Voice over Internet Protocol (VoIP) - это технология, которая позволяет использовать голосовую связь через Интернет с использованием высокоскоростного интернет-соединения вместо аналоговой телефонной линии. Услуги VoIP преобразуют ваш голос в цифровой сигнал, который распределяется по пакетам. Пакеты путешествуют по Интернету, чтобы добраться до получателя вызова.
Когда пакеты VoIP задерживаются
Задержка возникает, когда пакеты голосовых данных занимают больше времени, чем ожидалось, чтобы добраться до места назначения. Эта задержка, называемая латентностью, вызывает некоторое нарушение качества голоса. Тем не менее, технология VoIP оборудована для борьбы с некоторой задержкой, поэтому эффекты сводятся к минимуму.
Когда пакеты отправляются по сети на целевой компьютер, IP-телефон или службу VoIP, некоторые из них могут быть отложены. Функции надежности в механизме качества голоса следите за тем, чтобы беседа не зашла в тупик, ожидая того, что пакет не пришел вовремя. Многие факторы влияют на путешествие пакетов от источника к месту назначения, и одна из них является базовой сетью.
Задерживаемый пакет может прибыть с опозданием или может не прибыть вообще, и в этом случае он будет потерян. Соображения качества обслуживания (QoS) для голоса относительно толерантны к потере пакетов по сравнению с текстом. Если вы потеряете слово или ноль в своем балансе, ваш текст может означать что-то совершенно другое. Если вы теряете «hu» или «ha» в речи, это не оказывает большого влияния, за исключением некоторых задержек в качестве голоса. Кроме того, голос-сглаживающий механизм регулирует вызов, чтобы вы не ощущали удар.
Эффекты отложенных пакетов
Когда пакет задерживается, вы слышите голос позже, чем вы, или вы можете услышать эхо во время разговора. Если задержка невелика и постоянна, ваш разговор может быть приемлемым. К сожалению, задержка не всегда постоянна и варьируется в зависимости от технических факторов. Это изменение задержки называется дрожание , что приводит к повреждению качества голоса.
