Говорить правду: быть менеджером сложно.
Вы не можете быть на 100% подготовлены к требованиям работы, требующей индивидуального подхода, мотивации и стиля работы. Выполнение работы становится простой частью; работать через других гораздо сложнее.
Это не значит, что все плохо. Помогать своим сотрудникам расти, заниматься проектами в команде и строить прочные отношения - все это очень полезно. И опытные лидеры скажут вам, что чем дольше вы это делаете, тем легче, потому что вы будете учиться по ходу дела.
Но есть более быстрый (и менее напряженный) способ применить эти уроки к работе - и это нужно учиться у менеджеров, которые были там раньше.,
Для моей последней книги, «Кодекса вдохновения» , я провел пять лет, общаясь с лидерами и исследуя то, что на самом деле вдохновляет других делать свою лучшую работу. Основываясь на их опыте, я выучил пять ключевых уловок лидерства, которые помогут новому менеджеру делать меньше ошибок и создавать лучшую команду:
1. Они придают приоритет прослушивания
Люди на своих первых управленческих должностях часто тратят много времени на размышления о том, как они будут вести беседы со своей командой (например, как они будут делиться приоритетами, предоставлять обратную связь и активно общаться).
Однако слишком много людей не обращают внимания на лучшие практики для прослушивания. Они полагают, что уже знают, как, и поэтому упускают из виду развитие этого критического лидерского навыка.
Сосредоточенное, любопытное слушание передает эмоциональное и личное вложение в тех, кто работает на нас. Когда вы слушаете людей, они чувствуют личную ценность. Это сигнализирует о приверженности. (Вот четыре способа улучшить сейчас.)
2. Они указывают на потенциал других людей
Лидеры оказывают большое влияние на то, как рабочие видят себя. Профессор Дартмута Сидни Финкельштейн в своей книге « Супербоссы» обнаружил, что самые выдающиеся боссы в мире проявляют неиспользованные таланты в своих людях. Эти работники развиваются быстрее и быстрее и повышают свою производительность.
Как они это? Разговаривая со своими сотрудниками об их потенциале.
Большинство менеджеров сказали бы, что знают сильные стороны членов своей команды, но слишком часто они не говорят о них. (Они сохраняют встречи один на один для обратной связи по вопросам улучшения.)
Как показал эффект Пигмалиона на протяжении десятилетий, люди оправдывают ожидания своего лидера. Таким образом, если вы скажете своим сотрудникам, что вы верите в их способность достигать более амбициозных целей по продажам, вести предстоящую презентацию или находить более эффективный процесс, они с большей вероятностью это сделают.
Быть менеджером может быть хитрым
Но вам не нужно это делать!
Подпишитесь на нашу новую программу менеджера
3. Они распространяют позитивность
Исследования в области социальных наук показывают, что наши настроения заразительны, и чем больше у вас авторитета, тем больше вероятность, что ваше настроение будет распространяться.
Перевод: Независимо от того, с кем приходит босс, окружающие его или ее подхватят. Так что, если вы позитивны и энергичны, ваша команда с большей вероятностью будет чувствовать это (и если вы действуете капризно и побежденно, вы можете ожидать, что такое отношение также будет распространяться).
Лучшие лидеры учатся приносить эмоции, которые они хотят видеть. Таким образом, это отличное напоминание о том, чтобы провести личный день, когда вы находитесь на грани выгорания - или, по крайней мере, отправиться на прогулку, когда вам нужна передышка, - чтобы вы могли продолжать проецировать позитивный настрой.
4. Они не игнорируют свою команду
Это может быть само собой разумеющимся, но чтобы поделиться своим настроением, люди должны видеть вас. Лидеры часто становятся жертвами синдрома управления по электронной почте. Когда дела заняты, может показаться наиболее эффективным закрыть дверь (в прямом смысле или если вы работаете в открытом офисе, в переносном смысле) и выполнить как можно больше работы.
Но это ошибка новичка.
Команде нужно увидеть и услышать, что заботит ее босс - из первых рук. Хорошие менеджеры демонстрируют убежденность, общаясь часто и лично (или с помощью видеоконференции, если она удаленная). Поэтому, если вы ловите себя на том, что общаетесь исключительно по электронной почте, запланируйте личные встречи, чтобы у ваших сотрудников было немного времени.
Бонус: это также предоставит платформу для прослушивания.
5. Они остаются на связи с тем, что движет ими
Люди делают свою лучшую работу, руководствуясь целью. И менеджеры играют большую роль, вдохновляя других и помогая работникам понять, как их усилия вписываются в общую картину компании.
Но для того, чтобы вдохновлять других, лидеры должны сначала убедиться, что они знают свою цель и ценности. (Это потому, что ваше обязательство сойдет на нет, как и ваше настроение.) Когда команда видит, что ее менеджер руководствуется личными ценностями, они чувствуют побуждение делать то же самое.
Чтобы оставаться занятым, выкроите время, чтобы поразмышлять о своей цели и окружить себя людьми, которые вдохновляют вас.
У каждого есть несколько трудных дней на работе, включая менеджеров. Однако, если вы потратите время на изучение лучших практик на раннем этапе, вы сами поставите ногу на ногу, чтобы ваши хорошие дни могли превзойти их численность.
