Это разочаровывает, когда вы владеете цифровой музыкальной библиотекой, но не можете заставить компьютер синхронизировать песни с вашим MP3-плеером. Несколько вещей могут помешать Windows распознать ваше портативное устройство.
Если версия Windows, установленная на вашем компьютере, не распознает ваш портативный музыкальный плеер (PMP) или любой другой USB-гаджет, это может быть так же просто, как поврежденный или отсутствующий драйвер устройства. Если это так, его обычно можно решить, переустановив или обновив драйвер. Иногда проблемы с подключением, которые не связаны с драйверами, могут быть устранены путем обновления прошивки вашего портативного компьютера, особенно если у вас есть более старое устройство с известными проблемами в этой области.
Если вы пытаетесь подключить MP3-плеер, PMP или другой USB-гаджет и Windows, не удается его распознать, выполните этот контрольный список, чтобы устранить проблему.
Это проблема с драйвером или микропрограммой?
Если у вас новый MP3-плеер, и Windows его не распознает, одна из первых вещей, которую нужно проверить, - совместима ли она с версией Windows, установленной на вашем компьютере. Вы можете найти эту информацию в документации, прилагаемой к ней, или использовать веб-сайт производителя для поиска вашей модели.
Если вы обнаружите, что он совместим с вашей версией Windows, то проблема, скорее всего, является драйвером. Если ваш MP3-плеер работал на более ранней версии Windows, но не в последней версии, драйвер почти наверняка является виновником. Если это так, проверьте наличие возможного драйвера на веб-сайте производителя. Пока вы там, посмотрите, есть ли обновление прошивки, которое может решить эту проблему.
Вы также можете проверить, нет ли в Windows неизвестного устройства, что является хорошим индикатором того, что вам нужен правильный драйвер. Сделать это:
-
Удерживайте Windows нажмите и нажмите р.
-
Тип devmgmt.msc в поле запуска и нажмите Войти ключ.
-
Проверьте, отображается ли неизвестное устройство.
-
Если есть, вам необходимо загрузить правильный драйвер перед обновлением, щелкнув правой кнопкой мыши неизвестное устройство.
Является ли Windows актуальной?
Убедитесь, что ваша версия Windows обновлена. Иногда обновление операционной системы может привести к проблеме совместимости.
Попробуйте другой режим USB
Попробуйте настроить портативный плеер на использование другого режима USB, если устройство поддерживает его:
-
Отключите портативный компьютер от компьютера.
-
Просмотрите настройки портативного компьютера, чтобы узнать, можно ли выбрать другой режим USB - например, режим MTP.
-
Подключите портативный компьютер снова к компьютеру, чтобы узнать, распознан ли он.
Tweak USB Power Management
Измените настройку управления питанием USB. Для этого используйте диспетчер устройств:
-
УдерживайтеWindows нажмите и нажмитер.
-
Типdevmgmt.msc в поле запуска и нажмитеВойти ключ.
-
Посмотрите вУниверсальные контроллеры последовательной шины , нажав+ рядом с ним.
-
Дважды щелкните по первомуUSB-корневой концентратор запись в списке. Нажми наУправление энергопотреблением Вкладка.
-
Снимите флажок рядом сРазрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергиивариант. НажмитеХорошо.
-
Повторите шаги 4 и 5, пока не будут настроены все записи USB-корневого концентратора.
-
Перезагрузите Windows и попробуйте снова синхронизировать ваш портативный компьютер.