Таким образом, вы только что получили руководящую роль в новой компании. Поздравляем! Войдя, вы знаете, что когда вы приступите к выполнению ваших новых обязанностей, у вас будет время для обучения. Но нужно учитывать и фактор людей.
Быть начальником совершенно новой команды также означает влиять на группу сотрудников, которых вы не очень хорошо знаете, чтобы работать вместе (и с вами) для достижения общей цели. Нервы, да. Но не невозможно!
Даже опытные лидеры допускают ошибки при управлении новой командой. Вот четыре наиболее распространенных из них, которых следует избегать, если вы хотите, чтобы ваш переход был максимально плавным как для вас, так и для ваших прямых отчетов.
Ошибка № 1: Действовать, прежде чем понять
Если вы думаете, что первое, что вам нужно сделать, чтобы присоединиться к новой команде, это начать вносить изменения - замедлиться. Да, часть вашей роли состоит в том, чтобы помочь вещам работать лучше, и вас, скорее всего, наняли, чтобы внести некоторые новые перспективы и исправить некоторые устаревшие или неработающие стратегии. Но игнорирование вклада опытных членов команды - особенно тех, кто был в компании некоторое время - не выиграет у вас никаких поклонников.
Вместо этого вы дадите понять своей команде, что заинтересованы только в проведении шоу от одного человека. И это сделает вас уязвимым для принятия плохих решений, которых можно было бы избежать, если бы вы получили какой-то контекст.
Это не значит, что вам нужно сформировать целый комитет для принятия решений по каждой мелочи. В конце концов, ты босс, и иногда твоя обязанность сделать последний звонок. Но старайтесь вносить изменения (особенно большие) в шаги ребенка и со временем. Будьте восприимчивы (и просите!) К обратной связи от вашей команды, прежде чем двигаться вперед, и сообщайте о своих намерениях четко и активно, когда вы это делаете.
Ошибка № 2: постоянно говорить о «старой работе»
Вы слишком часто говорите: «На моей старой работе мы…»? Может быть, вы пытаетесь проявить себя, вспоминая свои старые победы. Или, может быть, вы просто чувствуете себя комфортно, обращаясь к тому времени, когда все не было таким чуждым. (Быть новым ребенком на блоке не легко.)
Вот в чем дело: ваша текущая команда быстро настроит вас, если вы будете постоянно говорить о том, как все было сделано в вашей предыдущей компании. Они хотят видеть, что вы способны (и готовы!) Адаптироваться к новой среде, и что вы можете грамотно руководить и работать с их уникальными наборами навыков.
Да, вы добились больших успехов в своей последней роли. Но не увлекайтесь жизнью в прошлом - пришло время сосредоточиться на создании новых побед с тем, что может предложить ваша новая команда.
Ошибка № 3: скрытие в вашем офисе
Закрытие двери вашего офиса или скрытие за монитором может создать впечатление, что вы не заинтересованы в присутствии своих сотрудников.
Вы можете подумать: «Я сказал своей команде, что они могут прийти ко мне в любое время с вопросами». Но, как говорится, действия говорят громче, чем слова, и для сотрудников может быть страшно стучать в дверь нового начальника. Будут времена, когда вам нужно (или вы захотите) закрыть дверь, и это нормально, но убедитесь, что это не создает барьер между вами и вашей командой.
Приложите сознательные усилия, чтобы показать своим сотрудникам, что они могут прийти за советом или поделиться своими проблемами. Помогает буквально держать дверь открытой, так же как и предоставление «рабочего времени» или высовывание головы каждые несколько часов или около того, чтобы увидеть, как у всех дела.
Если вы работаете в открытом офисе, старайтесь не носить наушники весь день, а когда можете, сидите рядом со своей командой. Вы также можете запланировать еженедельные встречи на основе касания с вашими непосредственными отчетами, чтобы вы регулярно проводили с ними личную встречу, чтобы они знали, что у них всегда будет возможность что-то обсудить с вами.
Ошибка № 4: Считать, что вам не нужно знать подробности работы ваших сотрудников
Некоторые люди думают, что роль лидера состоит в том, чтобы просто говорить другим, что делать, и устанавливать ожидания. Но это еще не все. Вы не можете привлекать сотрудников, особенно новые прямые отчеты, к ответственности, если вы не до конца понимаете, что влечет за собой их роль и как они подходят к своей работе.
Хотя вам не нужно знать все мельчайшие подробности их обязанностей, вы хотите делать больше, чем просто заботиться о том, чтобы задачи выполнялись. Понимание «как» операций и «почему» того, как ваши сотрудники справляются с ними, улучшит работу и вас, и вашей команды. Вы сможете лучше управлять ими, зная их сильные и слабые стороны, а также предпочитаемые формы общения, и они будут чувствовать себя более комфортно рядом с вами и будут мотивированы, чтобы делать отличную работу со знаниями, которые вы вложили в их успех.
Потратьте время, когда вы только начинаете разговаривать с каждым сотрудником в отдельности, чтобы узнать о том, что он делает, каковы его текущие задачи и как их задачи вписываются в цели команды или компании. Вы даже можете задать следующие вопросы в вашем следующем один на один:
- С какими проблемами вы сталкиваетесь, которые делают вас менее продуктивным?
- Чего не хватает в команде, которая поможет сделать жизнь каждого человека проще?
- Как вам нравится получать конструктивные отзывы?
- Что вы надеетесь узнать от меня, что поддержит вас в вашей роли?
- Что вам больше всего нравится в вашей работе?
Или вы можете попросить их заполнить это руководство пользователя, чтобы у вас была вся необходимая информация об их стиле работы.
Ошибки могут произойти, когда вы начинаете новую работу, независимо от того, являетесь ли вы менеджером или нет, поэтому не будьте слишком строги к себе, если с первого раза у вас не все получается "правильно". Даже простое чтение этой статьи означает, что вы глубоко заботитесь о том, чтобы быть хорошим боссом для своей новой команды - и это прекрасное место для вас!
Самое главное, убедитесь, что вам нравится это новое начало, потому что это еще один этап в вашей карьере, который поможет вам расти и стать таким лидером, каким вы хотите быть.
