Когда речь заходит о навыках презентации, мы все знаем одну вещь: люди боятся публичных выступлений больше, чем смерти. Эта концепция стала настолько клише, что ее значение легко забыть.
Тревога на публичных выступлениях является очень реальной проблемой для слишком многих людей, и этот страх влияет не только на вашу способность выступать перед большими группами. Это влияет на каждое ваше «общение». Например, подумайте, сколько способов вы общались с людьми только сегодня. Теперь рассмотрим, как ваше беспокойство по поводу публичных выступлений (даже незначительно) повлияло на то, как вы делитесь идеями на собрании или продаете свою квалификацию на собеседовании. На гиперконкурентном рынке труда эти различия могут быть небольшими, но они могут оказать огромное влияние на успех вашей карьеры.
Теперь, когда общение переходит от «мягкого навыка» к состоянию необходимого навыка, сейчас самое подходящее время, чтобы преодолеть свой страх и почувствовать себя уполномоченным. Вот три способа, которыми вы можете превратиться в ведущего сегодня.
1. Проведите исследование «рынка»
Презентации имеют много движущихся частей. Одна только мысль о том, что «правильные вещи» «правильной аудитории» «правильным способом» может быть подавляющей. Подготовка является идеальным способом борьбы с этим стрессом. Знание - это сила, и чем больше вы знаете о своей аудитории, тем лучше вы будете себя чувствовать.
Помните, что каждый раз, когда вы делаете презентацию, вы берете свои мысли (в данном случае, продукты) и выводите их на рынок идей. Чтобы ваши идеи выделялись, вы не можете относиться к своей аудитории как к группе вынужденных слушателей. Вместо этого вы должны думать о них как о своих потребителях в сфере коммуникаций. У ваших «клиентов» есть желания и потребности (то есть, чего они ожидают от вашей презентации), и ваша работа - провести исследование рынка, чтобы выяснить, что это за потребности и как их удовлетворить.
В следующий раз, когда вы готовите презентацию, потратьте 15 минут, чтобы проникнуть в мысли ваших клиентов. Кто эти люди? Каковы их фоны? Почему они слышат вашу презентацию? Если вы представляете внешним группам, посмотрите на их веб-сайты или статьи, написанные о них. Что в их миссии или ценностных утверждениях? Их веб-сайты отображают контент в виде текста или видео? Вся эта информация является данными, которые вы можете использовать для формирования вашего сообщения.
Если вы подумаете об этих деталях перед вашей презентацией, вам не придется тратить время на то, чтобы беспокоиться о них, когда наступит время показа. Это позволяет вам быть более сосредоточенным в данный момент, и вы дадите понять своей аудитории, что вы хотите сделать больше, чем просто делиться идеями - вы хотите построить отношения.
2. Создайте команду обратной связи
Если выступление перед другими находится в верхней части списка наиболее опасных действий, то получение отзыва о вашей презентации, вероятно, занимает второе место. Никто не любит, когда кто-то другой указывает на их недостатки, особенно если ваша уверенность уже пошатнулась.
Этот страх «услышать, как ты» создает порочный круг. Когда вы не проверяете свои идеи перед другими, легко оказаться в ловушке вашей головы. И когда вы попадаете в голову, аудитории легко воспринимать вас как незаинтересованного и неподготовленного - даже когда верно обратное!
Попробуйте взглянуть на обратную связь как на деятельность по наращиванию активов. Начните с поиска двух или трех человек, которые готовы выступить в качестве вашей «команды обратной связи». Не имеет значения, считают ли они себя экспертами-докладчиками - любой может сказать вам, что им нравится или не нравится. Эта информация от других может быть мощной, особенно если вы просите ее до того, как вы загораете на солнце. Слишком часто обратная связь приходит после факта, что может затруднить интеграцию во времени. К счастью, когда вы заранее найдете команду обратной связи, вы узнаете, что потенциальная аудитория подумает о вашей презентации. И вдруг у вас появляется информация, необходимая для того, чтобы адаптировать свою презентацию и сделать ее более ориентированной на аудиторию (перевод: потрясающий).
Кроме того, запрос указателей может иметь вторичную выгоду. Люди, которые активно ищут обратную связь, выступают в роли уверенных докладчиков, которые хотят максимизировать воздействие своих идей. Не говоря уже о том, что, выступая в качестве руководителя вашей группы обратной связи, вы быстро станете человеком, которого другие считают в качестве ведущего докладчика в вашем офисе.
3. Переосмыслите свои жесты
Общение - это построение отношений, поэтому успешные презентации имеют много общих черт с успешными первыми встречами. Вы не можете построить отношения, если не заставите другого человека чувствовать себя комфортно и ценно, и почти невозможно сделать убийственную презентацию, если кажется, что вы предпочли бы быть где-то еще. Вот почему, когда вы выступаете, язык вашего тела гораздо важнее, чем любые слова, которые вы можете сказать.
Многие ораторы становятся жертвами использования «закрытых жестов». Вы, вероятно, видели эти жесты или использовали их сами. Когда вы догадываетесь и закрываете себя, вы создаете подсознательную стену между вами и вашей аудиторией.
При проведении следующей презентации сосредоточьтесь на использовании «открытых жестов». Подумайте о достаточно широких жестах, чтобы каждый человек в комнате находился на расстоянии между вашими руками. Такие жесты - это невербальные сигналы, которые вы открываете для своей аудитории и хотите, чтобы все чувствовали себя желанными. По сути, вы приглашаете свою аудиторию стать частью уникального опыта, а не той же презентации, которую они слышали миллион раз раньше. Когда ваша аудитория чувствует себя комфортно, вы создаете ощущение близости, которое помогает заставить даже самые большие комнаты чувствовать себя маленькими. Когда вы можете связаться со своей аудиторией, как это, вы не можете не чувствовать себя уверенно и контролировать.
Не существует единой серебряной пули для устранения беспокойства публичных выступлений. Однако первым сильным шагом является признание того, что у вас есть сила преодолеть этот страх. Все, что нужно, это немного практики и правильное мышление, чтобы добиться успеха.
