Клиент всегда прав, верно?
Ну, может и нет. Оказывается, это общее корпоративное правило, а также некоторые другие, могут использовать немного пересмотра. Ознакомьтесь с этой инфографикой, чтобы узнать о пяти принципах, которым следует большинство компаний, но это может убить их бизнес.