Назовите меня оптимистом с тупыми глазами, но я большой сторонник личного блеска. Будь то талантливый мастер по словам, замечательный продавец или невероятный командный игрок, у всех нас есть небольшая доля секретного соуса внутри нас. Уловка выводит это из нас таким образом, который позволяет и вдохновляет нас выступать в наших лучших проявлениях.
Это не маленькая задача, и она становится еще сложнее, когда мы думаем о том, как задействовать блеск наших команд. У каждого секретный соус разный, и люди мотивированы разными вещами. (Например, после долгого дня я мог бы просто пройти через огонь, чтобы добраться до сырной тарелки и хорошего бокала вина, но я отвлекся.)
Помимо индивидуального инструктажа, который мы должны выполнять в качестве менеджеров, каковы некоторые способы поощрения участия и выявления блеска в вашей команде? На этот вопрос стоимостью 10 000 долларов моя компания, Brilliant Ink, недавно решила ответить с помощью нашего исследования опыта сотрудников. После того, как сотни сотрудников из списка Fortune 1000 взвесили отношения между опытом работы и уровнями вовлеченности, у нас было больше ответов, чем мы рассчитывали, поэтому в духе обмена мнениями, вот несколько способов начать привлекать ваших сотрудников сегодня.
1. Покажите им путь к успеху
Рано или поздно большинство из нас потратят некоторое время на размышления о том, куда мы движемся в жизни, особенно с нашей карьерой. Ваши сотрудники ничем не отличаются. Но они также знают, что им нужна помощь их менеджера, поэтому вам нужно подумать и об их карьере.
Это может показаться легким делом, но, что шокирует, 66% сотрудников не обсуждают свой карьерный путь со своими менеджерами в первые 90 дней работы, а 40% даже не говорят об этом во время ежегодных обзоров эффективности.
Не делай эту ошибку. Спросите своих сотрудников, где они видят себя во главе, и не просто полагайтесь на них в качестве ответа. Как менеджер, вы можете лучше видеть их карьерные возможности, чем они. Подумайте о том, где ваши сотрудники действительно превосходны (помните этот секретный соус?), А также о ролях в вашей организации, которые могут пригодиться им в будущем. Ежегодный обзор эффективности - прекрасное время для оценки карьерных целей, но планирование карьеры действительно должно быть круглогодичным.
2. Соедините точки
Знания, куда мы направляемся, недостаточно. Мы также хотим знать, почему мы делаем то, что делаем, и действительно ли это важно. Это особенно верно для ваших нынешних тысячелетних сотрудников - и тех, кого вы, возможно, скоро наймете. По данным национальной некоммерческой организации Net Impact, современные студенты говорят, что иметь работу, которая оказывает социальное влияние на мир, важнее, чем иметь детей, престижную карьеру или быть богатым. (Шутки в сторону.)
Поэтому неудивительно, что сотрудники, которые говорят, что их менеджер помог им увидеть, как их работа связана с миссией, видением, ценностями и бизнес-стратегией компании, сообщают о более высоком уровне вовлеченности, чем те, которые этого не делают. Рассказывание историй может быть особенно мощным в этом отношении. Иногда достаточно просто признать усилия членов вашей команды и поместить их в более широкий контекст результатов, которые они помогли создать, достаточно, чтобы напомнить им о том, что работа, которую они выполняют, имеет значение и вдохновить их на это.
3. Продолжайте говорить - они слушают
Вы когда-нибудь задумывались, действительно ли необходимы общение с коллегами и обмен информацией с вашей командой? Я буду честен и скажу, что я делаю. В конце концов, наши сотрудники не часто говорят нам, насколько это полезно для их работы.
Ну, слава Богу за данные. Наше исследование показывает, что 68% сотрудников полагаются на своего непосредственного руководителя в отношении большей части информации о своей компании, и это особенно верно для ваших новых сотрудников. Мы также знаем, что чем более непосредственным и вдохновляющим является общение с лидерами, тем выше вероятность того, что ваши сотрудники будут вовлечены в процесс. Так что продолжайте говорить! Просто убедитесь, что это реально.
4. Вовлеките их
Возможно, вы никогда не узнаете настоящий блеск, скрывающийся в вашей команде, если вы не дадите им шанс сиять. Вот одна из моих любимых идей: превратить своих работодателей в хакеров на один день. Нет, для этого не нужно учиться кодировать или делать что-то нелегальное. Речь идет о предоставлении вашим сотрудникам творческой лицензии на свободное обсуждение любого количества проблем, с которыми сталкивается ваша компания.
Вот как это работает. Пригласите сотрудников из разных подразделений и отделов направить их коллективный блеск на решение любых сложных бизнес-задач, открытых для участия. Это может быть связано с вашей стратегией, продуктами или опытом самих сотрудников, например, с улучшением корпоративной культуры или вашего процесса адаптации. Сопоставьте своих сотрудников (или позвольте им самостоятельно выбирать) с командами, а затем сойти с их пути и посмотреть, что произойдет. В конце концов, команды могут поделиться своими идеями, а наиболее выполнимые и популярные «хаки» могут быть продвинуты для дальнейшего изучения.
Недавно мы использовали ту же формулу для межфункционального хакатона, в котором приняли участие около 100 корпоративных профессионалов из разных компаний, которые были заинтересованы в улучшении общего опыта сотрудников. Идеи были захватывающими, и энергия в комнате была совершенно электрической. Это отличный способ помочь вашим сотрудникам увидеть, как они подключаются к общей картине, и научить их взаимодействовать с людьми, с которыми у них, возможно, не будет возможности работать каждый день.
Какой личный блеск лежит под поверхностью вашей команды? Потратив время на то, чтобы найти ответы, вы не только выиграете в вашей организации, но и улучшите личностное развитие и производительность всех ваших сотрудников.
