Это случилось со многими пользователями Venmo … вы получили отправленный платеж, только чтобы понять, что-то было немного …
-
Вы добавили дополнительную цифру в конце и отправили WAY больше денег, чем вы намеревались отправить
-
Вы случайно случайно нажали на неправильного друга и отправили деньги не тому человеку
-
Хуже того, имя пользователя, которое вы искали, имело опечатку, и вы просто отправили деньги незнакомому человеку
В этот момент вы задаете один вопрос: как мне его вернуть? Хорошей новостью является то, что это обычно возможно. Вот как это сделать.
Отмена платежа новому пользователю
Назначение нового пользователя в Venmo означает, что вы искали адрес электронной почты или номер телефона, на котором нет зарегистрированной учетной записи Venmo. Если вы сделаете это для друга, то у них есть возможность создать учетную запись и потребовать деньги. Если они не создают учетную запись, ваши деньги остаются в неопределенности. Вы можете вернуть его с помощью следующих шагов:
-
Нажми на ☰ значок в верхнем левом углу приложения
-
Нажмите «Неполный»
-
Перейдите на вкладку «Платежи»
-
Для платежа, который вы хотите отменить, выберите «Take Back»
Ваши средства будут возвращены источнику, который вы решили отправить, будь то ваш баланс в Venmo, банковский счет, дебетовая или кредитная карта. В зависимости от того, какой метод вы использовали, может потребоваться 3-7 рабочих дней для возврата денег.
Отменить платеж Venmo
Если вы сделали платеж Venmo зарегистрированному пользователю, эти средства мгновенно попадают в их баланс Venmo для их использования. Вы не можете фактически отменить платеж, который вы отправили в Venmo, так что у вас осталось несколько вариантов.
Ваш первый (и лучший) вариант - просто попросить получателя отправить платеж обратно вам. Это одна из основных причин, по которой обычно рекомендуется использовать Venmo с людьми, которых вы знаете, так что если вы отправите 700 долларов вместо 7 долларов США, вы можете попросить своего друга отправить его обратно … и это настоящая история.
Если вы отправили платеж не тому человеку, первое, что вам нужно сделать, это отправить им сообщение и запросить его отправку. Это намного быстрее, чем через систему Venmo, чтобы они могли посредничать в транзакции. Вы можете связаться с Venmo, если получатель не отвечает, отправляет информацию о пользователе и платежах, но нет никаких гарантий, что они смогут его выправить.
Последний вариант доступен только в том случае, если средства все еще находятся на учетной записи получателя Venmo и не использовались или не были переведены в их банк. Если это так, вы можете попросить Venmo отменить транзакцию, однако получатель все же должен дать свое разрешение для этого.
Избегайте отмены платежей Venmo
Лучше всего избежать этого процесса в целом. Проверьте фотографию пользователя, прежде чем платить кому-то, и убедитесь, что это правильно, и когда вы вкладываете сумму, убедитесь, что вы печатаете внимательно и подтверждаете сумму (смотрите десятичную точку), прежде чем завершить транзакцию.
Дважды проверьте все, убедившись, что вы не сделали случайную ошибку.
Venmo рекомендует использовать его только с людьми, которых вы знаете, что позволит свести к минимуму головную боль, пытаясь оправиться от одной из этих простых ошибок.
