Руководитель, сотрудник начального уровня и менеджер среднего звена входят в бар. Это счастливый час, но только двое из трех способны отложить работу, расслабиться и отдохнуть. Можете ли вы догадаться, кто, по статистике, чувствует себя наиболее напряженным и наименее счастливым?
Это менеджер среднего звена. Многочисленные исследования раскрыли правду о том, чтобы быть в управлении среднего уровня: это прямо стресс!
Данные, на самом деле, довольно удручающие:
- Менеджеры среднего звена имеют более высокие показатели депрессии и тревоги, чем их начальники и подчиненные.
- 18% руководителей и менеджеров испытывали симптомы депрессии.
- Более половины говорят, что чувствуют себя «постоянно обеспокоенными».
- 47% забирают свои заботы домой с собой.
Хлоп! Это некоторые серьезные цифры. Но прежде чем вы начнете думать «спасибо, но не спасибо» относительно продвижения по службе руководству, имейте в виду, что на самом деле это не все мрак и мрак.
На самом деле, работа может быть невероятно полезной. Вы станете специалистом по подбору талантов, наставником и строителем команды. Итак, как же это делают великие менеджеры: любят свою работу и остаются оптимистичными? Во-первых, это помогает понять, что вызывает давление и стресс. Во-вторых, вы можете сделать эти три вещи:
1. Совместите личную страсть с миссией компании
На уровне среднего звена у вас обычно мало полномочий для определения общего направления, миссии и целей организации, но, тем не менее, вы должны мотивировать и себя, и свою команду.
Я говорил с Сарой Янг и доктором Эллисон Посс, соучредителями Академии новаторов - компании, которая предоставляет исследовательские программы лидерства для организаций, которые хотят создавать творческие, инновационные рабочие культуры - о том, как люди могут лучше выполнять миссию на рабочем месте. несмотря на то, что это может не соответствовать 100% их личному видению. Янг сказал мне, что лучший способ выйти за рамки этого конфликта - прояснить личные ценности, понять ценности организации и найти пути их преодоления.
«Небольшие ежедневные практики могут оказать большое влияние, - говорит Янг, призывая вас создать« длинный список того, чем вы увлечены и чем занимаетесь, а также список того, что нужно вашей компании ». Определите любые совпадения. Затем убедитесь, что в вашем списке дел каждый день есть хотя бы один пункт, который вас волнует, что также важно для вашей компании ».
Короче говоря: если вы лично увлечены чем-то, к чему стремится ваше учреждение, вам будет намного легче поддерживать свою команду, поскольку она выполняет задачи, которые имеют решающее значение для миссии.
(О, и если нет совпадений, возможно, пришло время искать новую работу в целом - всегда должно быть существенное сходство в том, что делает ваша компания и чем вы хотите заниматься.)
2. Пересмотреть, что значит хороший день на работе
В менеджменте среднего звена, как вы, вероятно, заметили, ваша работа обычно не встречается с удовлетворением и похвалой, как это было раньше, когда вы просто отвечали за завершение своих собственных проектов каждый день.
Как член команды, вы, возможно, преуспели в мгновенном удовлетворении отмеченных задач, таких как завершение слайд-презентации или регистрация нового клиента. Вы владели своим списком дел и использовали его в качестве параметра своей работы. Но как менеджер, никто не ходит и не вручает вам золотые звезды за то, что вы тренируете Лизу по поводу ее презентации или помогаете Джереми составить ответ по электронной почте сердитому клиенту. Ваш когда-то отмеченный список дел теперь представляет собой просто серию открытых элементов, которые можно отнести только к категории «управленческого материала».
Но вот в чем дело: быть менеджером - не значит чувствовать себя удовлетворенным после тяжелого рабочего дня; скорее речь идет о том, чтобы ваша команда достигла звездных результатов и вместо этого чувствовала себя великолепно в отношении своих достижений. Когда вашу команду хвалят, это дань вашим усилиям по лидерству. Поэтому, когда ваша команда получает отличные отзывы, вы можете (и должны!) Похлопать себя по спине, потому что, в конце концов, вы проложили путь к этому успеху.
3. Согласовать полномочия
Согласно широко цитируемой модели стресса на рабочем месте Карасека, человек, работающий с высокими требованиями, но с небольшими свободами принятия решений, вероятно, будет более склонен к неудовлетворенности и психическому напряжению. Менеджерам среднего звена часто не хватает позиционных полномочий для определения видения организации или изменения курса стратегии, но они по-прежнему несут ответственность за конечные результаты.
Так что, как менеджер, могут быть дни, когда вы чувствуете себя как мясо из сандвича. Но хорошие новости, у вас есть возможность избежать ловушки ответственности без полномочий.
Вот как: потратьте время на понимание ваших лидеров, их целей и стилей принятия решений. Смотрите и учитесь у сверстников, которые обладают даром болтливости и убедительно общаются с начальством. Будьте полны решимости иметь голос. Подготовьте свои темы для разговоров перед встречами и телеконференциями, чтобы вы были готовы отстаивать свою команду, высказываться от ее имени, продавать свои идеи и в конечном итоге (надеюсь) иметь право голоса в общем видении.
Со временем вы заслужите уважение высшего руководства и, вместе с этим, право «говорить правду властям». Эффективное общение с вашими лидерами имеет решающее значение, если вы хотите не просто ответственности, но и растущего авторитета.
Делайте все это правильно (или почти все правильно), и вы будете на пути к тому, чтобы стать менеджером, которым ваша команда будет хвастаться.
Ваша работа может быть нелегкой, но не стоит недооценивать удивительное положение, когда вы действительно и действительно можете помочь людям расти и преуспевать. Несмотря на то, что у вас определенно больше проблем, чем раньше, теперь у вас гораздо больше возможностей развивать свои лидерские навыки и воспитывать других людей - и что может быть более захватывающим, чем это?
