16 марта 2006 года Комиссия по безопасности потребительских товаров (CPSC) США опубликовала на своем веб-сайте в уведомлении № 06-536, что Philips Consumer Electronics добровольно выпустила уведомление об отзыве на плазменных телевизорах с плоскими панелями с функцией Ambilight. Согласно объявлению, «потребители должны немедленно прекратить использование функции Ambilight, если не указано иное». Предупреждение добавило, что незаконно перепродавать или пытаться перепродавать отозванный потребительский продукт.
Эти телевизоры были проданы в потребительских электронных магазинах по всей стране с июня 2005 года по январь 2006 года на сумму от 3000 до 5000 долларов США. Было затронуто около 12 000 единиц.
Почему Отзыв
Возгорание конденсаторов внутри левой и правой сторон задних шкафов этих телевизоров может представлять угрозу безопасности.
В отзыве участвовали только некоторые 42-и 50-дюймовые телевизоры с плоской панелью Philips Philips, выпускаемые в 2005 году, с технологией Ambilight, которая представляет собой функцию внешнего освещения, которая обеспечивает мягкий свет на стене позади телевизора, чтобы улучшить дисплей.
Philips получила девять отчетов об усилении конденсаторов. Результаты таких инцидентов содержались в телевизорах из-за использования огнезащитных материалов, что приводило только к повреждению телевизора. О травмах не сообщалось.
Какие телевизоры были затронуты
Отозванные телевизоры были изготовлены со следующей моделью, кодами даты и серийными номерами:
| модель | Тип дисплея | Начало производства | Производство завершено | Начало серийного диапазона | Конечный последовательный диапазон |
|---|---|---|---|---|---|
| 42PF9630A / 37 | плазма | Апрель 2005 г. | Июль 2005 г. | AG1A0518xxxxxx | AG1A0528xxxxxx |
| 50PF9630A / 37 | плазма | Май 2005 г. | Август 2005 г. | AG1A0519xxxxxx | AG1A0533xxxxxx |
| 50PF9630A / 37 | плазма | Июнь 2005 г. | Август 2005 г. | YA1A0523xxxxxx | YA1A0534xxxxxx |
| 50PF9830A / 37 | плазма | Июнь 2005 г. | Август 2005 г. | AG1A0526xxxxxx | AG1A0533xxxxxx |
Модель и серийные номера были расположены на задней панели телевизора. Серийный номер также можно получить, нажав следующие нажатия клавиш на пульте дистанционного управления: 123654, после чего на экране отобразится меню обслуживания клиентов (CSM). В меню строка 03 отображает номер типа, а строка 04 отображает производственный код, который идентичен серийному номеру набора. Нажмите кнопку «Меню» на пульте ДУ, чтобы выйти из CSM. Потребителям было поручено немедленно отключить функцию Ambilight и связаться с Philips для получения инструкций о том, как получить бесплатный сервис на дому, чтобы восстановить их телевизор. После объявления CPSC Американский совет по пожарной безопасности (AFSC) приветствовал Philips за использование огнезащитных материалов внутри телевизоров. В онлайн-заявлении Лаура Руис, председатель AFSC, сказала: «Это еще один пример того, как огнезащитники работают, чтобы сдержать распространение огня и уменьшить вероятность катастрофических потерь жизни и имущества».Что говорили потребители
отава
