Это эквивалентно тому, как на рабочем месте оставить крышку с зубной пасты, уложить сиденье унитаза в нежелательный покой или поставить пустой холодильник для молока обратно в холодильник.
Да, он или она сводит тебя с ума, и ты не знаешь, сможешь ли ты это больше терпеть. Но мы говорим не о супруге, партнере или соседе по комнате, а о вашем менеджере.
И это не колпачок на зубной пасте. Это любое количество мелких и серьезных неприятностей на рабочем месте, которые создают привлекательные возможности в ваш день. Часто они заставляют вас думать, что пришло время искать новую работу.
Но прежде, чем вы это сделаете, я призываю вас пересмотреть свое мнение и научиться справляться с фрустрациями. Реальность такова, что у всех менеджеров есть недостатки. Все они будут раздражать вас. Но хорошая новость в том, что когда вы знаете, в чем недостатки вашего менеджера, вы можете с ними справиться.
Вот три очень распространенных способа, которыми ваш менеджер может нажимать ваши кнопки, и как нажимать назад.
1. Изменение его разума - постоянно
Это неизбежно, что вещи будут меняться в ходе определенных проектов, продаж или клиентских программ. Это факт деловой жизни.
Однако, если ваш начальник не может принять решение, которое придерживается и постоянно меняет курс, это может привести в бешенство. Поверьте, у меня была своя доля этих менеджеров, и я знаю, как неприятно видеть хорошую работу, которая просто теряется из-за неэффективного принятия решений.
Хотя вы можете не думать, что можете оказать здесь влияние, я верю, что вы можете. Недавно я разговаривал с клиентом, который, казалось, принимал приказы своего менеджера, а потом расстраивался, когда менеджер колебался. Я заметил, что он не задавал никаких вопросов, не получал ясности и не отталкивал, когда заказы были развернуты.
Мой совет ему - а вам? Когда вы получаете новое задание от босса, который склонен к флип-флопу, попробуйте получить больше ясности, прежде чем приступить к действиям. Например, спросите об общей картине, долгосрочной цели и о том, как ваши действия это поддержат.
Скажем, есть идея увеличить ваше присутствие в социальных сетях, чтобы привлечь больше клиентов. Прежде чем убегать, чтобы писать, пишите в Твиттере и настраивайте профиль на каждой новой социальной платформе, остановитесь и задайте несколько вопросов.
Помогая своему руководителю детализировать драйверы решения, вы также можете помочь ему лучше понять, почему он это делает. В процессе он может понять, что предложил решение, которое не решает проблему (или устраняет ее наиболее эффективно), или имеет какое-то другое понимание. Если вы можете, повлиять на решения о том, что будет дальше, и вы уменьшите шанс стратегии триггера.
2. Приравнивая время лица с результатами
Если ваша физическая работа не заключается в том, чтобы находиться, скажем, в одном месте, чтобы управлять производственным оборудованием или сопровождать гостей через объект, вероятно, вы будете иметь некоторую степень свободы в том, когда и где вы работаете.
Тем не менее, многие менеджеры, даже если они поддерживают эту гибкость, приравнивают время лица к производительности. В конце концов, легко определить количество рабочих часов, а также может быть сложнее измерить производительность, результаты или вклад. Однажды у меня был менеджер, который сказал мне: «Если ты не в офисе, ты не работаешь». Серьезно. И моя работа не требовала, чтобы я был в одном месте.
Если вы находитесь в ситуации, когда вам нужна некоторая гибкость или время отсутствия на работе, чтобы выполнить свою работу, но ваш менеджер, кажется, одержим временем, а не результатами, важно поговорить об этом.
Во-первых, вы хотите заверить его или ее в том, что вы понимаете свои цели и намереваетесь достичь этих результатов. Затем предложите структуру того, как вы лучше всего работаете, и как бы вы хотели работать вперед, будь то выходной в 4 часа каждый день, затем еще несколько часов работы дома или один день в неделю на работе.
Если у вас есть начальник, который настроен скептически, вы должны усилить частоту общения и заверить ее, что она может доверять вашим суждениям и целеустремленности в выполнении работы, независимо от вашего уровня рабочего времени. Будьте особенно внимательны к потребностям вашего босса в это время. Отметьте ее электронные письма и тексты и ответьте на них. Или дайте ей знать, что у вас есть сообщение, и вы ответите к определенному времени, если оно не срочно.
Затем, во время регулярных разговоров, проверяйте свой график работы, подтверждая, что вы точно достигли своих результатов. По сути, продемонстрируйте, что вы можете справиться с выполнением своей работы (и хорошо выполненной), даже если вы не вводите официальное «лицо».
3. Хранение ваших рабочих целей в секрете
Подберите любой опрос, посвященный отзывам сотрудников, и вы увидите четкую связь между высокой вовлеченностью сотрудников и четкими ожиданиями работы. Чем больше вы знаете о том, что вы должны делать, почему вы это делаете и как вы будете измеряться, тем больше вероятность того, что вы будете удовлетворены своей работой.
Звучит просто, правда? Но вы не можете поверить, как часто я слышу: «Ну, у меня действительно нет описания работы».
Вы можете обнаружить, что менеджеры часто намного лучше в процессе «коррекции производительности», чем в процессе «установки ожиданий для работы». Так что, если у вас нет хорошего описания работы, целей и системы, как вы будете измеряться, вам нужно это изменить. (И это навык управления карьерой, а не просто корректирующий шаг с одним менеджером.)
Поэтому, если вы этого еще не сделали, спросите у своего менеджера цели и задачи, характерные для вашей работы, а также сроки для этих результатов. Если у вас есть, но у вас еще нет документа, напишите свое понимание и попросите своего босса рассмотреть его.
Затем организуйте регулярные беседы с вашим менеджером, которые включают обновления статуса, сбор отзывов и прогресс в достижении ваших целей (т. Е. Действительно ли это правильные цели, и вы на правильном пути?). Поместить их в календарь может быть неловко или утомительно, но помните, что это означает, что вы всегда будете знать, где вы находитесь (и что у вас не будет сюрпризов в сезоне обзора эффективности).
Наконец, помните, что большая часть вашей работы делает вашего босса успешным. Для этого у вас должно быть четкое понимание целей вашего начальника, чтобы вы могли видеть, как ваши должностные обязанности соответствуют общей картине отдела. Это еще один способ узнать, на верном ли пути.
Когда вы знаете, за что несете ответственность и как вас будут измерять, вы будете более удовлетворены и менее разочарованы своей работой. И, без сомнения, ты тоже будешь более успешным.
Конечно, менеджеры могут быть сложными. Все несовершенны. Но вместо того, чтобы расстраиваться или испытывать искушение порезаться и бежать, попробуйте справиться с некоторыми из этих невзгод. Это поможет вам развить карьерные навыки и получить больше удовольствия от работы, которую вы имеете.
