После нескольких месяцев усилий, вы, наконец, получите продвижение, на которое вы положили глаз. На бумаге это работа твоей мечты: под тобой большая команда, более захватывающие обязанности, прямая связь с большим начальником, действительно конкурентоспособная зарплата и, конечно, долгожданный угловой офис.
Но повседневная реальность разворачивается не совсем так, как вы надеялись.
Вы получаете апатичные вибрации от своих сотрудников, и вы не знаете, почему. Вы делаете все, что должны: управление проектами, управление трафиком, манипулирование сроками и бюджетом. Вы даже пытались принести кексы в офис, но энергия вашей команды, кажется, испаряется, как только уровень сахара снижается. Вам остается задуматься: что еще они могли хотеть?
Данные говорят нам, что сегодняшние сотрудники хотят намного больше от их работы. В нашей все более образованной рабочей силе сотрудники больше не удовлетворены тем, чтобы бить по часам и получать зарплату. Они не хотят слепо следовать инструкциям, полученным от менеджера; они хотят чувствовать себя уполномоченными. Фактически, недавние исследования показывают, что команды, управляемые мотиваторами, работают лучше, чем те, которые слишком сильно контролируются назначенным руководителем.
Короче говоря, сотрудники хотят Тони Роббинс, а не Дональд Трамп.
Никто не говорит, что вам нужно проводить ежедневный круг кумбая, но есть некоторые практические шаги, которые вы можете предпринять сейчас, чтобы улучшить свою игру и поднять себя от менеджера до лидера.
1. Лидеры знают, как слушать
Лидеры слушают всех, даже тех, кто может не иметь такого большого «опыта», как другие люди в комнате. На своей последней корпоративной работе я работал в ОГО компании Fortune 100. На встречах команды он тихо сидел, пока вице-президенты громко шутили для его одобрения. Он позволил бы им некоторое время монополизировать форум, а затем обратил бы внимание на того, кто не удосужился попытаться конкурировать с выставкой собак и пони. «Что ты думаешь?» - спрашивал он, уделяя этому человеку все свое внимание. Он выявил лучших в более спокойных людях и смирил более громких.
Лучшие лидеры рассматривают мозговой штурм как демократию идей. Один из способов обеспечить более активное участие ваших сотрудников - это организовать еженедельное совещание команды, на котором от каждого человека поступают новые идеи. Это отличный способ укрепить менталитет команды, показать своим сотрудникам, что вы хотите, и приветствовать их блеск. (Вот еще несколько стратегий для лучшего прослушивания.)
2. Лидеры знают разницу между любителем и профессионалом
Лидеры зарабатывают на себе благодаря последовательному проявлению профессионализма, а не с помощью ярлыков, которые мы так часто видим у любителей. По словам Стивена Прессфилда, автора Turning Pro , «разница между любителем и профессионалом заключается в их привычках. У любителя есть любительские привычки. Профессионал имеет профессиональные привычки. Мы никогда не сможем освободиться от привычки. Но мы можем заменить вредные привычки хорошими ». Любитель вызывает больных, когда ему было слишком много выпить прошлой ночью; профессионал появляется рано и делает все возможное, даже если его физиология ненавидит его. Если это означает, что он должен отдать 150%, чтобы выполнить работу, это то, что он дает. Лидер берет на себя полную ответственность за свои действия и, тем самым, передает послание тем, кто его окружает, что они должны сделать то же самое.
3. Лидеры оставляют свое эго у двери
Настоящий лидер делает все, что требуется для выполнения работы. Если это означает, что нужно обслуживать копир, готовить полночный кофе или собирать папки, то это то, что делает лидер, даже если его зарплата и звание предполагают, что такие работы «под ним». Такой подход не только гарантирует, что работа будет выполнена; это также делает чудеса для уровней энергии в команде.
Один из способов реализовать это - обратить внимание на уникальный блеск каждого сотрудника в вашей команде. Если вы видите, что люди исключительно хороши в чем-то, предложите немного поработать над своей тарелкой, чтобы вы могли освободить их, чтобы лучше использовать их навыки. Если вы отказываетесь от идей для них, спросите их, что они хотели бы сделать больше. Они будут уважать вас за то, что вы испачкали свои руки, и они будут благодарны за то, что вы заставили их чувствовать, что их видели и слышали.
4. Лидеры живут за пределами своей зоны комфорта
Игра в большую игру не всегда кажется естественной или комфортной, но это выбор, который делают настоящие лидеры снова и снова. Будучи детьми, мы часто склонны придерживаться зерновых и избегать нарушения окружающей среды. Мы часто удерживаемся от того, чтобы нас действительно видели и отличались от других. Проблема здесь в том, что это побуждает нас становиться очень средними взрослыми, которые чувствуют себя комфортно, только когда мы играем маленькими.
Я никогда не забуду момент, когда я вышел за кулисы в TEDxBerkeley. Как наименее опытный оратор в то время (привет, я продолжил после Гая Кавасаки), я думал, что определенно буду самым нервным в комнате. Мальчик, я был неправ. Вся группа за кулисами - авторы бестселлеров, новаторы, серийные предприниматели - все были в панике. Ничто из этого вознаграждения не может существовать в вашей зоне комфорта, и это лидеры, которые готовы просыпаться ежедневно, выходя за пределы своих.
5. Лидеры имеют эмоциональную форму
Эмоциональный интеллект - способность читать и общаться с кем угодно в комнате - великолепен, но он не поддерживает вас во времена неопределенности и нестабильности. Только когда я стал профессиональным тренером, я понял важность эмоциональной подготовки. Эмоциональное здоровье - это ваша способность гибко переносить взлеты и падения в бизнесе и жизни. Разница между менеджерами и лидерами заключается в том, как они реагируют на неудачные сделки и обрабатывают их, потерянных клиентов и даже сломанного холодильника в комнате отдыха. Менеджеры сходят с ума, посылая крошечную рябь паники и хаоса через всю команду. Лидеры подключаются к внутреннему Будде, непоколебимой неподвижности, которая дает им возможность сделать глубокий вдох и продолжать двигаться вперед.
Если бы я мог поделиться с вами одним последним пониманием, это так: успешные люди просто хотят делать то, чего не делают другие. В обмен на то, чтобы отдать больше себя, они пожинают гораздо большие награды.
Они также терпеливы. Прессфилд говорит: «Наша работа - это практика. Один плохой день для нас ничто. Десять плохих дней - ничто ». Если вы стремитесь стать настоящим лидером, не расстраивайтесь, если ситуация не изменится в одночасье - лидерство, как и все формы самосовершенствования, - это путешествие, а не пункт назначения. Истинные лидеры понимают, что дело не в том, куда они идут; это о том, кем они становятся.
