Как и у людей, у стартапов, как правило, есть пример для подражания, которым они хотят стать, когда вырастут. Они сравнивают себя и стремятся быть похожими на разрушающих рынок или быстро прибыльных или все еще растущих со сумасшедшими темпами (читай: Amazon или Apple, Nike или IBM).
Но то, что стартапы не всегда понимают, так это то, что множество крупных брендов пытаются понять, как быть такими, как они. Эти крупные бренды строят инкубаторы и лаборатории идей, отказываются от кабин и пытаются сгладить структуру своих организаций - что угодно, чтобы стать более «инновационными», «креативными», «разрушительными» и «.» На самом деле в прежнем креативе В качестве консультативной роли меня спросили на презентации стратегии с тремя лучшими брендами потребительских товаров: «Мне нравится это мышление. Это сделает нас более начинающими? »
Оказывается, «стартап» - это код для адаптации, риска и веселья. И если вы тоже пытаетесь привнести какие-либо из этих качеств в свою команду, вот несколько вещей, которые можно извлечь из новых компаний.
1.
Есть фантастический урок, который однажды так красноречиво рассказал Муфаса своему молодому детёнышу Симба, который был усовершенствован некоторыми из самых успешных стартапов: ваша компания - это то, кем вы являетесь. Другими словами, ваши сотрудники.
Посмотрите на свою команду в качестве лакмусовой бумажки, своего BS-фильтра для всего, что вы делаете. Если все от вашего младшего разработчика до вице-президента по продажам не верят в то, что вы строите, что вы говорите, и как вы строите и говорите это, не создавайте и не говорите это. Шутки в сторону. Если вы это сделаете, это в конечном итоге, в лучшем случае, нерешительным и нерешительным.
Вместо этого используйте своих сотрудников. Найдите лучших людей в вашей команде, посмотрите на их качества, способ, которым они создают ваш продукт, и на то, что они верят в вашу компанию. Вот как вы понимаете, кто вы на самом деле и что вы должны делать.
Стартапы, такие как MailChimp, сделали это хорошо. С первых дней существования MailChimp никогда не был культурой костюмов и галстуков, поэтому он не пытается представлять себя как бренд костюмов и галстуков. Несмотря на то, что многие клиенты MailChimp, если не большинство, в настоящее время работают на пуговицах, MailChimp остается верным себе как команде и культуре и не боится расширять этот опыт и предоставлять услуги своим клиентам.
Часто бренды уклоняются от такого подхода, говоря, что они должны быть такими же, как их клиенты. Если их клиенты - гиперпрофессиональные, застегнутые на пуговицы компании, то они ожидают того же: они не воспримут компанию, которая не использует отраслевой жаргон или не воспринимает всерьез конкуренцию. Но такие бренды, как MailChimp, доказали, что вам не нужно быть вашим клиентом, чтобы понимать их и создавать для них невероятный продукт. Более важно оставаться верным своей культуре, своим корням и своим сотрудникам.
2. Потратьте, как будто это ваш последний доллар
Иногда иметь в своем распоряжении миллиарды долларов - это самое страшное, что может случиться с брендом. Я могу вспомнить несколько невероятно привлекательных рекламных кампаний и странных попыток заставить флешмоба примерно через пять лет после того, как флеш-мобы стали реальностью. Я уверен, что вы тоже можете, поэтому я избавлю эти бренды от напоминания. Дело в том, что бросать деньги на маркетинговую задачу редко - лучший способ ее решить.
У стартапов в действительности нет такой возможности - они, как правило, довольно бедны. Когда они только начинают, загружаются или пытаются продлить семя до следующего года, они действительно должны заставить каждый доллар работать на них. Даже после проведения раунда эти деньги обычно довольно четко распределяются для новых сотрудников, серверного пространства или более крупного офиса, а не для массовых рекламных расходов или даже общих маркетинговых усилий.
Вместо этого они сосредотачиваются на том, чтобы доставить свое сообщение самым простым и самым креативным способом. Возьмите Help Remedies, начинающую компанию по оказанию первой помощи, пытающуюся свергнуть с престола такие компании, как Tylenol и Band-Aid, которая недавно выпустила два новых продукта с минимальными затратами до невероятного конца. Вместо того, чтобы публиковать пресс-релиз, организовать рекламную кампанию за 5 миллионов долларов, отправить уличную команду, чтобы раздавать листовки, или посвятить месяцы запуску этого идеального 30-секундного рекламного ролика, компания сдала в аренду одну витрину магазина Manhattan Ricky, и нанял двух парней спать и ходить на беговой дорожке. Вот и все.
Конечно, парень, который спал восемь часов, действительно демонстрировал эффект продукта «Спящая помощь« Я не могу уснуть »», а человек на беговой дорожке шел на высоких каблуках, создавая великолепную живую демонстрацию «Помоги мне в волдыре». Это был простой, креативный и недорогой способ получить тысячи публикаций в прессе и любовь к социальным сетям на основе одного сообщения: когда вам нужна конкретная помощь, Help Remedies предлагает продукт, который сделает именно это.
Урок: составьте одно простое, понятное послание, которое вы можете доказать своей аудитории, и выясните, как сказать это действительно, очень хорошо. Стартапы делают это хорошо, потому что, честно говоря, они не могут позволить себе сделать что-то по-другому.
3. Доверяйте своей команде действовать автономно
Гигантские компании печально известны своей бюрократией. Спросите большинство бывших корпоративных мастеров сейчас у стартапов, почему они ушли, и я почти гарантирую, что они расскажут вам о том, что требуются недели и десятки уровней управления, чтобы получить что-либо одобренное или выполненное.
Крупные бренды размещают эти слои по правильным причинам: для защиты своего бренда, чтобы они были защищены от потенциально разрушительного продукта или кампании, выходящей за дверь, и для обеспечения того, чтобы то, что они выпускают, соответствовало стратегии и что все сверху вниз довольны этим. Проблема в том, что когда вам нужно что-то одобрить более 20 человек, когда появляются крупные новости, или вы сталкиваетесь с возможностью Twitter (или кризисом) в режиме реального времени, существует небольшая вероятность, что все эти 20+ человек согласятся и одобрят что-то в на самом деле считаются секунды, минуты или даже дни. И вы упустили возможность.
С другой стороны, у стартапов в команде почти 20 человек, поэтому они почти вынуждены работать автономно. Все заранее обучены тому, что такое стратегия и что им нужно для достижения. Каждый вооружен данными, необходимыми для принятия разумных решений. И самое главное, всем доверяют, чтобы принять эти решения. Некоторые стартапы зашли настолько далеко, что имеют совершенно плоскую организацию, другие следуют принципам из практики гибкой разработки, а некоторые просто верят в наем и прием на работу умных людей и избавление от них.
Хотя эти подходы могут не совсем сработать для вас, подумайте, как вы можете заставить свою команду двигаться быстрее. Именно такие компании, как Radian6 на социальном фронте и Chartbeat (отказ от ответственности: я работаю там и люблю это) на фронте данных в реальном времени, существуют: для того, чтобы дать передовым командам интеллектуальную информацию, в которой они нуждаются, и возможность действовать, когда это происходит. вопросы.
Чтобы быть справедливым, стартапы часто бывают хаотическим беспорядком, и существует множество известных брендов, объединившихся в T. Мы можем многому научиться друг у друга, когда оглядываемся за пределы себя и наших конкурентов, чтобы проверить умные вещи компаний всех размеров до.
