Решите, что исследовать
Social Mention - простой, полезный инструмент для мониторинга и отслеживания социальных сетей. Это помогает вам понять, кто ссылается на вас или вашу компанию, или на любую тему, если на то пошло. Он объединяет созданный пользователями контент из разных социальных сетей, позволяя вам искать и анализировать все это в одном месте.
Служба социального поиска попадает в новую категорию, называемую инструментами прослушивания. К ним относятся дорогостоящие услуги для крупных предприятий и более простое программное обеспечение для небольших фирм и частных лиц. Например, на промышленно-прочном уровне существуют Cymfony и Biz360. У потребителя есть PostRank и Spinn3r. Социальное упование занимает потребительский конец; он прост в использовании и в основном бесплатный.
Как и другие инструменты для мониторинга социальных сетей, Social Mention предлагает как бесплатную версию, так и платный сервис, который добавляет дополнительную функциональность. В этом руководстве рассматривается бесплатный сервис.
Когда начать?
Начните с принятия решения о том, что вы хотите контролировать. Затем введите название компании, человека, темы или фразы, которые вы хотите исследовать в окне поиска на домашней странице Social Mention.
02 из 10Сознание результатов социального упоминания
Результаты перечислены справа
После того, как вы запустите поиск в Social Mention, это может занять минуту, но вскоре вы увидите список гиперссылок о бренде или фразе, которую вы исследуете.
Если вы выбрали платформы поиска по умолчанию, вы увидите материалы из страниц Facebook, твитов, блогов и т. Д. Нажмите на ссылки, чтобы покинуть сайт SocialMention и посмотреть исходное упоминание на исходном сайте.
Слева от результатов поиска в большом сером поле будет числовое ранжирование вашего поискового запроса для:
- Прочность (вероятность того, что люди обсуждают этот термин)
- сентиментальность (отношение положительных упоминаний к отрицательным упоминаниям)
- страсть (частота упоминаний одних и тех же авторов)
- достичь (количество уникальных авторов, деленное на общее количество упоминаний)
Фильтрация социальных поисков
Стрелка вниз в правой части окна поиска Social Mention позволяет фильтровать ваш запрос, чтобы ограничить его в социальных сетях, например, или комментариями, которые люди делают в блогах и сетях. Выбранный фильтр определит, какие результаты отображаются.
04 из 10Анализ ключевых слов с социальным обозначением
Также на странице результатов обратите внимание на левую боковую панель. Он пытается судить о том, сколько упоминаний вашего поискового термина являются положительными, отрицательными или нейтральными, а также генерирует список ключевых слов, которые люди используют для вашего термина.
Наиболее полезным, пожалуй, является список ключевых слов. Это те, которые наиболее часто используются в социальных сетях, которые относятся к вашему поисковому запросу. Гистограмма также показывает, какие из них наиболее популярны и сколько раз они появляются.
Ниже приведены дополнительные списки лучших имен пользователей (люди, упоминающие ваши темы) и верхние хэштеги (термины, которые люди используют для ссылки на вашу тему в Twitter).
Наконец, в нижней части боковой панели находится список источников в социальных сетях, в которых Social Mention нашел упоминания о вашем термине, оцененном по объему.
05 из 10Фильтрация результатов по типу или категории социальных сетей
В верхней части каждой страницы результатов поиска в Social Mention представлено меню источников мультимедиа. Это меню позволяет вам щелкнуть по любой категории или источнику мультимедиа для быстрого уточнения результатов, без повторного поиска.
Это меню позволяет вам выполнить общий поиск, например, чтобы просмотреть все результаты поиска. Если есть много, и вы хотите сузить свои результаты, вы можете нажать «блоги», чтобы быстро увидеть упоминания о вас или вашей компании только в блогах или щелкнуть «комментарии», чтобы узнать, какие разговоры у людей о вашей теме в области комментариев социальных сетей и услуг.
06 из 10Мониторинг конкретной социальной сети
Чтобы выполнить поиск в определенных социальных сетях с помощью Social Mention, нажмите ссылку «или выберите источники мультимедиа» непосредственно под полем поиска на главной странице.
Появится длинный список медиа-сервисов. Установите флажок слева от конкретного источника, который вы хотите контролировать, и нажмите кнопку «Поиск».
07 из 10Поиск изображений в социальных сетях и социальных сетях
Социальное упоминание особенно полезно для поиска изображений, используемых в социальных сетях и сетях.
Просто нажмите вкладку «изображение» в верхней части любой страницы результатов в Social Mention, чтобы увидеть фотографии, которые люди делят на TwitPic, Flickr и других визуально-ориентированных сетях.
08 из 10Создайте RSS-канал для мониторинга социальных сетей
После запуска поиска в Social Mention вы можете создать и сохранить RSS-канал, который будет автоматически отслеживать ваш поисковый запрос во многих разных социальных сетях.
Чтобы начать, нажмите на значок оранжевого RSS в верхней правой боковой панели Social Mention.
Содержимое, связанное с вашим запросом, появится в стандартном формате списка RSS. Используйте фильтры на правой боковой панели, чтобы уточнить ваши результаты RSS, переупорядочив их, скажем, по источнику или дате.
Наконец, обязательно скопируйте URL-адрес или веб-адрес, который отображается в адресной строке вашего веб-браузера. Этот URL-адрес - это то, что вам нужно вставить в любой RSS-ридер, который вы можете использовать для мониторинга контента в Интернете.
09 из 10Создание оповещения с социальным обозначением
Social Mention позволяет получать оповещения по электронной почте, содержащие последние упоминания о вас или имя вашей компании.
Чтобы создать оповещение, введите свой адрес электронной почты и поисковую фразу в поле «Предупреждение о социальной защите». Ежедневно используется по умолчанию и только выбор частоты, если вы используете бесплатную версию.
Это все, что нужно. Легко!
10 из 10Создание виджета для социальных сетей
Social Mention предлагает инструмент для создания виджета (фрагмента кода), который вы можете встроить в свой блог или веб-сайт, чтобы показывать результаты поиска в режиме реального времени из всех социальных сетей. Это может быть полезно, если вы захотите немного изучить HTML-кодирование.
Начните с посещения страницы инструментов Social Mention. Скопируйте код HTML в поле слева и тщательно отредактируйте встроенную поисковую фразу в нем, чтобы заменить «socialmention» своим собственным термином запроса.
Затем скопируйте и вставьте свой переработанный код в область HTML на странице вашего блога или веб-сайта, где вы хотите показать поток результатов поиска с различных сайтов социальных сетей.
Страница настройки виджетов показана выше, с кодом слева и законченным примером виджета справа.
