В каждом классе был один. Поднятая из первых рук, правильный ответ на каждый вопрос, и прекрасно нарисованный научный проект по солнечной системе, чтобы завершить все это - знаменатель.
И хотя вы, возможно, насмехались над его или ее чрезмерными путями, давайте будем честными: всякий раз, когда у учителя было специальное задание, вознаграждение или угощение, он обычно получал того ребенка, который всегда делал все возможное.
Оказывается, офис не сильно отличается. Если вы хотите доказать свою ценность (например, в течение вашей первой недели на работе или когда вы хотите получить повышение), вы захотите стать этим человеком. Конечно, вы не хотите быть таким раздражающим человеком, привлекающим внимание к себе ради хвастовства - вы хотите продемонстрировать свою ценность, оказывая реальное влияние на вашу команду.
Итак, как вы это делаете? Чтобы начать, вот четыре способа сделать все возможное, не выходя за рамки.
1. Положите обратную связь в действие
Одна из самых впечатляющих вещей, которые вы можете сделать в своей работе, - это стремиться постоянно совершенствоваться. (И наоборот, одна из худших вещей, которые вы можете сделать, - это снова и снова повторять одни и те же ошибки.) Для этого начните с прослушивания отзывов, которые вы получаете от своего менеджера и коллег, - и фактически используйте их.
Когда ваш начальник случайно упоминает, что вы пропустили главную страницу вашего отчета или что вы показались немного робкими в своей презентации, отложите эту информацию на потом. В следующий раз, когда у вас будет подобное задание, примените эти исправления к действию. По мере того, как вы продолжаете совершенствоваться, ваш начальник будет впечатлен, что вы правильно применили эту обратную связь, и поймет, что ему или ей больше не нужно беспокоиться о том, чтобы вычитать вашу работу или поставить вас перед большим собранием.
2. Предвидеть потребности
«Я уже начал с этого» - это музыка для ушей вашего менеджера - это означает, что вместо того, чтобы ждать, пока он или она попросит вас что-то сделать, вы уже подумали об этом и приняли меры.
И хотя может быть невозможно всегда читать мысли вашего менеджера, начните с того, что вспомните ваши предыдущие проекты. Когда вы включаете свой ежемесячный отчет, всегда ли ваш начальник добавляет «Можете ли вы также составить график некоторых из этих чисел?», Вместо того, чтобы ждать, пока этот вопрос не возникнет, - снова - заполните диаграммы и включите их в отчет.
В том же духе попробуйте подумать о вашем отделе или компании на несколько более высоком уровне. Вы запускаете новое обновление программного обеспечения на следующей неделе? Вам, вероятно, понадобится подготовить новейшую работу вашего департамента к предстоящему потоку звонков. Вместо того, чтобы ждать, пока ваш начальник попросит вас обсудить эти детали с новым сотрудником, возьмите на себя обязательство научить его.
3. Принесите свои идеи на стол
Если у вас есть идея, которая позволит повысить эффективность, помочь вам и вашим партнерам по команде лучше выполнять вашу работу или обеспечить финансовую поддержку для компании, ваш босс хочет услышать об этом. Но чтобы помочь вам и вашей идее выделиться еще больше и повысить вероятность ее реализации, представьте план.
У меня часто бывают сотрудники, которые небрежно говорят: «Мы должны действительно улучшить этот процесс». Но главная причина того, что процесс никогда не будет исправлен, состоит в том, что никто не делает конкретных предложений относительно того, * как * это должно быть сделано.
Но однажды пара сотрудников пришла ко мне с задокументированным процессом, напечатанным шаг за шагом. Они объяснили, что работали над этим тут и там в свободное время последние несколько недель, и подумали, что это будет отличное решение. И знаешь, что? Это было.
Если вы предложите идею с помощью плана, вы покажете своей команде и боссу, что вы подготовлены, новаторски и преданы постоянному совершенствованию. И в качестве бонуса, эти идеи с большей вероятностью будут воплощены в реальность.
4. Уйди с дороги
Вы, наверное, слышали довольно сумасшедшие истории обслуживания клиентов - например, стейк-хаус, который доставлял обед усталому путешественнику, когда он прибыл в аэропорт после долгого перелета, - просто потому, что он опубликовал твит с просьбой о стейке несколькими часами ранее. Или продуктовый магазин, который предлагал доставить продукты для заснеженного ветерана Великой Отечественной войны, хотя на самом деле в магазине не было службы доставки.
И я знаю, о чем вы думаете: мне не разрешают делать такие жесты . Но независимо от того, есть ли у вашей компании ресурсы или свобода действий для взаимодействия с вашими клиентами или коллегами, вы все равно можете приложить все усилия, чтобы сделать ваше взаимодействие немного более запоминающимся: когда наступает 16:50 и клиент звонит, ответьте на звонок - даже если вы хотите просто проигнорировать это, собрать вещи и отправиться домой.
Когда клиент делает немного странный запрос, посмотрите, что вы можете сделать, чтобы это произошло, вместо того, чтобы просто ответить: «Извините, я не могу этого сделать. Политика компании ». Когда вы продемонстрируете такую приверженность, все это заметят.
Когда вы последовательно включаете эти вещи в свою повседневную жизнь на работе, вы быстро поднимаетесь над своими рядами. Но больше чем быть известным как работник, который просто пытается протолкнуть свой путь к продвижению по службе, вы будете восприниматься как работник, который искренне хочет, чтобы отдел и команда преуспели.
