Один из моих дорогих друзей недавно столкнулся с серьезной рабочей проблемой. Оказывается, она случайно отправила секретную внутреннюю информацию клиенту. Это может уволить меня, сказала она.
К счастью, она не потеряла свою работу, но ошибка была значительной, и она требовала от нее неудобного, если не совершенно неприятного разговора как с ее начальником, так и с клиентом. Очевидно, что это был не простой рабочий вопрос, и с ним нужно обращаться осторожно.
Но как насчет всех рабочих проблем, которые мы усложняем из-за наших грязных умов? Мы выдумываем вещи непропорционально, переосмысливая то или иное, переживая из-за того, что думает этот человек или что-либо, перечитывая чат или цепочку писем и ругаясь вверх и вниз, что мы идиоты из-за одной крошечной вещи, которая в основном не вопрос.
Конечно, иногда профессиональная болтовня может привести к увольнению или даже к серьезному предупреждению от вашего менеджера или отдела кадров, но большинство повседневных, общих проблем, межличностных или иных, - это те, над которыми мы задумываемся.
Вот пять распространенных, которые не должны быть сложными:
1. Забыть прикрепить вложение
Итак, вы сказали «прикреплено» и забыли прикрепить. Это действительно не большое дело. Либо вы сами поймаете небольшую ошибку и сразу исправите ее, добавив: «Ой, похоже, я забыл прикрепить колоду!», Либо вы будете осторожно уведомлены: «Похоже, вложение никогда не было сделано. это », и вы перейдете к прикреплению, и все будет хорошо. Не думай об этом.
2. Пропуск встречи команды
Хотя это и не совсем обязательно, ежемесячное совещание команды - это то, что вы должны посещать и вносить свой вклад. У вас есть звездный послужной список, и вы рады, что ваш начальник и коллеги могут рассчитывать на ваше участие, а затем у вас возникает конфликт, и в последнюю минуту вы понимаете, что не можете этого сделать. Вы уведомляете своего босса за пару часов, а затем остальную часть недели подчеркиваете, что он скажет вам в следующий раз, когда у вас будет один на один.
Итак, вы обещаете написать длинное электронное письмо позже той ночью, объясняя, что это больше не повторится, что вы справитесь с управлением своим расписанием лучше, и вам действительно очень жаль. Прежде всего, не пишите и не отправляйте это сообщение. Во-вторых, перестань ничего не превращать во что-то. Получить пропущенную информацию от одного из ваших коллег и двигаться дальше. Люди пропускают встречи; никого это не волнует.
3. Принимая длинный обед
Ваш двоюродный брат находится в городе с переполненным расписанием, и единственное время, когда вы вдвоем можете найти время для встречи, это в течение недели за обедом. В то время как вы часто отправляетесь в полдень, чтобы выполнить поручение или подышать свежим воздухом, вы не уезжаете регулярно более часа. Суши со своим двоюродным братом уже ушли на 90 минут, и к тому времени, когда вы снова садитесь за свой стол, вы уверены, что ваш босс дышит над вами огнем, и вы волнуетесь.
Послушайте, если вы не работаете в такой среде, где каждое ваше движение контролируется, это на самом деле не имеет большого значения. Действительно, если ваш супервайзер не является типом, требующим знать, чем вы занимаетесь каждую минуту каждого рабочего часа, даже не упоминайте об этом. Возобновите свою работу и действуйте нормально и естественно, потому что вы есть.
4. Предоставление конструктивной обратной связи
Новый человек в вашей команде великолепен, но она немного зеленовата и, похоже, не совсем понимает, как вашему отделу нравится подходить к начальным продажам. Вы работали с ней и замечали, что она часто не соблюдает простой порядок, которым пользуются все остальные в команде.
Итак, поскольку это часть вашей работы, вы предлагаете ей конструктивную обратную связь. Вы указываете, что она делает хорошо, и вы также даете ей знать, что нужно работать и почему. Вы предлагаете советы по улучшению, а затем проводите остаток дня, переживая, что она должна думать, что вы ужасны, и, вероятно, с этого момента вы получите холодное плечо. Никто не говорил, что предоставление обратной связи будет лучшей частью вашего дня, но это ожидаемая и понятая часть любой работы - и предоставление, и получение. Это не должно потреблять вас, если вы помните, что это просто часть работы с другими людьми.
5. Говоря о субботнем вечере
Утро понедельника, и у вас есть полный список дел, поэтому, когда вы приходите к своему столу, вы полностью сосредоточены - пока ваш коллега не спросит вас, как прошли ваши выходные, и ваш начальник не вступит в разговор, тоже. Прежде чем вы это знаете, вы рассказали им обоим о вечеринке, на которую вы ходили в субботу, в том числе подробности о женщине, которую вы встретили!
Хотя они оба, похоже, хотели услышать всю историю, как только вы открываете свою электронную почту и переключаетесь на рабочий режим, вы начинаете беспокоиться о том, что слишком много сказали. Им действительно нужно было знать, что вы были готовы покинуть вечеринку за несколько минут до того, как ваш приятель Генри познакомил вас с этой женщиной? Что ты часами говорил о сериалах и что шел с ней домой?
Порезаться немного. Вы многомерный человек, который живет вне офиса. До тех пор, пока вы не будете продолжать заниматься сексом, наркотиками, быть почти арестованными или вырваться в кухонной раковине, у вас все в порядке! Даже если вы поделились немногим больше, чем ваш начальник или коллеги, единственный человек, который думает, что что-то не так, это вы. Шутки в сторону. Все хорошо.
Неважно, хотите ли вы уезжать каждую среду в 17:00, чтобы попасть на занятия по кикбоксингу, которые вы любите, или беспокоиться о том, чтобы прогуляться после всех остальных по утрам в пятницу, знайте, что «проблемы с работой», с которыми вы сталкиваетесь, все в вашей голове. Если вы не выполняете дрянную работу и не прилагаете никаких усилий, странная ошибка, связанная с электронной почтой, или общение в офисе, на котором вы получаете залог, - это не то, над чем нужно работать. Возникшая паника - единственное, что может усложнить ситуацию.
