательно подключите его к источнику питания переменного тока. Не запускайте тест с аккумулятора Mac.
- Нажмите кнопку питания, чтобы запустить Mac.
- Немедленно удерживайте D ключ. Убедитесь, что D прежде чем появится серый экран. Если серый экран догоняет вас до удара, подождите, пока ваш Mac начнет работу, затем выключите его и повторите процесс.
- Продолжайте удерживать D пока вы не увидите маленькую иконку Mac на вашем дисплее. Когда вы увидите значок, вы можете освободить D ключ.
- Появится список языков, которые можно использовать для запуска AHT.Используйте курсор мыши или клавиши со стрелками вверх / вниз, чтобы выделить язык для использования, а затем нажмите кнопку в правом нижнем углу (тот, который имеет стрелку справа).
- Тест Apple Hardware проверит, какое оборудование установлено на вашем Mac. Возможно, вам придется подождать немного, пока аппаратный зонд не завершится. Как только он будет завершен, кнопка Test будет подсвечена.
- Прежде чем нажимать кнопку Тестовое задание , вы можете проверить, какое оборудование обнаружил тест, нажав на Профиль оборудования Вкладка. Просмотрите список компонентов, чтобы убедиться, что основные компоненты вашего Mac отображаются правильно. Если что-то кажется неправильным, вы должны проверить, какой должна быть конфигурация вашего Mac. Вы можете сделать это, проверив сайт поддержки Apple для спецификаций на используемом Mac. Если информация о конфигурации не совпадает, вы можете иметь неисправное устройство, которое необходимо будет проверить, отремонтировать или заменить.
- Если информация о конфигурации окажется правильной, вы можете перейти к тестированию.
- Нажмите Тестирование оборудования Вкладка.
- AHT поддерживает два типа тестов: стандартный тест и расширенный тест. Расширенный тест - хороший способ найти проблемы с ОЗУ или графикой. Но даже если вы подозреваете такую проблему, вероятно, неплохо начать с более короткого стандартного теста.
- Нажмите Тестовое задание кнопка.
- AHT запустится, появится строка состояния и любые сообщения об ошибках, которые могут возникнуть. Тест может занять некоторое время, поэтому откиньтесь или сделайте перерыв. Вы можете услышать, как вентиляторы вашего Mac вращаются вверх и вниз; это нормально во время тестирования.
- Строка состояния исчезнет, когда тест закончен. В области результатов теста в окне отображается сообщение «Нет проблем» или список обнаруженных проблем. Если вы видите ошибку в результатах теста, посмотрите ниже приведенный ниже код кода ошибки для списка общих кодов ошибок и того, что они означают.
- Если все будет хорошо, вы все равно можете запустить расширенный тест, который лучше подходит для поиска проблем с памятью и графикой. Чтобы запустить расширенный тест, поместите галочку в Выполнить расширенное тестирование (занимает значительно больше времени) и нажмите Тестовое задание кнопка.
Завершение испытания в процессе
Вы можете остановить любой тест, нажав Остановить тестирование кнопка.
Выход из теста Apple Hardware
После того, как вы закончите использовать Apple Hardware Test, вы можете выйти из теста, нажав либо Запустить снова или же Неисправность кнопка.
Коды ошибок тестирования оборудования Apple
Коды ошибок, сгенерированные аппаратным тестированием Apple, как правило, являются загадочными в лучшем случае и предназначены для техников, обслуживающих Apple. Однако многие из кодов ошибок стали известны, и следующий список должен быть полезен:
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| 4AIR | Беспроводная карта AirPort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Жесткий диск (включая SSD) |
| 4яр | Логическая плата |
| 4MEM | Модуль памяти (ОЗУ) |
| 4MHD | Внешний диск |
| 4MLB | Контроллер логической платы |
| 4MOT | Фанаты |
| 4PRC | процессор |
| 4SNS | Неисправный датчик |
| 4YDC | Видео / графическая карта |
Большинство приведенных выше кодов ошибок указывают на сбой связанного компонента и могут потребовать, чтобы техник посмотрел на ваш Mac, чтобы определить причину и затраты на ремонт. Но прежде чем отправлять Mac в магазин, попробуйте сбросить PRAM, а также сбросить SMC. Это может быть полезно для некоторых ошибок, включая проблемы с логикой и вентиляторами.
Вы можете выполнить дополнительную диагностику проблем с памятью (ОЗУ), жестким диском и внешним диском. В случае диска, будь то внутреннего или внешнего, вы можете попробовать его восстановить с помощью Disk Utility (который включен в OS X) или стороннего приложения, такого как Drive Genius.
Если ваш Mac имеет модули RAM, доступные для пользователя, попробуйте очистить и переустановить оперативную память. Извлеките ОЗУ, используйте ластик карандашей, чтобы очистить контакты модулей RAM, а затем переустановите ОЗУ. После повторной установки ОЗУ снова запустите Тест Apple Hardware Test, используя расширенный вариант тестирования. Если у вас все еще есть проблемы с памятью, возможно, вам придется заменить ОЗУ.
