Любой, кто говорит вам, что он никогда не лжет, лжет. Я знаю, потому что я говорю это все время, и я лжец. Мы все такие. Мы лжем, чтобы быть симпатичными, казаться более компетентными, чтобы щадить чувства людей. Мы лжем по многим, многим причинам. Согласно исследованию Университета Массачусетса, мы делаем это два-три раза каждые 10 минут.
Большинство из нас плетут «маленькую белую ложь», безобидный вид, который (обычно) облегчает жизнь наших друзей и коллег. Когда все говорят о том, какой милый ребенок у вашего босса, и вы думаете, что она похожа на Уинстона Черчилля, вы присоединяетесь к припеву и говорите: «Она - самый милый ребенок, которого я когда-либо видел». вежливый, продуктивный член общества.
Однако, когда коллега лжет, манипулирует фактами и, возможно, влияет на вашу работу и вашу компанию, что вы делаете?
Вот план из четырех пунктов для решения ситуации, как взрослый.
Шаг 1: убедитесь, что человек действительно лжет
Хотя это звучит просто, это также важно. Поэтому, прежде чем попасть в драму, проверьте, действительно ли это ложь.
Чтобы сказать что-то, что явно не соответствует действительности, мозг должен сделать приличную работу. После того, как это там, разум человека должен немедленно иметь дело с эмоциональными последствиями вины, беспокойства и страха быть обнаруженным. Все это говорит о том, что вы часто можете понюхать ложь честного добра, обращая внимание на тонкие подсказки.
Согласно сайту «Наука о людях» Ванессы Ван Эдвардс, первый шаг - понять основные привычки человека. Обратите внимание, как он действует и держит себя, когда он не лжет. Это не означает, что в нерабочее время выслеживают или шпионят, просто обращая внимание на обычные жесты и речевые шаблоны.
После того, как вы установили этот базовый уровень, обратите внимание на красные флажки, которые часто сигнализируют ложь
-
Несоответствующие движения, как легкий утвердительный кивок, в то время как он или она говорит слово «нет».
-
Жесты, которые указывают на скрытность информации, например, закрытие рта или поджатие губ.
-
Микро-выражения или непроизвольные выражения лица, скрывающие эмоции.
Обратите внимание, что Ван Эдвардс предупреждает, что один красный флаг или изменение базового поведения автоматически не означает, что кто-то не говорит правду. Ищите то, что она называет «кластерами» такого рода поведения - три или более красных флажка в одном ответе.
Наконец, иди со своей интуицией. Исследования в Калифорнийском университете в Беркли показывают, что ваш подсознательный инстинкт также может быть эффективен в выявлении лжеца.
Шаг 2: выяснить ваши намерения
Если у вас появилось первое подозрение, что кто-то не правдив, и у вас возникает соблазн противостоять ему или ей, остановитесь и спросите себя, каково ваше намерение. Помните, мы лжем по многим причинам. (На самом деле, исследования показывают, что небольшая ложь фактически укрепляет отношения, когда вы делаете это, чтобы помочь кому-то или защитить чувства другого человека.)
Спросите себя, что вы действительно надеетесь получить от этого. Если вы пытаетесь разоблачить своего коллегу, чтобы опозорить или подорвать его или ее, пересмотрите. Не будь пассивно агрессивным. Указывая пальцем на кого-то и вызывая человека за незначительные выдумки, например, подписывая поздравительную открытку босса, не вкладывая деньги в коллекцию подарков, вы можете получить неприятные последствия и заставить вас выглядеть мелкой.
Шаг 3: Рассмотрите источник и взвесьте последствия
Исследование под названием «Честность требует времени (и отсутствие оправданий)» показало, что мы более склонны лгать, когда у нас мало времени и когда мы находимся в стрессовой ситуации. (Далее говорится, что когда у нас есть время подумать об этом, мы с большей вероятностью будем честны.)
Думаю об этом. Как часто вы испытываете нехватку времени или ощущаете стресс на работе?
Это не означает, что вы должны дать своему коллеге выход или выйти из оправдания. Но вы знаете свое рабочее место и своего коллегу - так что вы также, вероятно, знаете, оправдана ли (хотя бы немного) ложь.
Проанализируйте ситуацию с точки зрения вашего коллеги. Что он или она получает от лжи? Что он или она должен потерять, если он разоблачен? Каковы последствия для вас? Убедитесь, что вы готовы жить с возможными результатами, которые могут возникнуть в результате освещения ситуации.
Шаг 4: Сделайте это разговором, а не конфронтацией
Если вы решили встретиться со своим коллегой, разберитесь с ним как можно скорее.
Когда дело доходит до настоящего разговора, вы можете начать со спокойной речи: «Что-то у меня на уме, и я хотел обсудить это с вами». Затем изложите то, что вы услышали, не делая обвинений, не вынося суждений и не поднимая прошлых вопросов. Если ложь влияет на тебя, объясни как. Часто люди, которые лежат на месте, забывают, как это может повлиять на других людей. Дайте человеку пользу от сомнения (и ослабьте удар конфронтации), завершив что-то вроде: «Не могли бы вы помочь мне понять, почему это произошло?»
Если он или она готовы взять на себя ответственность, подумайте о прощении. Если это не так, рассмотрите ваши варианты. Храните письменный отчет о вашем разговоре в надежном месте, чтобы вы могли обратиться к нему позже, если вы чувствуете, что ситуация не решена и может потребовать дальнейших действий. Если ложь настолько серьезна, что вы думаете, что кто-то другой должен быть зациклен - будь то ваш менеджер или кто-то из HR - вы должны это сделать. Просто следуйте всем протоколам, действующим в вашей компании.
Чувствуете, что вы могли бы более уверенно противостоять лжецу? Чирикать на меня @AmandaBerlin.
