30 поведенческих интервью вопросы для подготовки - муза

Подготовка к собеседованию 101 требует, чтобы у вас был готов лифт, подготовлены несколько историй (для вопросов о поведенческих интервью, которые вам, вероятно, будут заданы), и хорошее понимание того, что вы предлагаете. Итак, как вы туда попали? Много практики, в идеале вслух.

Чтобы помочь вам лучше подготовиться к следующему собеседованию, вот 30 вопросов по поведенческому собеседованию, отсортированных по темам (в дополнение к 31 распространенным вопросам собеседования, с которыми вы должны быть более чем знакомы).

Поведенческие вопросы интервью требуют от кандидатов поделиться примерами конкретных ситуаций, в которых они были, когда им приходилось использовать определенные навыки. Согласно Обществу по управлению человеческими ресурсами, ответы «должны предоставить поддающиеся проверке, конкретные доказательства того, как кандидат справлялся с проблемами в прошлом». Короче говоря, это способ позволить вашей прошлой работе доказать, на что вы способны делать в будущем для этого потенциального работодателя.

Не знаете, как ответить на эти вопросы от вашего интервьюера? Вот краткое руководство о том, как составить ответы о приеме на работу, используя метод интервью STAR.

Поведенческие вопросы интервью 1-5 Работа в команде

Для подобных вопросов вам нужна история, иллюстрирующая вашу способность работать с другими в сложных условиях. Подумайте о конфликте в команде, сложных проектных ограничениях или столкновении личностей.

1. Поговорите о времени, когда вам приходилось тесно сотрудничать с кем-то, чья личность сильно отличалась от вашей.

2. Приведите пример, когда вы столкнулись с конфликтом во время работы в команде. Как вы справились с этим?

3. Опишите время, когда вы изо всех сил пытались построить отношения с кем-то важным. Как вы в конце концов преодолели это?

4. Мы все совершаем ошибки, которые хотели бы вернуть. Расскажи мне о времени, когда ты хотел бы, чтобы с коллегой по-другому справлялись с ситуацией.

5. Расскажите мне о времени, когда вам нужно было получить информацию от кого-то, кто не очень отзывчив. Что ты сделал?

Поведенческие вопросы для интервью 6-10 Навыки общения с клиентом

Если роль, с которой вы берете интервью, работает с клиентами, обязательно будьте готовы к одному из них. Найдите пример того времени, когда вы успешно представляли свою компанию или команду и обеспечили исключительное обслуживание клиентов.

1. Опишите время, когда было особенно важно произвести хорошее впечатление на клиента. Как ты это сделал?

2. Приведите пример, когда вы не оправдали ожидания клиента. Что случилось, и как вы пытались исправить ситуацию?

3. Расскажите мне о времени, когда вы убедились, что клиент доволен вашим сервисом.

4. Опишите время, когда вам приходилось взаимодействовать со сложным клиентом. Какова была ситуация, и как вы справились с этим?

5. Когда вы работаете с большим количеством клиентов, сложно предоставить им всем отличный сервис. Как вы определяете приоритеты потребностей своих клиентов?

Поведенческие вопросы Интервью 11-15 Способность адаптироваться

Времена беспорядков наконец-то хороши! Подумайте о недавнем кризисе работы, который вы успешно преодолели. Даже если ваша навигация не удалась в то время, найдите урок или серебряную накладку, которую вы взяли из ситуации.

1. Расскажи мне о времени, когда ты находился под большим давлением. Что происходило и как ты прошел через это?

2. Опишите время, когда ваша команда или компания претерпели некоторые изменения. Как это повлияло на вас, и как вы адаптировались?

3. Расскажи мне о своей первой работе. Что вы делали, чтобы выучить веревки?

4. Приведите мне пример времени, когда вам приходилось думать на ногах, чтобы деликатно выбраться из трудной или неловкой ситуации.

5. Расскажите мне о времени, когда вы потерпели неудачу. Как вы справились с ситуацией?

Поведенческие вопросы интервью 16-20 навыки управления временем

Другими словами, будьте готовы поговорить о времени, когда вы совмещали множество обязанностей, организовывали все (идеально) и выполняли все до установленного срока.

1. Расскажите мне о времени, когда вы должны были быть очень стратегическими, чтобы удовлетворить все ваши главные приоритеты.

2. Опишите долгосрочный проект, которым вы управляли. Как вы продолжали все двигаться своевременно?

3. Иногда просто невозможно выполнить все в вашем списке дел. Расскажите мне о времени, когда ваши обязанности стали немного ошеломляющими. Что ты сделал?

4. Расскажите мне о времени, когда вы поставили перед собой цель. Как вы добились того, чтобы достичь своей цели?

5. Приведите пример, когда вы справились с многочисленными обязанностями. Как вы справились с этим?

Поведенческие вопросы интервью 21-25 Коммуникационные навыки

У вас, вероятно, не возникнет проблем с тем, чтобы придумать историю для вопросов общения, поскольку это не только часть большинства рабочих мест; это часть повседневной жизни. Однако следует помнить о том, что вы также должны поговорить о своем мыслительном процессе или подготовке.

1. Приведите мне пример того времени, когда вы смогли успешно убедить кого-то увидеть ваши вещи на работе.

2. Опишите время, когда вы были постоянным техническим экспертом. Что вы сделали, чтобы все могли вас понять?

3. Расскажите мне о времени, когда вам приходилось полагаться на письменное общение, чтобы донести свои идеи до своей команды.

4. Приведите мне пример времени, когда вам приходилось объяснять что-то довольно сложное разочарованному клиенту. Как вы справились с этой деликатной ситуацией?

5. Расскажите мне об успешной презентации, которую вы дали, и почему вы думаете, что это хит.

Поведенческие вопросы интервью 26-30 Мотивация и ценности

Многие, казалось бы, случайные вопросы на собеседовании на самом деле являются попытками узнать больше о том, что вас мотивирует. Ваш ответ в идеале должен был бы обратиться к этому напрямую, даже если бы вопрос не был ясным по этому поводу.

1. Расскажи мне о своем самом высоком профессиональном достижении.

2. Опишите время, когда вы увидели какую-то проблему и проявили инициативу, чтобы исправить ее, а не ждать, пока кто-то другой сделает это.

3. Расскажите мне о времени, когда вы работали под пристальным наблюдением или чрезвычайно свободным наблюдением. Как вы справились с этим?

4. Приведите мне пример времени, когда вы смогли проявить творческий подход к своей работе. Что было захватывающего или сложного в этом?

5. Расскажите мне о времени, когда вы были недовольны своей работой. Что можно было сделать, чтобы сделать его лучше?

Готовиться? Заполните этот лист интервью и возьмите его с собой!